Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

|

Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Wie Vermittler KI für Social Media am sinnvollsten nutzen

In ihrer neuen Kolumne zeigen Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex praxisnah, wie Versicherungsvermittler Künstliche Intelligenz (KI) sinnvoll für Social Media nutzen können – von Contentplanung bis Community-Management. Und das, ohne dabei an Persönlichkeit zu verlieren.

Kubus-Privatkundenstudie

Lebensereignis als Chance: So sichern sich Makler Neukunden

Vom Auszug aus dem Elternhaus bis zum Ruhestand: Bei welchen Anlässen Makler am besten Neukunden und Cross-Selling-Kunden gewinnen, hat eine aktuelle Studie ermittelt. Außerdem: Eine simple Maßnahme, die Kunden direkt deutlich zufriedener macht.

100 Prozent Erstattung?

Haftungsrisiko Heilmittel: So erkennen Sie versteckte Kosten

100 Prozent Kostenübernahme bei Heilmitteln – klingt erstmal prima. Makler sollten aber wissen, dass es in einigen PKV-Tarifen dennoch Einschränkungen geben kann. Und wenn Versicherte am Ende zuzahlen müssen, kann das teuer werden. Wie Sie Kundenfrust und Haftungsrisiken vermeiden, lesen Sie hier.

Nur noch Basisabsicherung

Volkswirt plädiert für einheitliche gesetzliche Rente

Volkswirt Sven Ebert aus dem Flossbach von Storch Research Institute rüttelt kräftig am Rentensystem und plädiert für eine einheitliche gesetzliche Rente für alle. Wer mehr Rente will, soll zusätzliche Formen der Altersvorsorge nutzen. Und eine ganz bestimmte Steuer würde er gleich komplett abschaffen.

Immobilien weniger beliebt

Sparmotive der Deutschen verschieben sich deutlich

Der Traum vom Eigenheim bröckelt: Nur noch ein Drittel der Deutschen spart gezielt für Wohneigentum. Besonders bei jungen Menschen sinkt die Bedeutung, wie eine Umfrage zeigt. Stattdessen rücken andere Sparmotive in den Vordergrund.

Sturz oder nicht Sturz?

Unfallversicherung braucht bei Hirnblutung nicht zu zahlen

Eine Witwe verlangt Geld aus der Unfallversicherung ihres verstorbenen Ehemannes bei der Generali Deutschland. Doch die hält dagegen, dass es gar keinen Unfall gegeben habe. Das Landgericht Bamberg kann den Fall nicht eindeutig klären – und urteilt deshalb folgerichtig.

Hohes Risiko, hoher Bedarf

BU-Versicherung für Ärzte als große Vertriebschance für Profis

Vor allem im Geschäft mit der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU-Versicherung) gilt, dass Ärzte eine ganz besondere Kundengruppe sind. Warum das so ist, und worauf Vermittler achten sollten, erklärt der Makler und BU-Profi Guido Lehberg in seinem Gastbeitrag.

Klimarisiken im Fokus

GDV unterstützt Versicherer mit aktualisierten Orsa-Szenarien

Der GDV unterstützt Versicherer mit der Publikation „Klimawandelszenarien im ORSA“ dabei, Klimarisiken in ihr Risikomanagement mit einzubinden. Die Szenarien basieren auf wissenschaftlichen Modellen und helfen, physische und wirtschaftliche Risiken frühzeitig zu erkennen.

Arbeitskraft absichern

Mit Top-Assistance-Leistungen beim Kunden punkten

Die InterRisk setzt bei ihren Berufsunfähigkeitsversicherungen auf Transparenz und eine umfassende Unterstützung im Leistungsfall – aber auch schon davor. Dr. Florian Sallmann, Vorstandsvorsitzender der InterRisk, und BU-Expertin Sabine Bauer erläutern, wie Kunden vom hohen Serviceniveau profitieren.

Sicher zur Schule

Worauf Eltern und Autofahrer auf dem Schulweg achten sollten

Der Schulweg birgt viele Gefahren. Besonders morgens und mittags steigt das Unfallrisiko für Kinder. Wie Eltern sichere Routen planen können, warum Autofahrer besonders vorsichtig sein müssen und welche Rolle die Haftpflichtversicherung im Ernstfall spielt.

Talk am Mittag mit Domcura

KI im Versicherungsservice: Zwischen Hype und Handwerk

Wie verändert Künstliche Intelligenz den Versicherungsservice – zwischen Effizienz, Empathie und Regulierung? Darüber diskutierten beim Pfefferminzia Talk am Mittag Experten von Domcura und Microsoft und geben Einblicke in Chancen, Stolpersteine und konkrete Lösungen. Schauen Sie sich jetzt den ganzen Talk an.

Universa informiert

Fahrrad am Bahnhof gestohlen – wer zahlt?

Nicht jedes Fahrrad ist automatisch überall gegen Diebstahl versichert. Wann die Hausratversicherung zahlt und in welchen Fällen ein zusätzlicher Voll- oder Teilkaskoschutz sinnvoll ist.

Aus Maklersicht

Das sind die besten Photovoltaik- und Elektronikversicherungen

Die Vema hat in ihrer jüngsten Umfrage ihre Mitglieder befragt, welche Anbieter bei Photovoltaik- und Elektronikversicherungen bei ihnen am meisten punkten. Das sind die Top Drei in beiden Kategorien.

Sparlücke erreicht Höchststand

Viele Haushalte erreichen Sparziele nicht

Die Deutschen sparen 2025 weniger als sie sich vornehmen. Im Schnitt fehlen monatlich 106 Euro zur Erreichung der eigenen Finanzziele. Das hat der Volksbanken-Verband BVR herausgefunden. Besonders einkommensschwache Haushalte geraten dadurch unter Druck.

2,8 Millionen Datensätze geleakt

Allianz Life wird Opfer von Cyberangriff

Der US-Versicherer Allianz Life ist vor ein paar Wochen Ziel eines massiven Cyberangriffs geworden. Unbekannte Hacker veröffentlichten nun die Daten von Millionen Kunden und Geschäftspartnern, berichten Medien.

Rekordwerte bei Zufriedenheit

Junge Kunden verändern die Spielregeln

Die Kundenzufriedenheit in der Versicherungsbranche erreicht 2025 neue Höchstwerte. Besonders mittelständische Versicherer holen gegenüber den großen Playern auf. Gleichzeitig zeigen die Ergebnisse der aktuellen MSR-Kubus-Studie: Junge Kunden bleiben trotz guter Leistungen kritisch, wechselbereit und preissensibel. Die Ergebnisse im Detail.

Strategiemeeting Lebensversicherung 2025

KI, Regulatorik und Produktinnovationen in der Lebensversicherung

Am 4. und 5. September 2025 trifft sich die Branche – live oder digital zugeschaltet – in Düsseldorf zum Strategiemeeting Lebensversicherung, veranstaltet vom Handelsblatt. Es geht dabei um Themen wie künstliche Intelligenz (KI), Nachhaltigkeit, regulatorische Anforderungen und innovative Geschäftsmodelle. Pfefferminzia-Leser bekommen 15 Prozent Rabatt auf die Ticketpreise!

Mehrheit fordert Reformen

Industriebeschäftigte verlieren Vertrauen in gesetzliche Rente

Die Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie, Energie hat knapp 4.600 Mitglieder zu ihrer Rente befragt: 83 Prozent glauben nicht, dass die gesetzliche Altersvorsorge ausreicht, um den Lebensstandard zu halten. Und viele sehen sich nicht in der Lage, bis zum Renteneintritt zu arbeiten. Weitere Ergebnisse lesen Sie hier.

Festgeldzinsen sinken

Wie Anleger das Wiederanlagerisiko vermeiden

Festgeldzinsen sinken, sichere Anlagen verlieren an Attraktivität: Das Wiederanlagerisiko betrifft Millionen Deutsche. Die Experten des Financial Planning Standards Board (FPSB) raten Anlegern daher zu neuen Strategien mit Aktien und Fonds. Welche das genau sind, lesen Sie hier.

Stellenanzeige bringt 1.000 Klicks, aber 0 Bewerbungen – woran liegt’s?

Warum bleiben Bewerbungen aus, obwohl die Job-Kampagne scheinbar alles richtig macht? Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren, geht in seiner aktuellen Kolumne dieser Frage auf den Grund – und zeigt, warum heute nicht Reichweite, sondern Vertrauen den Unterschied macht.

Zu hohe Risiken?

Wachstumsstrategie der Hanse-Merkur in der Kritik

Wie viel Wachstum ist gut für ein Unternehmen? Diese Frage stellt sich Zeit-Redakteur Heinz-Roger Dohms am Beispiel der Hanse-Merkur. Der Hamburger Versicherer legt derzeit so stark zu, dass jeder Mitarbeiter im vergangenen Jahr einen Sonderbonus von 2.000 Euro bekam. Dieses Wachstum soll aber nur durch …

Interview mit Patrick Dahmen, Axa

„Finanzielle Flexibilität ist auch im Alter ein wichtiger Faktor“

Patrick Dahmen, Mitglied des Vorstands des Axa Konzerns, über aktuelle Ergebnisse der Studie „Finanzielle Flexibilität im Ruhestand“.

Das war die beste Geldanlage des Jahres 2015

Der Bankenverband hat ermittelt, mit welcher Anlage Sparer im vergangenen Jahr die höchsten Renditen erzielen konnten. Die Sieger-Anlageklasse schaffte bei angelegten 10.000 Euro ein Plus von 530 Euro.

Infografik der Woche

Die Wohnträume der Deutschen

Die Immobilie gilt als die Altersvorsorge der Deutschen schlechthin. Aber, wie sieht das Traumhaus der Deutschen eigentlich aus? Und wie zufrieden sind Eigenheimbesitzer? Im Rahmen der Interhyp-Wohntraumstudie befragten Marktforscher 2.100 Bundesbürger nach ihren Wohnträumen. Die Ergebnisse zeigt unsere Infografik der Woche.

Gesundheitsfragen in der BU-Versicherung

„Gesundheitshistorie gewissenhaft aufarbeiten“

Immer wieder erlebt es Finanzberater Tobias Bierl, dass Ärzte in Krankenakten ihrer Patienten die abenteuerlichsten Sachen reinschreiben. Aus einigen Tagen Unwohlsein wird dann gerne mal Migräne oder sogar psychische Probleme. Gerade bei einem Antrag zu einer Berufsunfähigkeitsversicherung kann das böse Folgen haben. Wie man das …

Video der Woche

So funktioniert die Rürup-Rente

Unser Video der Woche erklärt am Beispiel des Musterfalls Klaus, wie die staatlich geförderte Rürup-Rente aufgebaut ist. Die Steuergeschenke werden ebenso benannt, wie die Nachteile, die sich durch das unflexible Korsett des Produkts ergeben. Hier geht’s zum Video.

Porträts und Persönlichkeiten

Personalien der Woche

Ein Vorstandsmitglied kehrt der Allianz den Rücken, die Ergo-Tochter Itergo hat einen neuen Geschäftsleiter, die DFV Deutsche Familienversicherung ernennt ein neues Vorstandsmitglied, die LVM Versicherung hat einen neuen Finanzvorstand und der Trauerfall-Spezialist Monuta bereichert sein Führungsteam für den Makler- und Vermittlervertrieb.

Pro & Contra zur neuen BU-Statistik des GDV

„Vertrauen erweckt man nicht durch Schönrednerei“

Zum ersten Mal gibt es eine Branchenstatistik des GDV zum Thema Berufsunfähigkeit. An diesen Zahlen übt Versicherungsmakler Matthias Helberg aber nun Kritik. Die Daten würden die wirklich interessanten Fakten nicht erwähnen und eher irreführen.

VerkaufsUnternehmer-Praxistipp

Wie Makler mit Referenzen Vertrauen beim Kunden schaffen

Der Makler ist bei seinem ersten Kundentermin und stellt sich vor. Eine schnellere Vertrauensbasis kann er hierbei schaffen, wenn er Referenzen präsentiert, ist Vertriebscoach Jörg Laubrinus überzeugt. Wie eine Referenzmappe für Makler aussehen könnte, erfahren Sie hier.

Studie von Standard Life Investments

Wie Solvency II die Kapitalanlagestrategien der Versicherer verändert

Seit Jahresbeginn ist die europäische Stabilitätsrichtlinie Solvency II in Kraft. Wie die neuen Vorgaben zur Kapitalausstattung der Versicherer das Anlageverhalten der Branche beeinflusst, zeigt eine aktuelle Studie.

Worauf es bei der Weiterbildung für Versicherungsmakler wirklich ankommt

Die Pflicht zur Weiterbildung wird kommen. Der Verband Deutscher Versicherungsmakler (VDVM) sieht die Branche mit dem Qualifikations-System „gut beraten“ gut vorbereitet. Die Aufsicht der Vermittler gehöre hingegen auf den Prüfstand.

Nur 1,9 Verträge pro Kunde

Wie Makler die Vertragszahl pro Kunde erhöhen können

Die Zeiten für Makler sind hart, für viele geht es auch 2016 ums berufliche Überleben. Ein Schritt dahin sollte es sein, die Beratungseffizienz zu erhöhen, sagt Unternehmensberater Peter Schmidt. Laut seinen Analysen haben viele Kunden im Schnitt nur 1,9 Verträge bei ihrem Makler. Wie die …

Nach Beitragserhöhungen

Debatte um Finanzierung der Krankenkassen entbrannt

59 von 88 Krankenkassen haben zum Jahreswechsel den Zusatzbeitrag erhöht. Die Spanne reicht nun von 14,6 Prozent des Bruttoeinkommens bei der Metzinger BKK bis 16,3 Prozent bei der BKK Viactiv, berichtet der GKV-Spitzenverband. Hier gibt es eine hübsche Übersicht, was sich verändert hat.

Mehrere Tausend Euro Schäden

Wildschwein demoliert Glaserei

Kommt ein Wildschwein in die Glaserei – nein, das ist kein Scherz. Sondern einem Firmeninhaber im nordrhein-westfälischen Hemer tatsächlich passiert. Der Schaden: mehrere Tausend Euro. Die Versicherung will aber nicht zahlen. Warum, lesen Sie hier.

Zahnzüchtung, Impfspray gegen Karies

Wie die Zahnbehandlung der Zukunft aussehen könnte

Ja, Sie haben richtig gelesen: Man kann Zähne züchten. Die Stammzellenforschung macht es möglich. Und US-Forscher arbeiten wohl an einem Nasenspray, das einen sozusagen gegen Karies impft. Klingt verrückt? Möglicherweise, ist trotzdem machbar. Wie die Zahnbehandlung der Zukunft aussehen könnte, lesen Sie hier.

Wie der technische Fortschritt unser Leben verlängert

Glaubt man den Sterbetafeln des Statistischen Bundesamts werden Männer heute knapp 78 Jahre alt, Frauen schaffen es bis fast 83 Jahre. Tatsächlich aber liegt die Lebenserwartung noch einmal höher, meint der Versichererverband GDV. Das liegt daran, dass die Bundesstatistiker den medizinischen Fortschritt in ihren Prognosen …

Auskunftsklage zum Aktienbesitz

Erster Teilerfolg für MLP gegen Maschmeyer

Der Finanzvertrieb MLP hat gegen AWD-Gründer Carsten Maschmeyer einen juristischen Punktsieg geschafft. Der Milliardär muss nun Auskunft über den Besitz von MLP-Aktien im Jahre 2008 geben.

Politik contra Vergleichsportale

Grüne fordern mehr Durchblick bei Check24, Verivox & Co.

Die Grünen fordern mehr Transparenz von Vergleichsportalen wie Check24, Verivox & Co. Die Portale seien häufig weniger objektiv und unabhängig, als Verbraucher das annehmen. Die Bundesregierung indes sieht keinen Handlungsbedarf.

Accessibility Adjustments

Select your accessibility profile

Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

Content Modules

Font Size

Default

Line Height

Default

Color Modules

Orientation Modules

Skip To Content