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Schlagzeilen
Kolumne
Kundenservice mit KI: Ungewohnt, aber superschnell
Immer mehr Versicherer setzen auf Künstliche Intelligenz (KI), um Prozesse zu beschleunigen. Trotz aller Effizienz bleibt menschliche Empathie aber unverzichtbar, etwa im Schadenfall. In seiner Kolumne beschreibt Domcura-Vorstand Marcus Wollny, wie der Versicherer dieses Problem mit einem hybriden Modell löst.
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Aktuelle Umfrage
Wie oft die Deutschen ihre Versicherungsverträge prüfen
In der neuen „Frage des Tages“ wollte Yougov wissen, wie oft die Deutschen ihre Versicherungsverträge prüfen. Über das Ergebnis lässt sich streiten. Bemerkenswerte Unterschiede gibt es vor allem bei den Geschlechtern.
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Krankenversicherung
Falschdiagnosen in Patientenakten: Wie kommt’s dazu und was kann man tun?
Viele gesetzlich Versicherte beschweren sich derzeit über Falschdiagnosen in ihrer elektronischen Patientenakte. Läuft hier systematischer Betrug der Ärzteschaft? Nein, sagt Versicherungsmakler Walter Benda. In seinem Gastbeitrag geht er auf Ursachen und Folgen von Falschdiagnosen ein und erklärt, was man dagegen tun kann.
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Handelsblatt Jahrestagung
bAV im Wandel: Jetzt noch anmelden!
Auf der Jahrestagung „Betriebliche Altersversorgung 2025“ des Handelsblatts geht es um Trends in der bAV – mit Fokus auf neue Regulierung, kapitalgedeckte Modelle und Digitalisierung. Vom 10. bis 12. November findet die Tagung in Berlin statt. Pfefferminzia-Leserinnen und -Leser bekommen einen Rabatt auf den Anmeldepreis.
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Jeder dritte Euro
Wie Blackrock die ETF-Welt in Europa beherrscht
Bei Morningstar haben Analysten ermittelt, wie sich die Investmentwelt in Europa aufteilt. Welche Fondsgesellschaften die größten sind und wie sich aktive Fonds und ETFs verhalten. Mit interessanten Einsichten und Blackrocks enormer Dominanz.
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BU-Schutz für Frühstarter
Warum eine Schüler-BU sinnvoll sein kann
Viele Jahre galten Berufsunfähigkeitsversicherungen für Schulkinder als Nischenprodukt. Doch das ändert sich gerade. Mittlerweile setzen Eltern immer häufiger und früher auf eine Schüler-BU, um den Nachwuchs finanziell abzusichern.
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Aktionäre sollen annehmen
Wie die Nürnberger für ihre eigene Übernahme wirbt
Das Management der Nürnberger Versicherung empfiehlt den Aktionären, das Kaufangebot der Vienna Insurance Group anzunehmen. In einer gemeinsamen Stellungnahme äußern sie sich wortreich, aber managerüblich, was sie alles nach der Übernahme vorhaben.
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Krankenversicherung
„Beamte kann man nicht mit Standardlösungen versorgen“
Beamte gelten als attraktive, wenn auch schwierige PKV-Zielgruppe. Worauf Makler bei der Beratung achten sollten und wie der „Genau für Sie“-Tarif der BarmeniaGothaer hilft, Versorgungslücken zu schließen, erklärt Vertriebskoordinator Kabil Azizi.
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Von RfB bis Schadenquote
Was Makler über PKV-Kennzahlen wissen sollten
Das Thema PKV-Kennzahlen mag auf den ersten Blick etwas dröge wirken. Vermittler sollten die wichtigsten Finanzkennzahlen in der Beratung dennoch nicht außer Acht lassen – ergeben sich daraus doch wichtige Hinweise auf die Stabilität von Unternehmen und Tarifen.
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Zusatzbeitrag trotzdem über 3 Prozent?
Nina Warkens kleines Sparpaket ist den Kassen zu klein
Am Donnerstag soll der Bundestag das kleine Sparpaket beschließen, mit dem Gesundheitsministerin Nina Warken die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) entlasten will. Doch irgendwie will der Vorschlag kaum jemandem so richtig gefallen, den Kassen nicht und den Kliniken schon gar nicht.
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Umfrage
Wenn die Altersvorsorge 10 Jahre zu früh endet
Das Gros der Deutschen unterschätzt die eigene Lebenserwartung. Und damit auch die Dauer, die ihre Altersvorsorge abdecken muss. Laut einer Fidelity-Studie klafft bei vielen eine Versorgungslücke von mindestens zehn Jahren.
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Krankenversicherung
Füreinander da – die neue PKV von SIGNAL IDUNA
SIGNAL IDUNA stellt ab Oktober die neue Produktlinie „privat-SI“ vor. Diese moderne private Krankenversicherung (PKV) bietet in drei flexiblen Tarifen (START-SI, KOMFORT-SI, EXKLUSIV-SI) umfassenden Schutz, innovative Vorsorgelösungen und besonders familienfreundliche Leistungen.
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Umfrage
Mit der Arbeitskraftabsicherung hapert’s noch gewaltig
Drei Viertel der Deutschen haben keine Ahnung, was eine Grundfähigkeitsversicherung ist. Und gut zwei Drittel haben keine Berufsunfähigkeitsversicherung. Das offenbart eine aktuelle Umfrage. Es gibt im Markt also noch sehr viel zu tun.
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Hochrechnung für 2025
KFZ-Versicherung: Der Preisdruck bleibt hoch
Die schlechten Nachrichten in der KFZ-Versicherung reißen nicht ab. Jetzt hat der Branchenverband der Versicherer, der GDV, nachgerechnet, wie stark die Ausgaben 2025 steigen. Kleiner Hinweis: Es ist mehr als die Inflation.
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Hilgert folgt auf Moog
Baloise ernennt neuen IT-Vorstand
IT-Chefin Manuela Moog hat die Baloise Deutschland verlassen. Ihre Aufgaben hat Matthias Hilgert übernommen. Er ist seit zehn Jahren im Haus.
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Bestand ausgewertet
Psyche bleibt Hauptgrund für Berufsunfähigkeit
Die Debeka hat nachgesehen, für welche Fälle sie die meisten Berufsunfähigkeitsrenten auszahlt. Es sind nach wie vor Probleme mit der Psyche, wenngleich der Anteil jetzt sank.
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Herz, Krebs, Unfälle
Warum Männer früher sterben als Frauen
Es ist zum Weltmännertag vielleicht nicht ganz taktvoll, aber eben auch nicht abzustreiten: Männer sterben nach wie vor jünger als Frauen. Ausmaß und Ursachen dafür zeigt die aktuelle Statistik von Destatis.
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Folge 244
Podcast: DKM 2025 und Messen als Social-Media-Thema
Mit Makler Patrick Hamacher sprechen wir darüber, wie man als Makler eine Messe wie die DKM auf Social Media nutzen kann. Im Schmolltalk ziehen wir eine Bilanz eben dieser DKM. Und wir haben vier News für Sie.
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Mehr Fokus, Struktur und Effizienz
Mehrcura-Café: Klarheit schaffen im veränderten Arbeitsalltag
Der Arbeitsalltag verändert sich – neue Technologien und steigende Anforderungen brauchen klare Strukturen. Im Mehrcura-Café am 3. November zeigt Vicky Tiegelkamp, wie Sie mit Haltung, Fokus und einfachen Prozessen mehr Klarheit und Effizienz schaffen.
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Strategie
SDV wächst durch gezielte Zukäufe
Der Maklerpool SDV blickt auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr zurück. Durch den Kauf von Beständen und Maklerunternehmen legte das Bestandsvolumen zu. Weitere Käufe sind geplant.
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Insurtechs und die Zukunft des Maklermarkts
Hören Sie jetzt Folge 66 unseres Podcasts „Die Woche“
Eric Schuh vom Insurtech Element spricht mit uns über die Vorteile der Zusammenarbeit etablierter Versicherer und Vermittler mit den digitalen Start-ups, Ex-HDI-Vorstand Tobias Warweg schätzt die Zukunft des Maklermarkts ein, und wir haben wieder vier News der Woche für Sie.
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Urteil des Bundessozialgerichts
Künstliche Befruchtung bei lesbischen Paaren ist keine Kassenleistung
Die gesetzlichen Krankenkassen müssen die Kosten einer künstlichen Befruchtung bei lesbischen Ehepaaren nicht tragen. Das hat das Bundessozialgericht in Kassel entschieden. Ein Leistungsanspruch bestehe nur bei krankheitsähnlichem Unvermögen, Kinder auf natürlichem Weg in der Ehe zu zeugen, hieß es zur Begründung.
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Ranking
Diese Versicherer überzeugen in puncto Nachhaltigkeit
Das Thema Nachhaltigkeit gehört aktuell den wichtigsten und präsentesten Themen überhaupt – auch in der Versicherungsbranche. Das Analysehaus Morgen & Morgen hat zusammen mit Zielke Research untersucht, welche Versicherer hier besonders Gas geben. Das Ergebnis erfahren Sie hier.
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Fachsymposium für Vermittler
Betriebliche Vorsorge – Gothaer veranstaltet ersten „Zukunftsdialog Mittelstand“
Im Kampf um talentierte Fachkräfte setzen immer mehr mittelständische Unternehmen auf Mitarbeiter-Benefits wie die betriebliche Altersversorgung (bAV) und die betriebliche Krankenversicherung (bKV). Der Markt ist jedoch kaum ausgeschöpft. Um das zu ändern und mögliche Potenziale zu heben, veranstaltet die Gothaer Versicherung am 24. November erstmalig …
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GDV meldet Rekordzahlen
Juli-Flut treibt Nachfrage nach Elementarschutz in die Höhe
Die schweren Verwüstungen, die die Hochwasserkatastrophe im Juli im Ahrtal und anderen Teilen Deutschlands verursacht hat, zeigen Wirkung: In der Folge haben spürbar mehr Privatleute ihre Häuser gegen Schäden durch Hochwasser abgesichert, wie der Gesamtverband der Versicherungswirtschaft mitteilt. Eine Versicherungspflicht lehnen die Versicherer aber weiter …
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Fondspolicen der Standard Life
„Fokus auf Rendite sowie hohe Flexibilität für Berater und Kunde“
Wie Standard Life die Chancen auf eine Top-Performance in der Altersvorsorge systematisch erhöht und welche Vorteile ein Investment in das Einmalbeitragsprodukt WeitBlick für Kundinnen und Kunden und Beraterinnen und Berater noch bietet, erfahren Sie hier.
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Generali-Studie
Mittelstand verzeichnet wachsenden Bedarf an digitalen bAV-Lösungen
Die Corona-Pandemie hat die Digitalisierung im Mittelstand beschleunigt – auch im Bereich der betrieblichen Altersversorgung (bAV). So haben digitale Beratungsgespräche zu diesem Thema deutlich zugenommen, wie eine Umfrage der Generali unter bAV-Verantwortlichen zeigt.
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Matthias Beenken im Interview
„Es geht nicht darum, Pools als solche zu verteufeln“
Wie ist es um die Unabhängigkeit von Maklerinnen und Maklern bestellt, die an Pools und anderen Dienstleistern angebunden sind? Und wofür werden sie konkret genutzt? Wissenschaftler Matthias Beenken von der Fachhochschule Dortmund hat das in einer Studie untersucht, die er im Auftrag des Bundesverbands Deutscher …
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Umfrage
Bei der Kfz-Versicherung geht es den Fahrenden ums Geld
65 Prozent der Autofahrenden in Deutschland haben schon mal ihre Kfz-Versicherung gewechselt. Hauptgrund dafür waren die Kosten des Produkts. Das hat eine aktuelle Umfrage des Digitalversicherers Getsafe ergeben.
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Die besten Expertentipps
Von Pflege bis Diebstahlschutz – Fahrräder winterfest machen
Die Zeit der nasskalten Monate ist angebrochen. Viele Menschen gönnen ihrem Fahrrad jetzt eine Winterpause. Doch in Sachen Pflege und Diebstahlschutz ist dabei einiges zu beachten. Das Rad einfach nur irgendwo abzustellen, ist keine gute Idee. Das gilt besonders für hochwertige E-Bikes mit empfindlichen Akkus.
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Ihre Meinung ist gefragt
AfW startet 14. Vermittlerbarometer
Bereits zum 14. Mal holt der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW im Rahmen seines Vermittlerbarometers aktuelle Informationen von Versicherungsvermittlerinnen und -vermittlern ein. Die Ergebnisse nutzt der Verband etwa bei der politischen Lobby-Arbeit. Machen Sie also am besten gleich mit!
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Jeder Zweite ohne Rechtsschutz
Deutsche unterschätzen Anwalts- und Gerichtskosten
Einer aktuellen Umfrage zufolge kann die Mehrheit der Deutschen Anwalts- und Gerichtskosten nicht richtig einschätzen. Dass vor allem viele junge Bundesbürger kein Interesse an einer Rechtsschutzversicherung zeigen, sei ein Zeichen von „trügerischer Sicherheit“, so Jens Lison, Vorstand der Württembergischen Versicherung.
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DFSI-Rating
Diese PKV-Vollkostentarife überzeugen im Test
Die Auswahl im Bereich der privaten Krankenversicherung (PKV) ist riesig. Im Rahmen eines Ratings hat das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) nun erneut Licht ins Dunkel gebracht. Unter die Lupe kamen Private Vollkostentarife für unterschiedliche Ansprüche: Grund-, Standard- und Premiumschutz sowie spezielle Tarife für Beamte.
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Vergütung
Wie Makler auf alternative Einkommensquellen umstellen können
Immer mehr Vermittler wollen ihre Verdienstquelle nicht allein auf die klassische Provision beschränken. Nur wissen sie oft nicht recht, wie sie das Thema richtig angehen sollen. Pfefferminzia zeigt, wie es gehen kann.
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Kolumne
Marketing nach Tante-Emma-Art funktioniert
Was wäre, wenn für Versicherungsvermittler plötzlich ein Werbeverbot gelten würde? Kein Onlinemarketing mehr, keine Leadgenerierung – nix. Dieses Gedankenexperiment spielt Vertriebsexperte Tobias Haff in seiner neuen Kolumne durch. Und gelangt dabei zu dem Fazit, dass der Tante-Emma-Laden früher schon einiges richtig gemacht hat. Aber lesen …
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Anteilstausch beschlossen
Clark will mit Allianz-Deal größter Makler Europas werden
Der Versicherer Allianz steigt in großem Stil bei Versicherungsmakler Clark ein. Wie Clark mitteilte, habe man von Allianz X, der Konzern-Tochter für Digitalinvestments, die Finanzen Group übernommen. Der Erwerb der Finanzen Group erfolgte über einen Anteilstausch mit der Allianz X, die dadurch zum größten Minderheitsgesellschafter …
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Flächendeckende Honorarberatung
„Kein Markt ist reif für eine regulatorische Veränderung“
Ist Deutschland bereits soweit die Versicherungsberatung gegen Provision abzuschaffen, oder nicht? Und warum sollte der Blick dabei gar nicht auf das vielzitierte Beispiel Großbritannien ruhen? Darüber sprach Pfefferminzia mit Stephan Bruckner, Director Sales Department Deutschland bei Liechtenstein Life.
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Studie
Diese Versicherer gehören zu Deutschlands attraktivsten Arbeitgebern
Faire Löhne, eine angenehme Atmosphäre, Umweltbewusstsein – es gibt vieles, mit dem Arbeitgeber ihre Angestellten glücklich machen können. Das Marktforschungsunternehmen Service Value wollte es genau wissen und hat nachgefragt: Welche Unternehmen haben hierzulande das beste Image?
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