Rente, Rechtsschutz und Zahn sind die drei Top-Suchwörter des vergangenen Jahres, stellt eine Untersuchung der Berliner Agentur Mediaworx fest. Anhand von über 600 Versicherungsbegriffen ermittelten sie, wie sich das Suchvolumen bei Google im Vergleich zum Vorjahr und über die vergangenen vier Jahre entwickelte. Allein im Jahr 2023 beträgt der Anstieg insgesamt 23 Prozent.
Hier zeigt sich, dass in den Bereichen Rente, Pflege, Elementar und Tier im Jahr 2023 der höchste prozentuale Nachfrageanstieg zu verzeichnen ist. Aus dieser Erkenntnis würden sich für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Produktentwicklung Möglichkeiten ableiten lassen.
Grundsätzlich sei Ursachenfindung von Trends jedoch schwierig. Zwar seien Rente, Pflege und Elementar von Faktoren, wie Reformen und Umweltrisiken beeinflusst, doch es gebe auch weitere Veränderungen, die von der Versicherungswirtschaft getrieben würden. Das gelte beispielsweise für Tierversicherungen, die seit der Corona-Pandemie stärker in den Vordergrund rücken und sich auch auf das Bewusstsein für den Absicherungsbedarf bei Verbrauchern auswirken.
