Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Mensch oder Chatbot?

Kunden trauen KI kein Mitgefühl zu

Während die Wirtschaft auf künstliche Intelligenz (KI) setzt, können ihre Kunden damit noch nicht viel anfangen. Laut einer Studie wollen sie echte Empathie und glauben nicht, dass KI sie bieten kann. Bei der Zurich sieht man das als Chance auf einen Konkurrenzvorteil.

Neue Verantwortungsbereiche

Nürnberger strukturiert Ressorts im Vorstand um

Wegen zweier Abgänge und einem Neuzugang im Vorstand, verteilt die Nürnberger nun die Ressortverantwortung innerhalb des Gremiums um. Hier kommt ein Überblick.

Cyberversicherungen ersparen Unternehmen enorme Kosten

Unternehmen in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien könnten ihre cyberbedingten Kosten um 66 Prozent senken, wenn sie Cyberversicherungen abschlössen. Wie der Makler Howden auf diese Zahlen kommt und warum jetzt ein guter Zeitpunkt für einen Abschluss ist.

Podcast: Maxpool und Blau Direkt über ihren Zusammenschluss

Wir haben Oliver Drewes, Chef von Maxpool, und Hannes Heilenkötter, Geschäftsführer von Blau Direkt, ins Podcast-Studio eingeladen, um über den Zusammenschluss der beiden Maklerpools zu sprechen.

So war es beim ZFF Slam in Kassel

Am 22. und 23. September 2025 fand der ZFF-Slam in Kassel statt. Pfefferminzia war vor Ort dabei und hat neben spannenden Impulsen auch ein paar Fotos mitgebracht.

Neuer GDV-Rechner

Wie Sparer die Frühstartrente optimieren können

Mit der Frühstartrente will der Staat Kindern ab sechs Jahren 10 Euro pro Monat für die Altersvorsorge schenken. Der Versichererverband GDV hat dazu einen Rechner veröffentlicht, der zeigt, wie sich staatliche Zuschüsse und private Zuzahlungen langfristig entwickeln – mit überraschenden Ergebnissen.

Betriebliche Krankenversicherung

Wie Mittelständler per bKV aus dem Arbeitsmarkt herausstechen

Obwohl die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht in der Fläche verbreitet ist, ist sie für Martin Schmidt mehr als nur eine nette Beigabe zum Arbeitsvertrag. Der Mitgründer des Beratungsunternehmens MB24 (Mitarbeiterbindung24) erklärt in seinem Gastbeitrag, welche Vorteile die bKV für Arbeitnehmer und -geber birgt und worauf Vermittler achten sollten.

Serie „Guter Mix statt Entweder-Oder“ Teil 1

MSCI-World-ETFs versus Asset Allocation

Ein ETF auf den MSCI World Index wird häufig als ideales und günstiges Investment für den Vermögensaufbau gepriesen. Ein genauerer Blick auf das Produkt zeigt aber auch andere Seiten.

Wie Makler Rechtsfallen vermeiden

Alterungsrückstellungen: Die Königsdisziplin der PKV-Beratung

Wenn Kunden ihre PKV wechseln möchten, sind Makler unter anderem dazu verpflichtet, sie über den Verbleib der Alterungsrückstellungen aufzuklären. Was dabei aus rechtlicher Sicht unbedingt zu beachten ist, erklärt Fabian Kosch, Fachanwalt für Versicherungsrecht in der Hamburger Kanzlei Michaelis.

Capgemini-Studie

Warum junge Erwachsene Lebensversicherungen meiden

68 Prozent der unter 40-Jährigen halten Lebensversicherungen für wichtig. Dennoch schließen sie sie selten ab. Der World Life Insurance Report 2026 von Capgemini zeigt, woran das liegt und wie Versicherer junge Leute am besten beraten und ansprechen.

Laut VDEK-Daten

GKV: Rekordbeiträge, Ärztemangel und hohe Kosten

Fast 90 Prozent der Bevölkerung sind in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Hört sich stabil an, aber die Rahmenbedingungen für Versicherte verschlechtern sich von Jahr zu Jahr. Wir haben uns den Zustand des deutschen Gesundheitswesens in einer VDEK-Broschüre genauer angeschaut.

Hinweisgeberschutzgesetz

„Es gibt mehr schwarze Schafe, als viele Unternehmen glauben“

Seit Juli 2023 sind Unternehmen verpflichtet, ein internes Hinweisgebersystem einzurichten – andernfalls drohen saftige Bußgelder. Für Makler eröffnet das spannende Beratungsansätze, erklärt Rüdiger Kirsch, Betrugsexperte bei Allianz Trade in Deutschland. Im Interview sprechen wir über typische Täterprofile, Prävention und passenden Versicherungsschutz.

70 ist das neue 53

Warum steigende Lebenserwartung ein Geschenk für uns ist

Menschen leben im Durchschnitt länger als je zuvor. Für Volkswirt Sven Ebert vom Flossbach von Storch Research Institute ist das nicht weniger als ein großes Geschenk. In seinem Kommentar erklärt er, woher die Reise kommt, wohin sie geht und warum sie trotzdem nicht ganz einfach ist.

Ruhestandsplanung

„Je älter die Kunden, desto geradliniger und einfacher die Planung“

Worauf kommt es bei der Ruhestandsplanung für die umworbene Zielgruppe der Über-50-Jährigen konkret an? Pfefferminzia befragte Ruhestandsplaner David Meyhöfer, M&W Finanzoptimierung, nach seinen Erfahrungen und Empfehlungen.

Vermittler-Paragraf 34d

Gewerbeordnung: Was sich ändert, und warum der AfW lobt

Die Bundesregierung will die Gewerbeordnung generalüberholen und damit die EU zufriedenstellen. Der Branchenverband AfW zeigt sich grundsätzlich angetan. Wir schildern die drei wichtigsten Punkte, die sich übrigens allesamt um den Vermittler-Paragraf 34d drehen, und einen Kritikpunkt des AfW.

Laut Servicevalue

Das sind die Versicherer mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Versicherer bieten Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Die aktuelle Studie von Servicevalue und des Süddeutsche Zeitung Instituts hat einen überraschenden Sieger in dieser Kategorie gekürt. Auch bei den Direktversicherern gehört der Branchenbeste nicht zu den sonst üblichen Verdächtigen.

Verbraucherschützer decken auf

GKV-Versicherte müssen Kassenleistungen teils extra bezahlen

Offenbar rechnen manche Ärzte Kassenleistungen als Selbstzahlerangebote ab. Das geht aus einer Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV) hervor. Die Verbraucherschützer fordern hier nun strengere Regeln.

Digitalversicherer bleibt aktiv

Verwirrung um DEVK-Tochter Freeyou Insurance

Die Digitaltochter der DEVK, Freeyou Insurance, hat einige Lizenzen als Versicherer bei der Bafin zurückgegeben. Doch nicht etwa alle – wie manche Berichte nahelegen. Denn Freeyou führt sein Geschäft weiter.

Lange Wartezeiten, unvollständige Unterlagen

Krankenakte teilweise nur schwer zu bekommen

Jeder Patient hat laut Patientenrechtegesetz das Recht, Einsicht in die eigene Krankenakte zu erhalten. In der Praxis ist das aber oft schwierig, zeigt eine aktuelle Umfrage des AOK Bundesverbands.

Kein Betrieb ist zu klein für große Lösungen

Betriebliche Vorsorge ist nicht nur für große Unternehmen geeignet. Auch für Kleinbetriebe gibt es einfach umzusetzende Lösungen, um Mitarbeitenden zusätzliche Benefits bei Altersvorsorge, Krankenversicherung oder Arbeitskraftsicherung zu bieten.

Versicherer nehmen erste Änderungen an Produkten vor

Versicherer scheinen trotzt des hohen Arbeitsaufwands das LVRG planmäßig zum 1. Januar 2015 umsetzen zu können. Derzeit legen sie die Mindestlaufzeit für Rentenversicherungen neu fest. Klar sei vorab, dass der gesenkte Garantizins längere Laufzeiten zur Folge habe. Laufzeiten von 20 Jahren sind dafür im Gespräch. …

Ergo will 1.300 Stellen streichen

Die Düsseldorfer Ergo Versicherung will 259 Millionen Euro einsparen. Aus diesem Grund beabsichtigt der Konzern in den kommenden Jahren 1.300 Stellen abzubauen. Konzernchef Oletzky will bei den Kürzungen auch die zweite Führungsebene nicht aussparen.

LVRG kommt Versicherer teuer zu stehen

Eine Umfrage von „versicherungsjournal.de“ unter Lebensversicherern zeigt, dass die Umsetzung des LVRG mehr Geld kosten wird, als erwartet. Während die Bundesregierung mit etwa 48.000 Euro Kosten pro Unternehmen rechnet, gehen manche Versicherer mindestens vom Zehnfachen dieser Summe aus.

„Garantiezusagen sind nicht betroffen“

Die Württembergische hat gerade angekündigt, aufgrund der neuen Regelungen des Lebensversicherungsreformgesetzes (LVRG) vorerst keine Dividenden an Aktionäre mehr ausschütten zu wollen. Im Interview mit „Versicherungsbote.de“ erklärt Michael Gutjahr, Finanzvorstand des Versicherers, wie und warum es zu der Entscheidung kam.

Swiss Life startet GenerationenPolice

Mit der neuen GenerationenPolice von Swiss Life sollen Kunden ihr Vermögen steueroptimiert an ihre Lieben vererben oder verschenken können. Die Rendite des Produkts kommt vom Schweizer Aktienindex SMI.

Staatsanwaltschaft durchsucht Büros von Debeka-Mitarbeitern

Die Ermittlungen im Fall Debeka gehen weiter. Die Staatsanwaltschaft hat jetzt einzelne Mitarbeiter ausfindig gemacht und ihre Büros und Häuser durchsucht. Auch Beamte sollen von der Razzia betroffen sein.

Bundesgerichtshof bestätigt Policenmodell

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat für Klarheit in Sachen Policenmodell gesorgt. Lebensversicherungskunden, die zwischen 1995 und Ende 2007 einen Vertrag abgeschlossen haben, können nach der BGH-Entscheidung (Aktenzeichen: IV ZR 73/13) eine Rückabwicklung nicht mehr damit begründen, dass das Policenmodell unzulässig sei.

Rechtsschutztarife zeigen großes Preis-Leistungsgefälle

Die Vergleichssoftware von Morgen & Morgen (M&M)deckt ab sofort auch das Feld der Rechtsschutzversicherungen ab. Bis zu 200 Versicherungstarife von 40 Anbietern stehen für Vergleiche zur Verfügung. Eine erste Analyse offenbart große Tarifunterschiede.

ITA will Kostendeckel für Riester und Rürup

Mit sichtbareren Kosten und gesetzlichen Obergrenzen will das Institut für Transparenz (ITA) die Auswahl bei Altersvorsorgeprodukten erleichtern – und den Preis drücken.

Zurich-Tochter mit neuem Chef

Die zur Zurich Gruppe gehörende Baden-Badener Versicherung ernennt den bisherigen Leiter des Maklervertriebs im Privatkundenbereich zum Vorstandsvorsitzenden.

Neue Pflegepolice der Allianz setzt auf Flexibilität

Die Allianz bietet ab sofort eine neue Pflegepolice. Sie hat flexible Bausteine und soll so für eine individuelle Absicherung sorgen.

189 Policen im Test

Mehr als 40 Prozent der Deutschen können sich teuren Zahnersatz nicht leisten. Private Zahnzusatzversicherungen schließen diese Finanzlücken weitgehend. 189 dieser Angebote hat Finanztest jetzt unter die Lupe genommen.

Pflegereform taugt nichts

Das Institut der deutschen Wirtschaft in Köln meint, die Pflegereformpläne der Bundesregierung seien ungeeignet und machten die Pflegeversicherung nicht zukunftsfähiger oder gerechter. Gegenvorschlag des Instituts ist stattdessen, die Pflegevorsorge künftig auf kapitalgedeckte Beine zu stellen.

Blau direkt glaubt an Geschäft des Jahrhunderts

Wenn Kunden eine Lebensversicherungs- (LV) oder Berufsunfähigkeits-Police (BU) abschließen wollen, dann sollten sie es jetzt tun, meint Oliver Pradetto vom Versicherungs-Blog Blau direkt. Der Grund: Mit der Lebensversicherungsreform (LVRG) gelten ab 2015 der niedrigere Garantiezins sowie eine Beteiligung der Versicherten an den Risikoüberschüssen von mindestens …

BU-Policen werden um bis zu 7 Prozent teurer

Das Lebensversicherungsreformgesetz (LVRG) hinterlässt erste Spuren. Die Senkung des Garantiezinses auf 1,25 Prozent verteuert wohl die Berufsunfähigkeitspolicen. Besonders betroffen sollen junge Versicherte sein.

Was Makler wollen

AfW-Barometer 2014

Wie viel Gewinn machen sie, was halten sie von den jüngsten Regulierungsmaßnahmen und welche Partei wählen sie?

Wettbewerb im Vertrieb

Burnout bedroht Alphatiere

Vertriebler lieben den Wettbewerb. Sie sind machtorientiert und stets auf der Jagd nach dem nächsten Treffer. Allerdings bleibt mit steigendem Druck so mancher Mitarbeiter auf der Strecke. Leistungsabfall , Krankschreibungen und Nachwuchsprobleme sind die Folgen. Finanzvertriebe brauchen einen Kulturwandel – Wertschöpfung durch Wertschätzung.

„Deutsche setzen auf eine verlängerte Lebensarbeitszeit“

Die niederländische Aegon Gruppe untersuchte die persönliche Bereitschaft, finanziell für den Ruhestand vorzusorgen. Nicht alle Deutschen scheinen das Problem erkannt zu haben und verbinden mit dem Thema Ruhestand eher Angenehmes statt einer drohenden Altersarmut.

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