Pfefferminzia: Der Markt für Gewerbeversicherungen spielt sich in weiten Teilen immer noch offline ab. Wie will sich Thinksurance dies künftig zu Nutze machen?
Christopher Leifeld: Umfragen wie auch unsere Studie „Gewerbeversicherung 2018 – was Kunden wirklich wollen“ zeigen ganz deutlich, dass Kunden bei der Versicherungssuche auch weiterhin überwiegend auf klassische Vermittler setzen. Deshalb ist die Strategie von Thinksurance auch klar auf die Unterstützung der klassischen Vertriebswege ausgerichtet und den Vertriebsprozess digital zu unterstützen. So ermöglicht die Plattform Vermittlern beispielsweise Risikoanalyse, Tarifvergleich, Ausschreibungen und so weiter digital durchzuführen. Die Kerntätigkeit des Maklers – die Beratung des Kunden – findet jedoch weiterhin offline statt. Thinksurance als digitaler Spieler ist also Partner des Offline-Vertriebs.
Es heißt, der Online-Makler Gewerbeversicherung24 (GV24) solle als Marke erhalten bleiben, es sei aber auch ein späterer Verkauf möglich. Gibt es hier schon eine Tendenz?
Das wichtigste war für uns zunächst die klare Trennung zwischen der Technologie (Thinksurance) und dem Makler sowie Nutzer der Technologie (Gewerbeversicherung24). Perspektivisch wollen wir Gewerbeversicherung24 alle Freiräume in seiner Entwicklung ermöglichen. Eine explizite Absicht zum Verkauf besteht aktuell aber nicht.
Weiter kündigten Sie an, mit Thinksurance ins Ausland expandieren zu wollen und auch ein Einstieg in Felder abseits der Gewerbeversicherung sei denkbar. Was erhoffen Sie sich davon?
Unsere geplante Expansion in ausländische Märkte und Felder abseits des Gewerbemarktes ist eine direkte Reaktion auf die Nachfrage unserer Partner. Beispielsweise kamen diverse Produktgeber mit der Anfrage auf uns zu, die Vorteile der Plattform auch in Märkte abseits von Deutschland zu bringen. Auch seitens unserer Vertriebspartner kam in den letzten Monaten vermehrt die Nachfrage auf, Sparten über das Gewerbesegment hinaus auf der Plattform zu integrieren.
Ein Bedarf ist am Markt also ganz klar gegeben. Unser Ziel ist, dieser Nachfrage in Zukunft gerecht zu werden. Dabei bleibt der Fokus unseres Engagements aber klar und deutlich auf dem deutschen Markt für Gewerbeversicherungen.
Wie wirkt sich die Umwandlung von GV24 auf Thinksurance auf die Zusammenarbeit mit Versicherern und auch Vermittlern aus?
Nachdem wir uns in den vergangenen Jahren als Gewerbeversicherung24 einen Namen in der Branche gemacht haben, ist der neue Name für uns wie auch für unsere Partner zunächst eine Umstellung.
Abgesehen von dem neuen Namen ändert sich durch die Umfirmierung für angebundene Versicherer und Vermittler jedoch nichts. Alte Kooperationen bleiben selbstverständlich weiterhin bestehen, auch die bekannten Ansprechpartner stehen weiterhin zur Verfügung und Partner können die Vertriebs- und Analyseplattform weiter wie gewohnt nutzen.
Es sei das Ziel, Vertriebsprozesse „einfach, schnell und digital zu machen“, lautet eine Ankündigung – dieses Ziel zu erreichen, treibt nahezu die gesamte Branche an. Was wollen Sie anders machen, um sich im Wettbewerb zu behaupten?
Ansätze die Versicherungsbranche einfacher und schneller zu gestalten gibt es viele, das stimmt. Woran diese Lösungsansätze jedoch oft scheitern: Es handelt sich um Insellösungen, die nur auf bestimmte Gruppen zugeschnitten sind oder nur einzelne Prozesse abdecken. Wer jedoch Vertriebsprozesse nachhaltig verbessern möchte, muss den gesamten Markt miteinbeziehen.
Deshalb bieten wir unseren Partnern nicht nur eine Software, sondern eine Plattform. Nicht nur deckt unsere Vertriebs- und Analyseplattform den gesamten Versicherungsprozess ab, sondern sie verbindet auch alle Marktteilnehmer – Produktgeber wie auch sämtliche Vertriebswege – miteinander. Dieser Ansatz ist so in der Branche bisher einzigartig und hat das Potenzial den Gewerbemarkt endgültig in das digitale Zeitalter zu katapultieren.
