In Tests ganz vorne
Der Tarif hat seit seiner Einführung im Jahr 2013 wiederholt sehr gute Bewertungen erhalten, von renommierten Testern wie der Stiftung Warentest oder dem Verbrauchermagazin „Guter Rat“. Beim Ratinghaus Franke & Bornberg schnitt die Unfallversicherung Best Selection 2016 mit der Höchstnote FFF ab.
„Wir haben nicht nur den optischen Ansprüchen von Maklern und Kunden mit dem neuen Tool Rechnung getragen. Sondern wir haben auch dafür gesorgt, dass der Unfallrechner intuitiv zu bedienen ist“, sagt Joachim David. Er ist Abteilungsleiter Vertriebspartnermanagement bei Janitos, der die Umsetzung des Projektes maßgeblich gestaltete. „Die Digitalisierung hat das Beratungsverfahren geändert. Alles muss leicht und einfach gehen. Das haben wir mit dem Unfall-O-Mat realisiert.“
Selbsterklärende Unterstützung im Verkaufsgespräch
Mit dem Unfall-O-Mat führt der Makler den Kunden im Beratungsgespräch durch das komplette Auswahl- und Abschlussverfahren bis zum Antrag. Nach Angabe des Berufs und des Geburtsdatums geht es gleich zu den Wünschen des Kunden. Was steht bei seiner Entscheidung im Vordergrund: Preis oder Leistung? Soll es eine hohe Entschädigung auch bei kleinen Unfällen oder nur bei weitreichender Beeinträchtigung geben? Spielt die berufliche Tätigkeit eine Rolle und soll sie in die Bewertung von Gesundheitsschäden mit einfließen?
„Die Modularität des Tarifs sollte sich im Unfall-O-Mat widerspiegeln. Eine Herausforderung für die IT, die sie technisch hervorragend und optisch ansprechend umgesetzt hat“, lobt Joachim David die Entwicklungsmannschaft.
Automatisch empfohlen, manuell wählbar
Aufgrund der Angaben schlägt der Unfall-O-Mat die objektiv passende Tarifvariante vor, spricht eine Empfehlung bei der Wahl der Gliedertaxe aus und ermittelt eine bedarfsgerechte Versicherungssumme (unter Berücksichtigung des Progressionseffektes). Trotzdem lässt er die Möglichkeit, hier manuell einzugreifen. Denn vielleicht findet sich der Kunde zum Beispiel doch nicht in der vorgeschlagenen Variante wieder und will sich bei genauerem Hinsehen lieber weitreichender absichern?
Schnell berechnet, individuell gestaltet
Invaliditätssumme sowie Maximalentschädigung ergeben sich automatisch aus der getroffenen Auswahl. Weitere Leistungsbausteine wie Todesfallsumme, monatliche Rente oder Krankenhaustagegeld können im Unfall-O-Mat ebenfalls direkt ausgewählt werden. Das gilt ebenso für das Zusatzpaket Medic mit zahlreichen Pflegeleistungen sowie für das Zusatzpaket Plus, das den Unfallschutz durch Assistance-Leistungen abrundet. Auch eine Einmalzahlung bei schweren Erkrankungen, sonst nur bei Dread-Disease-Versicherungen üblich, ist hier integriert.
Alle Tarifvarianten, „Basic“, „Balance“ und „Best Selection“ werden automatisch kostenlos upgedatet, wenn der jeweilige Neugeschäftstarif beitragsfrei verbessert wird. In Best Selection ist dies sogar bei prämienrelevanten Verbesserungen im Neutarif der Fall, ohne dass der bereits versicherte Kunde hierfür zusätzlich etwas bezahlen muss.
Ebenfalls in Best Selection gilt die Individualgarantie: geänderte und neue Risiken sind bis zur nächsten Hauptfälligkeit, zuzüglich einer Frist von zwölf Monaten, auch ohne Anzeige des Kunden versichert.
Joachim David: „Ein großer Vorteil ist, dass der Vermittler dem Kunden auf einen Klick zeigen kann, wieviel diesen die Unfallversicherung im Jahr kosten wird. So wird auch schnell klar, welche Varianten sich der Kunde leisten kann oder will. Gleichzeitig kann er festlegen, ob die Beiträge monatlich oder jährlich entrichtet werden.“
Sämtliche Unterlagen wie die Prämienberechnung, die Versicherungsbedingungen und die Leistungsinhalte stehen direkt zum Download bereit. Um den Antragsprozess abzuschließen, werden erst jetzt die persönlichen Angaben zur versicherten Person eingetragen. Auch die notwendigen Gesundheitsfragen kommen erst an dieser Stelle. Bis zu diesem Punkt ist die Anfrage anonym und unverbindlich. Informationen zum Vermittler werden ebenfalls erst an dieser Stelle abgefragt.
Nur zehn Minuten dauert das Ausfüllen des Unfall-O-Mat. Gut investierte Zeit, um den Kunden mit einem maßgeschneiderten Versicherungsschutz auszustatten. Nur wenige Tage später liegt die fertige Police im Briefkasten des Kunden sowie eine Kopie beim Vermittler.
Zum Unfall-o-Mat geht es hier: www.unfall-o-mat.de