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Schlagzeilen
Kolumne
Kundenservice mit KI: Ungewohnt, aber superschnell
Immer mehr Versicherer setzen auf Künstliche Intelligenz (KI), um Prozesse zu beschleunigen. Trotz aller Effizienz bleibt menschliche Empathie aber unverzichtbar, etwa im Schadenfall. In seiner Kolumne beschreibt Domcura-Vorstand Marcus Wollny, wie der Versicherer dieses Problem mit einem hybriden Modell löst.
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Aktuelle Umfrage
Wie oft die Deutschen ihre Versicherungsverträge prüfen
In der neuen „Frage des Tages“ wollte Yougov wissen, wie oft die Deutschen ihre Versicherungsverträge prüfen. Über das Ergebnis lässt sich streiten. Bemerkenswerte Unterschiede gibt es vor allem bei den Geschlechtern.
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Krankenversicherung
Falschdiagnosen in Patientenakten: Wie kommt’s dazu und was kann man tun?
Viele gesetzlich Versicherte beschweren sich derzeit über Falschdiagnosen in ihrer elektronischen Patientenakte. Läuft hier systematischer Betrug der Ärzteschaft? Nein, sagt Versicherungsmakler Walter Benda. In seinem Gastbeitrag geht er auf Ursachen und Folgen von Falschdiagnosen ein und erklärt, was man dagegen tun kann.
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Handelsblatt Jahrestagung
bAV im Wandel: Jetzt noch anmelden!
Auf der Jahrestagung „Betriebliche Altersversorgung 2025“ des Handelsblatts geht es um Trends in der bAV – mit Fokus auf neue Regulierung, kapitalgedeckte Modelle und Digitalisierung. Vom 10. bis 12. November findet die Tagung in Berlin statt. Pfefferminzia-Leserinnen und -Leser bekommen einen Rabatt auf den Anmeldepreis.
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Jeder dritte Euro
Wie Blackrock die ETF-Welt in Europa beherrscht
Bei Morningstar haben Analysten ermittelt, wie sich die Investmentwelt in Europa aufteilt. Welche Fondsgesellschaften die größten sind und wie sich aktive Fonds und ETFs verhalten. Mit interessanten Einsichten und Blackrocks enormer Dominanz.
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BU-Schutz für Frühstarter
Warum eine Schüler-BU sinnvoll sein kann
Viele Jahre galten Berufsunfähigkeitsversicherungen für Schulkinder als Nischenprodukt. Doch das ändert sich gerade. Mittlerweile setzen Eltern immer häufiger und früher auf eine Schüler-BU, um den Nachwuchs finanziell abzusichern.
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Aktionäre sollen annehmen
Wie die Nürnberger für ihre eigene Übernahme wirbt
Das Management der Nürnberger Versicherung empfiehlt den Aktionären, das Kaufangebot der Vienna Insurance Group anzunehmen. In einer gemeinsamen Stellungnahme äußern sie sich wortreich, aber managerüblich, was sie alles nach der Übernahme vorhaben.
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Krankenversicherung
„Beamte kann man nicht mit Standardlösungen versorgen“
Beamte gelten als attraktive, wenn auch schwierige PKV-Zielgruppe. Worauf Makler bei der Beratung achten sollten und wie der „Genau für Sie“-Tarif der BarmeniaGothaer hilft, Versorgungslücken zu schließen, erklärt Vertriebskoordinator Kabil Azizi.
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Von RfB bis Schadenquote
Was Makler über PKV-Kennzahlen wissen sollten
Das Thema PKV-Kennzahlen mag auf den ersten Blick etwas dröge wirken. Vermittler sollten die wichtigsten Finanzkennzahlen in der Beratung dennoch nicht außer Acht lassen – ergeben sich daraus doch wichtige Hinweise auf die Stabilität von Unternehmen und Tarifen.
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Zusatzbeitrag trotzdem über 3 Prozent?
Nina Warkens kleines Sparpaket ist den Kassen zu klein
Am Donnerstag soll der Bundestag das kleine Sparpaket beschließen, mit dem Gesundheitsministerin Nina Warken die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) entlasten will. Doch irgendwie will der Vorschlag kaum jemandem so richtig gefallen, den Kassen nicht und den Kliniken schon gar nicht.
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Umfrage
Wenn die Altersvorsorge 10 Jahre zu früh endet
Das Gros der Deutschen unterschätzt die eigene Lebenserwartung. Und damit auch die Dauer, die ihre Altersvorsorge abdecken muss. Laut einer Fidelity-Studie klafft bei vielen eine Versorgungslücke von mindestens zehn Jahren.
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Krankenversicherung
Füreinander da – die neue PKV von SIGNAL IDUNA
SIGNAL IDUNA stellt ab Oktober die neue Produktlinie „privat-SI“ vor. Diese moderne private Krankenversicherung (PKV) bietet in drei flexiblen Tarifen (START-SI, KOMFORT-SI, EXKLUSIV-SI) umfassenden Schutz, innovative Vorsorgelösungen und besonders familienfreundliche Leistungen.
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Umfrage
Mit der Arbeitskraftabsicherung hapert’s noch gewaltig
Drei Viertel der Deutschen haben keine Ahnung, was eine Grundfähigkeitsversicherung ist. Und gut zwei Drittel haben keine Berufsunfähigkeitsversicherung. Das offenbart eine aktuelle Umfrage. Es gibt im Markt also noch sehr viel zu tun.
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Hochrechnung für 2025
KFZ-Versicherung: Der Preisdruck bleibt hoch
Die schlechten Nachrichten in der KFZ-Versicherung reißen nicht ab. Jetzt hat der Branchenverband der Versicherer, der GDV, nachgerechnet, wie stark die Ausgaben 2025 steigen. Kleiner Hinweis: Es ist mehr als die Inflation.
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Hilgert folgt auf Moog
Baloise ernennt neuen IT-Vorstand
IT-Chefin Manuela Moog hat die Baloise Deutschland verlassen. Ihre Aufgaben hat Matthias Hilgert übernommen. Er ist seit zehn Jahren im Haus.
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Bestand ausgewertet
Psyche bleibt Hauptgrund für Berufsunfähigkeit
Die Debeka hat nachgesehen, für welche Fälle sie die meisten Berufsunfähigkeitsrenten auszahlt. Es sind nach wie vor Probleme mit der Psyche, wenngleich der Anteil jetzt sank.
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Herz, Krebs, Unfälle
Warum Männer früher sterben als Frauen
Es ist zum Weltmännertag vielleicht nicht ganz taktvoll, aber eben auch nicht abzustreiten: Männer sterben nach wie vor jünger als Frauen. Ausmaß und Ursachen dafür zeigt die aktuelle Statistik von Destatis.
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Folge 244
Podcast: DKM 2025 und Messen als Social-Media-Thema
Mit Makler Patrick Hamacher sprechen wir darüber, wie man als Makler eine Messe wie die DKM auf Social Media nutzen kann. Im Schmolltalk ziehen wir eine Bilanz eben dieser DKM. Und wir haben vier News für Sie.
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Mehr Fokus, Struktur und Effizienz
Mehrcura-Café: Klarheit schaffen im veränderten Arbeitsalltag
Der Arbeitsalltag verändert sich – neue Technologien und steigende Anforderungen brauchen klare Strukturen. Im Mehrcura-Café am 3. November zeigt Vicky Tiegelkamp, wie Sie mit Haltung, Fokus und einfachen Prozessen mehr Klarheit und Effizienz schaffen.
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Strategie
SDV wächst durch gezielte Zukäufe
Der Maklerpool SDV blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr zurück. Durch den Kauf von Beständen und Maklerunternehmen legte das Bestandsvolumen zu. Weitere Käufe sind geplant.
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Kfz-Versicherung
1.000 Kilometer Fahrleistung kosten 12 Prozent mehr Beitrag
Die durchschnittliche Prämie einer Kfz-Versicherung steigt mit zunehmender Fahrleistung stufenförmig an. Dabei legt der Beitrag bei einem Plus von 30.000 Kilometer auf 31.000 Kilometer um 12 Prozent zu. Darüber verändert er sich dann kaum noch, so das Ergebnis einer Beispielrechnung des Vergleichsportals Check24.
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Kann Warten von Vorteil sein?
Das kostet ein BU-Abschluss mit 20, 25 und 30 Jahren
Mit dem Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) wolle man lieber noch warten, weil das langfristig günstiger sei – das bekommen die Versicherungsmakler Tobias und Stefan Bierl immer mal wieder zu hören. Ist da etwas dran? Die beiden haben das mal anhand der Eintrittsalter 20, 25 und …
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Zusatzbelastungen in Milliardenhöhe
Arbeitgeber kritisieren Rentenpläne der Regierung
Die Arbeitgeberverbände hierzulande sind nicht zufrieden mit der Rentenpolitik. In einer aktuellen Stellungnahme warnen sie vor hohen Zusatzbelastungen und einer erschwerten Finanzierbarkeit.
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Verbraucherschützer
„Handyversicherung alles andere als sinnvoll“
Der Bund der Versicherten (BdV) sieht in Handyversicherungen eher eine smarte Geschäftsidee zum Vorteil der Versicherer und Vermittler als einen smarten Schutz des Kunden. Zwar sei ein Leben ohne Smartphone heutzutage für viele Menschen kaum vorstellbar, die wirtschaftliche Existenz sei durch einen Verlust allerdings nicht …
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Das neue Zurich Maklerweb
Optimiert für Endgeräte. Innovative Verkaufstools. Nur noch ein Login notwendig.
Schluss mit Einzellösungen. Zurich hat vier verschiedene Maklerportale zu einem modernisierten Maklerweb fusioniert. Hier finden Vermittler nun alles, was sie zu Lebens- und Sachversicherungsprodukten benötigen, gebündelt an einem Ort.
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Lebenslanger Airbag
Dynamik in der Pflege muss zentraler Bestandteil der Beratung sein
Bedarfsgerecht versichert? Hoffentlich auch dann, wenn es zum Leistungsfall kommt. Die Besonderheit der Absicherung des Pflegekostenrisikos liegt darin, dass sich statistisch gesehen das Risiko erst Jahrzehnte nach Abschluss realisiert.
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Oberster Versicherungsaufseher der Bafin
Frank Grund zu Zinsen, Garantien, IT und nachhaltigen Investments
In einem Interview mit dem Bafin-Journal hat der Exekutivdirektor für Versicherungen bei der Bafin, Frank Grund, Stellung zu aktuellen Themen wie Altersvorsorge, nachhaltigen Investments und Solvency II genommen. Seine Meinung und Ausblicke erfahren Sie hier.
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Umfrage
40 Prozent der Deutschen fanden Vorsorge früher einfacher
Fast die Hälfte der Bundesbürger ist der Meinung, dass ihre Eltern es mit dem Sparen früher einfacher hatten. Die Deutschen sehen zwar die Notwendigkeit in Sachen Altersvorsorge, wollen aber auch auf nichts verzichten müssen, wie eine aktuelle Umfrage zeigt.
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Digitalisierung der Versicherungsbranche
Die meisten Kundenanliegen kommen per Mail
Die Digitalisierung ist ein schleichender Prozess – auch in der Versicherungswelt. Im vergangenen Jahr haben die Versicherer aber nun erstmals mehr E-Mails als Papierpost von ihren Kunden erhalten.
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Gesundheitspolitik
Kassen müssen auf Nachforderungen verzichten
Gesundheitsminister Jens Spahn plant, die Verjährungsfrist für Rückforderungen von Krankenkassen wegen fehlerhafter Klinikrechnungen zu verkürzen. Dabei geht es laut einem Medienbericht um einen dreistelligen Millionenbetrag.
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Strategie
JDC und Comdirect wollen zusammenarbeiten
Die JDC Group, zu der unter anderem der Maklerpool Jung, DMS & Cie. gehört, prüft eine Zusammenarbeit mit der Direktbank Comdirect. Was die Kooperation Kunden bringen soll, erfahren Sie hier.
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Absicherung von Sportvereinen
„Jeder Sportverein muss prüfen, wo Versicherungslücken bestehen“
Sportvereine haben über ihren jeweiligen Landessportbund zwar oft schon eine Grundabsicherung für ihre Mitglieder. Trotzdem bestehen dann meist noch Deckungslücken, die es über weitere Versicherungen zu schließen gilt. Thorsten M. Kuhr, Geschäftsführer und Inhaber von Bernhard Assekuranzmakler, und Heike Weber, Juristin dort, erklären im Interview, …
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Sonderkonditionen für die Kfz-Versicherung
Zurich Gruppe Deutschland und Auto Club Europa arbeiten zusammen
Die Zurich Gruppe Deutschland und der Auto Club Europa (ACE) haben eine exklusive Zusammenarbeit beim Angebot von Versicherungsprodukten vereinbart. Hier kommen die Details.
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Krankenzusatzversicherung
„Eigentlich sollte jeder eine haben“
Wie denken die Menschen über eine private Krankenzusatzversicherung? Was ist für sie bei dieser Absicherung wichtig? Diesen Fragen ging Pfefferminzia in einer Straßenumfrage in Köln nach.
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Betriebliche Altersvorsorge
Frankfurter-Leben-Gruppe übernimmt zwei weitere Versicherungsbestände
Die Bestände der Pro bAV Pensionskasse und der Prudentia Pensionskasse sind Ende Oktober auf die Frankfurter-Leben-Gruppe übergegangen. Die Gruppe erweitert ihr Bestandsvolumen damit auf über 500 Millionen Euro jährliche Bruttobeiträge.
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Umfrage zur Altersvorsorge
70 Prozent der Deutschen sehen sich selbst in der Verantwortung
Knapp jeder zweite Deutsche (44 Prozent) sieht die eigene finanzielle Situation aktuell zuversichtlich. Damit sind die Bundesbürger ähnlich zufrieden wie Österreicher und Briten und deutlich optimistischer als die Franzosen – an die Schweizer reichen sie jedoch nicht heran, wie eine repräsentative Umfrage von Swiss Life …
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Studie belegt
Deutsche Ruheständler hinken hinterher
In vielen Lebensbereichen liegt Deutschland weltweit in den Top 10 im internationalen Vergleich. Was die Qualität des Ruhestands angeht, jedoch nicht mehr, zeigt der „Global Retirement Index“ des Investmentmanagers Natixis.
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Finanzberatung
Clever planen für den Ruhestand
In der Finanzberatung gewinnt die Ruhestandsplanung immer mehr an Bedeutung. Die Assekuranz setzt dazu auf spezielle Produkte. Muss sie auch, denn die Zielgruppe 50plus ist anspruchsvoll und benötigt clevere Konzepte.
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