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Schlagzeilen
Typische Vorurteile
PKV – Zu teuer, zu elitär und Umkehr unmöglich?
Privatversicherte werden besser behandelt, dafür kostet die Mitgliedschaft in der PKV wesentlich mehr und wird im Alter unerschwinglich – so die häufigsten Vorurteile um die PKV. Aber stimmt das tatsächlich? Pfefferminzia überprüft diese häufigen Stereotype und fragt bei einem Experten nach.
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Spear-Phishing
Maßgeschneiderter Angriff statt Massenabfertigung
Spear-Phishing ist eine unterschätzte Gefahr. Zum einen sind Unternehmen und Behörden betroffen, deren Mitarbeiter arglos unbekannte, aber seriös anmutende Mails öffnen – und damit maßgeschneiderten Vertrauensattacken durch Hacker auf den Leim gehen. Auf der anderen Seite sind immer häufiger auch Privatpersonen Opfer von Spear-Phishing, wie folgendes Beispiel zeigt.
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Umfrage
Junge Deutsche haben keine Scheu vor „Versicherungs-Vertreterin Alexa“
Eine Versicherung komplett über einen digitalen Sprachassistenten, wie Alexa oder Siri, abzuschließen, ist für viele Deutsche keine absurde Vorstellung mehr – das gilt vor allem für Jüngere, wie eine aktuelle Studie der Adcubum-Gruppe zeigt. Hier kommen die Hintergründe.
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Schnellere Termine beim Arzt
„Eine wirkliche Reform ist das nicht“
Kassenpatienten mussten bisher oft lange auf Termine beim Facharzt warten – im Gegensatz zu privat Versicherten. Das will das Gesundheitsministerium nun per Gesetz ändern. Statt bisher 20 Stunden sollen die niedergelassenen Ärzte nun gesetzlich Versicherte 25 Stunden in der Woche behandeln – doch das reiche nicht, so die Kritik.
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In Bildern
Das war der erste Zukunftstag von Pfefferminzia
Am gestrigen Mittwoch lud das Team von Pfefferminzia zu seiner ersten Veranstaltung ein: Durchblick – der Zukunftstag für Versicherungsprofis. Über den Dächern Hamburgs im Penthouse Elb-Panorama berichteten sechs Referenten vor knapp 90 Teilnehmern, wie sich Versicherungen und die Beratung dazu in den kommenden Jahren verändern wird.
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Mehr Service, mehr Kontakt
Viele Versicherer lassen Potenzial von Bestandskunden ungenutzt
80 Prozent der deutschen Versicherungskunden glauben, dass es von Vorteil ist, mehrere Versicherungsverträge bei einem Anbieter zu haben. Tatsächlich ist es aber nur bei 27 Prozent der Fall, dass mehr als drei Policen von einem Versicherer stammen. Woran das liegt, zeigt eine aktuelle Umfrage.
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Interview zum Provisionsdeckel
„Die Politik ginge ein gefährliches Experiment ein“
Ein möglicher Provisionsdeckel in der Lebensversicherung hängt wie ein Damoklesschwert über Maklern und Vermittlern. Pfefferminzia sprach mit Reiner Will, geschäftsführender Gesellschafter der Rating-Agentur Assekurata, und Markus Kruse, Geschäftsführer Assekurata Solutions, über mögliche Folgen für die Branche.
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DA Direkt macht auf „Verstehen Sie Spaß?“
Veräppelte Passanten werben für Privathaftpflichtpolice
Mal kurz mitanpacken – und schon kann ein Versicherungsunfall passieren. Dass auch Gefälligkeitsschäden stark ins Geld gehen können, das will die DA Direkt, der Direktversicherer der Zurich, mit einem neuen Werbevideo zeigen.
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Gesetzlich Versicherte
Zufriedenheit mit Gesundheitswesen auf Allzeithoch
Die gesetzlich Versicherten in Deutschland sind mit dem Gesundheitswesen so zufrieden wie nie zuvor, liegen mit ihrer Einschätzung aber deutlich hinter den Privatversicherten. Das zeigt eine aktuelle Studie im Auftrag des Continentale Versicherungsverbund. Die Hintergründe gibt es hier.
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Produkte der Zukunft
Wie Versicherer der Preisvergleichsfalle entkommen
War bisher nur vereinzelt das An- und Abwählen von Modulen möglich, lassen die neuen Versicherungsprodukte eine fast vollständige Individualisierung zu. Woran in den Werkstätten der Versicherer gearbeitet wird und mit welchen Produkten „First Mover“ die Branche revolutionieren wollen, berichten Mirko Theine und Gregor Morin, Versicherungsexperten des Beratungsunternehmens Zeb, in ihrem Gastbeitrag.
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Schneller im Netz gefunden werden
Wie Vermittler mit der Domain-Endung .versicherung punkten können
Die eigene Website ist DIE Visitenkarte eines Versicherungsvermittlers im Internet und aus der heutigen Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken. Mit der richtigen Domain-Endung wird man bei Suchanfragen potenzieller Kunden schneller gefunden, wirkt professioneller und hat bessere Chancen auf Leads.
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Studie
Diese Kfz-Versicherer überzeugen im Test
Bald ist es wieder soweit und die Wechselsaison in der Kfz-Versicherung beginnt. Aber welche Anbieter haben die Nase vorn? Das wollte auch das Deutsche Institut für Servicequalität wissen und hat bei 29 Versicherern den Test gemacht.
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Bahn frei für Ihre digitale Zukunft
Zurich präsentiert digitalen Fortschritt für Vermittler
Die Digitalisierung verändert die Versicherungsbranche von Grund auf. Durch papierlosen Informationsaustausch und medienbruchfreie Kommunikation werden Beratung, Verkauf, Abwicklung und Schadenerstellung von Versicherungsprodukten deutlich effektiver – für den Versicherer ebenso wie für den Vertrieb. Für den in IT-Fragen gut aufgestellten Versicherungsmakler bedeutet dies, er gewinnt mehr Zeit für seine Kernkompetenz – die Kundenberatung und -akquise.
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Für 1,79 Euro im Monat
Digitaler Versicherer Coya startet Hausratversicherung
Der digitale Versicherer Coya hat sein erstes Produkt gestartet. Die Hausratversicherung soll es ab einem Preis von 1,79 Euro monatlich geben. Und Kunden sollen es mit wenigen Klicks am Smartphone oder Computer abschließen können.
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Spontane Anzeigepflicht in der BU
Leistungsverweigerung trotz richtig beantworteter Gesundheitsfragen
Wenn der Versicherer im BU-Fall die Leistung ablehnt, wird dies oft mit der Verletzung von Anzeigepflichten begründet. Das wirft die Frage auf, inwieweit über die Gesundheitsfragen im Antrag hinaus noch eine weitere „spontane“ Anzeigepflicht besteht? Die Antworten gibt es hier.
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Auswertung für 37 Anbieter
Diese Privathaftpflichtversicherer liegen in der Kundengunst vorn
Das Analysehaus Servicevalue hat in Kooperation mit Focus Money Kundenmeinungen zu 37 Privathaftpflichtversicherern eingeholt und danach die besten Anbieter gekürt. 28 Service- und Leistungskriterien wurden dabei abgeklopft. Wer zur Spitze gehört, erfahren Sie hier.
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Antwort auf parlamentarische Anfrage
Das sagt die Bundesregierung zum geplanten Provisionsdeckel
Was kommt in Sachen Provisionsdeckel auf die Versicherungsbranche zu? Die Partei Die Linke hatte der Bundesregierung hierzu zahlreiche Fragen gestellt – und diese hat nun Antworten geliefert. Die Bundesregierung habe sich darin in „Widersprüche verstrickt“, findet der Linken-Abgeordnete Hubertus Zdebel.
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Kuriose Versicherungsfälle
Wer zahlt für fallende Kastanien?
Herbstzeit ist Kastanienzeit. Doch die Früchte des Kastanienbaums sind nicht nur hübsch anzusehen. Wenn sie Autos oder Köpfe treffen, kann es mitunter zu erheblichen Schäden kommen. Wie ist solch ein Fall dann versichert? Hier erfahren Sie es.
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24 Versicherer im Test
Diese Vermittlerbüros finden Google-Nutzer am schnellsten
Wie gut sind die lokalen Agenturen der deutschen Versicherer über das Internet auffindbar? Das Analysehaus Mediaworx hat bei 24 Anbietern den Test gemacht. Die Ergebnisse erfahren Sie hier.
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Laut GKV-Chefin
Durchschnittlicher Zusatzbeitrag bleibt 2019 stabil
Bisher kursierte die Annahme, dass der Krankenkassen-Zusatzbeitrag im kommenden Jahr erneut steigen wird. Doris Pfeiffer, Vorsitzende des Spitzenverbandes der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV), widersprach nun dieser Darstellung. Hier kommen die Details.
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Typische Vorurteile
PKV – Zu teuer, zu elitär und Umkehr unmöglich?
Privatversicherte werden besser behandelt, dafür kostet die Mitgliedschaft in der PKV wesentlich mehr und wird im Alter unerschwinglich – so …
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Spear-Phishing
Maßgeschneiderter Angriff statt Massenabfertigung
Spear-Phishing ist eine unterschätzte Gefahr. Zum einen sind Unternehmen und Behörden betroffen, deren Mitarbeiter arglos unbekannte, aber seriös anmutende Mails …
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Umfrage
Junge Deutsche haben keine Scheu vor „Versicherungs-Vertreterin Alexa“
Eine Versicherung komplett über einen digitalen Sprachassistenten, wie Alexa oder Siri, abzuschließen, ist für viele Deutsche keine absurde Vorstellung mehr …
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Schnellere Termine beim Arzt
„Eine wirkliche Reform ist das nicht“
Kassenpatienten mussten bisher oft lange auf Termine beim Facharzt warten – im Gegensatz zu privat Versicherten. Das will das Gesundheitsministerium …
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In Bildern
Das war der erste Zukunftstag von Pfefferminzia
Am gestrigen Mittwoch lud das Team von Pfefferminzia zu seiner ersten Veranstaltung ein: Durchblick – der Zukunftstag für Versicherungsprofis. Über …
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Mehr Service, mehr Kontakt
Viele Versicherer lassen Potenzial von Bestandskunden ungenutzt
80 Prozent der deutschen Versicherungskunden glauben, dass es von Vorteil ist, mehrere Versicherungsverträge bei einem Anbieter zu haben. Tatsächlich ist …
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DA Direkt macht auf „Verstehen Sie Spaß?“
Veräppelte Passanten werben für Privathaftpflichtpolice
Mal kurz mitanpacken – und schon kann ein Versicherungsunfall passieren. Dass auch Gefälligkeitsschäden stark ins Geld gehen können, das will …
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Gesetzlich Versicherte
Zufriedenheit mit Gesundheitswesen auf Allzeithoch
Die gesetzlich Versicherten in Deutschland sind mit dem Gesundheitswesen so zufrieden wie nie zuvor, liegen mit ihrer Einschätzung aber deutlich …
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Produkte der Zukunft
Wie Versicherer der Preisvergleichsfalle entkommen
War bisher nur vereinzelt das An- und Abwählen von Modulen möglich, lassen die neuen Versicherungsprodukte eine fast vollständige Individualisierung zu. …
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Wie Vermittler mit der Domain-Endung .versicherung punkten können
Die eigene Website ist DIE Visitenkarte eines Versicherungsvermittlers im Internet und aus der heutigen Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken. Mit der …
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Diese Kfz-Versicherer überzeugen im Test
Bald ist es wieder soweit und die Wechselsaison in der Kfz-Versicherung beginnt. Aber welche Anbieter haben die Nase vorn? Das …
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Die Digitalisierung verändert die Versicherungsbranche von Grund auf. Durch papierlosen Informationsaustausch und medienbruchfreie Kommunikation werden Beratung, Verkauf, Abwicklung und Schadenerstellung …
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Spontane Anzeigepflicht in der BU
Leistungsverweigerung trotz richtig beantworteter Gesundheitsfragen
Wenn der Versicherer im BU-Fall die Leistung ablehnt, wird dies oft mit der Verletzung von Anzeigepflichten begründet. Das wirft die …
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Diese Privathaftpflichtversicherer liegen in der Kundengunst vorn
Das Analysehaus Servicevalue hat in Kooperation mit Focus Money Kundenmeinungen zu 37 Privathaftpflichtversicherern eingeholt und danach die besten Anbieter gekürt. …
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Wie gut sind die lokalen Agenturen der deutschen Versicherer über das Internet auffindbar? Das Analysehaus Mediaworx hat bei 24 Anbietern …
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Laut GKV-Chefin
Durchschnittlicher Zusatzbeitrag bleibt 2019 stabil
Bisher kursierte die Annahme, dass der Krankenkassen-Zusatzbeitrag im kommenden Jahr erneut steigen wird. Doris Pfeiffer, Vorsitzende des Spitzenverbandes der Gesetzlichen …
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