Das sind die vertrauenswürdigsten Versicherungsmakler im Netz

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Das sind die vertrauenswürdigsten Versicherungsmakler im Netz

Wer online derzeit die vertrauenswürdigsten Versicherungsmakler, Versicherer und Direktversicherer sind, hat das Marktforschungsinstitut Servicevalue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut herausgefunden. Die Ranglisten im Überblick.

Frau schüttelt ihrer Maklerin die Hand: Servicevalue hat die vertrauenswürdigsten Versicherungsmakler ermittelt.

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Das Versicherungsmaklerbüro Dittmeier ist online der vertrauenswürdigste Versicherungsmakler. Zu diesem Ergebnis kommt das Marktforschungsinstitut Servicevalue. Das Team hat in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut die vertrauenswürdigsten Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen ermittelt.

Die Branchen Versicherungsmakler, Versicherer und Direktversicherer sind in der Auswertung separat aufgeführt.

Die vertrauenswürdigsten Versicherungsmakler in der Übersicht

Unternehmen	Punktzahl
Dittmeier	100,0
Südvers	99,9
Helmsauer Gruppe	96,1
Henkel & Lares	93,6
Willis Towers Watson	91,7
Bernhard Assekuranzmakler	89,6
Domcura	87,5
MRH Trowe	86,3

Quelle: Servicevalue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut August 2024

Die Allianz ist in der diesjährigen Auswertung der vertrauenswürdigste Versicherer.

In allen Branchen bildet das beste Unternehmen mit 100 Punkten die Benchmark der jeweiligen Branche. Die weiteren Wettbewerber werden branchenbezogen normiert. Abschließend ermittelte das Marktforschungsteam für jede Branche die durchschnittliche Punktwert aller Teilnehmer. Diese bildet die Untergrenze für die Vergabe der Auszeichnungen.

Das ist die komplette Rangliste der vertrauenswürdigsten Versicherer 2024

Unternehmen	Punktzahl
Allianz	100,0
Debeka	99,4
Helvetia	98,9
LV 1871	98,8
Generali	98,5
Ergo	98,2
Württembergische	96,8
LVM Versicherung	96,7
Advocard	96,6
Hanse-Merkur	95,9
Die Bayerische	95,8
Continentale	94,6
Gothaer	93,4
VHV Versicherungen	93,4
VGH Versicherungen	93,1
Nürnberger	92,9
VPV Versicherungen	92,6
DEVK	92,1
Volkswohl Bund	91,9
Axa	91,8
Zurich	91,6
Provinzial Versicherungsgruppe	89,9

Quelle: Servicevalue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut August 2024

Bei den Direktversicherern hat die Allianz Direct alle anderen Versicherer im Online-Vergleich hinter sich gelassen.

Das ist die komplette Rangliste der vertrauenswürdigsten Direktversicherer 2024

Unternehmen	Punktzahl
Allianz Direct	100,0
Sparkassen Direktversicherung	98,6
Cosmos Direkt	96,1
Friday	95,8
Admiral Direkt	91,6
Huk 24	89,3

Quelle: Servicevalue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut 2024

Für die gesamte Studie zu allen Branchen hat das Team rund 25 Millionen Nennungen zu etwa 13.000 Unternehmen innerhalb des Untersuchungszeitraums zwischen Juli 2022 und Ende Juni 2024 untersucht.

Zu den Online-Quellen zählen beispielsweise Nachrichtenseiten, Webseiten, Foren, Blogs, wichtige Social-Media-Kanäle, Consumer-Seiten sowie Pressemitteilungen.
Das sogenannte Social Listening untersuchte hierbei die Bereiche Vertrauen, Management, Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit, Produkt und Service sowie Arbeitgeber.
Jede der betrachteten Dimensionen ist laut Angaben von Servicevalue wichtig, um die Performance eines Unternehmens zu messen.

Ende Juli 2024 untersuchte das Team von Servicevalue bereits, welche Maklerversicherer und Maklerpools 2024 am fairsten zu ihren Geschäftspartnern waren. Die befragten Makler haben für die Studie ihre Favoriten unter anderem aus den Kategorien Gewerbeversicherer, Krankenversicherer, Maklerpools, Rechtsschutzversicherer, Schadenversicherer (inklusive KFZ) gekürt. Die gesamte Auswertung mit allen Kategorien finden Sie hier.

Und wer sich für die fairsten bAV-Versicherer interessiert, wird hier fündig.

Autorin

Barbara Bocks ist seit 2011 als Journalistin im Wirtschafts- und Finanzbereich unterwegs. Von Juli 2024 bis Dezember 2025 war sie als Redakteurin bei der Pfefferminzia Medien GmbH angestellt.

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