Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Über 50 Prozent Administration

Wie wir uns an Ineffizienz gewöhnt haben

Über 50 Prozent der Arbeitszeit gehen für Administration drauf. Doch Daniel Dierkes findet nicht die Höhe allein bemerkenswert, sondern die Selbstverständlichkeit, mit der Makler sie akzeptieren. In seinem Beitrag erklärt der Geschäftsführer des Berliner Gewerbemaklers Surein, warum aber genau das künftig der wohl größte ungenutzte Hebel wird.

PKV: Wie Versicherer mit psychischen Erkrankungen umgehen

Manche deckeln die Zahl der Sitzungen. Andere lehnen Kunden ab. Psychische Erkrankungen sind in der privaten Krankenversicherung so eine Sache und können für Stress sorgen. Hier geben vier Versicherer Auskünfte über Ablehnung, Tarife und Fallstricke für Makler.

Interview mit Florian Sallmann, Interrisk

„Wir sind nur erfolgreich, wenn unsere Vermittler erfolgreich sind“

Die Interrisk hat im vergangenen Jahr sichtbar an Tempo aufgenommen: mehr Präsenz, neue Produkte und ein klarer Fokus auf Biometrie. Vorstandschef Florian Sallmann erklärt, wie das Unternehmen seine Marktposition stärken will – und warum Makler dabei im Mittelpunkt stehen.

Stornoabzugsklausel der Debeka ist transparent

Die kapitalmarktabhängige Stornoabzugsklausel der Debeka hat der Bundesgerichtshof (BGH) in einem Urteil als transparent eingestuft. Dagegen geklagt hatten Verbraucherschützer.

Mehrheit der Selbstständigen sorgt fürs Alter vor

Nur ein kleiner Teil der Selbstständigen trifft keine Vorsorge fürs Alter. Das hat eine Untersuchung des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW) ergeben. Dennoch sehen die Forscher Risiken für diese Zielgruppe.

Franke und Bornberg verschärft Rating

Das sind die besten Risikolebensversicherungen 2026

Das Analysehaus Franke und Bornberg hat sein Rating für Risikolebensversicherungen überarbeitet. 46 Tarife von 15 Versicherern landen in der Spitzengruppe.

Altersvorsorgereform

Julia Wiens: Neue Risiken durch Riester-Wechselrecht

In einer Rede stimmt Bafin-Aufseherin Julia Wiens die Lebensversicherer auf rauere Zeiten ein. Ursache dafür ist die geplante Altersvorsorgereform. Außerdem äußert sie sich zu dem geplanten und umstrittenen Kostendeckel von 1,5 Prozent.

Digitale Geldanlage

Neobroker und ETF-Sparpläne: Wie sich die Rolle der Beratung verändert

Neobroker und ETF-Sparpläne machen den Einstieg in den Kapitalmarkt so einfach wie nie. Doch einfache Zugänge ersetzen keine durchdachte Finanzstrategie, schreibt Thomas Nierhaus, Geschäftsführer von GN Finanzpartner, in seinem Gastbeitrag.

So viel kostet die Elementarschaden-Pflichtversicherung

Ein Team aus Wissenschaftlern wollte ermitteln, wie teuer die Elementarschaden-Pflichtversicherung für Häuser in jeder einzelnen Risikozone werden könnte. Heraus kam ein Werk mit sehr konkreten Zahlen.

„Zentrale Aspekte der Beratungspraxis ausgeblendet“

Vema-Vorstand kontert Kritik an Altersvorsorge-Beratung

Johannes Neder, Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, weist die Kritik von Verbraucherschützer Niels Nauhauser an der Altersvorsorge-Beratung hierzulande zurück. Er sieht Praxis und Regulierung verkannt und betont die zentrale Rolle von Vermittlern für die Vorsorge.

OLG Köln urteilt

Wohngebäudeversicherung darf Schwamm ausschließen

Eine Frau verlangt wegen eines Schwammschadens Geld aus ihrer Wohngebäudeversicherung. Doch die hat Hausschwamm als Schadenart ausgeschlossen. Jetzt urteilte ein Gericht in Köln: Das darf sie auch.

Vorsicht, Haftung!

Was Makler beachten müssen, wenn Kunden pleitegehen

Die Zahl der Verbraucher, die pleitegehen, nimmt zu. Auch Makler sind regelmäßig betroffen. Was im Ernstfall rechtlich gilt – und welche enormen Risiken dem Makler drohen, erfahren Sie hier.

Wer als Expat gilt und warum das wichtig ist

„Im Ausland ist der Wunsch nach Absicherung größer“

Der Markt für sogenannte Expats wächst und mit ihm die Anforderungen an Versicherungen und Beratung. In Teil 1 unserer Interviewreihe mit der BDAE Gruppe spricht Pfefferminzia mit Geschäftsführer Philipp Belau über die Definition des Expat-Begriffs, aktuelle Marktveränderungen und die Chancen, die sich für Makler ergeben.

Ulla Dörfler und Konrad Schmidt

Zwei neue Geschäftsleiter für Maklerverbund VFM

Aufstieg für Ulla Dörfler und Konrad Schmidt beim Maklerverbund VFM. Beide hat man zu Geschäftsleitern ernannt. Eine neue, zusätzliche Rolle erhält auch Syndikusanwalt Alexander Retsch.

Autofahrer aufgepasst! Die Marder-Saison beginnt wieder

Es wird Frühling und die kleinen, felligen Feinde der Autofahrer sind bald wieder unterwegs. Hier gibt es aktuelle (und zuletzt steigende) Zahlen und Tipps, was zu tun ist.

SV Sparkassenversicherung steigt in MRH-Trowe-Tochter ein

Sie arbeiten schon seit Jahren zusammen, und nun beteiligt sich die SV Sparkassenversicherung über eine hauseigene Tochter an einer Tochter des Maklers MRH Trowe. Es geht um betriebliche Altersversorgung.

Viele Tipps und Tricks

Wie sich Makler über Social Media eine Marke aufbauen

Sichtbarkeit in sozialen Medien ist für Makler wichtig, um Neugeschäft zu generieren und Kunden zu binden. Aber wie erreicht man die? Die Social-Media-Experten Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex haben viele Tipps parat.

IKV unterstützt Frauenprojekt in Rostock

Der Verein zum Umwelt- und Klimaschutz der Versicherungswirtschaft IKV unterstützt ein Projekt in Rostock zum Schutz von Frauen vor Gewalt. Vorstand Peter Schmidt übergab einen Scheck über 3.000 Euro.

Trendreport von Willis

Industrieversicherungen: Chance auf günstigere Prämien

Versicherungsmakler Willis sieht eine Trendwende am Markt für Industrieversicherungen. Die Bedingungen für Unternehmen haben sich in vielen Sparten verbessert. Zeit, den Versicherungsschutz zu überprüfen.

Wohngebäudeversicherung

Leitungswasser verursacht die meisten Schäden

Die aktuelle R+V-Statistik für 2025 zeigt: Leitungswasser ist für 61 Prozent der Schadensfälle in der Wohngebäudeversicherung verantwortlich. Prävention kann helfen, Schadensummen und auch Ärger für die Betroffenen zu reduzieren.

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Krankenversicherung

Krankenversicherung „Der Kunde entscheidet, wie kostenbewusst er sein möchte“

Der Tarif Master Care richtet sich an Selbstständige und Angestellte. Aber es gibt Besonderheiten, die auch für Handwerker interessant sind. Joachim Rahn erklärt, worauf der Münchener Verein bei der Konzeption Wert gelegt hat.

Diese Lebensversicherer überzeugen mit ihrer Stärke

Auch in diesem Jahr hat sich das Analysehaus Ascore die Lebensversicherungsbranche vorgeknöpft. Nicht die Produkte, sondern die Unternehmen standen dabei im Fokus. In zehn Fällen vergaben die Experten die Spitzenwertung „hervorragend“, drei Anbieter erhielten hingegen nur ein „ausreichend“.

Bafin-Jahreskonferenz

Lebensversicherer sollen stärker kontrolliert werden

Aufgrund der Herausforderungen, die sich durch die anhaltende Niedrigzinsphase für die Lebensversicherer und Pensionskassen ergeben, will die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) diese stärker kontrollieren. Das kündigte der Aufsichtschef für Versicherungen, Frank Grund, im Rahmen der Bafin-Jahreskonferenz an.

Halloween-Streiche

Wer bei einem Schaden durch Kinder haftet

Halloween steht vor der Tür. Und wenn am Donnerstag wieder viele gruselig verkleidete Kinder auf den Straßen unterwegs sind, wollen sie nur eines: Naschereien. Bekommen sie die nicht, spielen sie gern ein paar Streiche. Bleiben diese nicht harmlos und führen zu einer Sachbeschädigung, steht die …

GKV-Zusatzbeitrag steigt um 0,2 Prozentpunkte

Der durchschnittliche Zusatzbeitrag in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) wird 2020 um 0,2 Prozentpunkte steigen, wie das Bundesgesundheitsministerium kürzlich bekannt gab. So wolle die Politik sowohl eine bessere Versorgung der Versicherten sicherstellen als auch den medizinischen Fortschritt in der älter werdenden Gesellschaft vorantreiben.

Doppelte Abschlusskosten

Riester-Kunden können Geld zurückfordern

Bisher konnten Versicherer bei Änderungen in den Verträgen zur Riester-Rente, etwa wenn die Eigenbeiträge gesenkt und später wieder erhöht wurden, zusätzliche Abschluss- und Vertriebskosten berechnen. Das haben das Bundesfinanzministerium und die Aufsichtsbehörde Bafin nun untersagt. Kunden können jetzt Geld zurückfordern.

Produkte der Woche

Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer

Die Domcura startet eine neue Hausratversicherung, die Basler vereinfacht die Altersvorsorge-Beratung, DA Direkt macht Kurzfrist-Versicherung von Zusatzfahrern möglich, Axa überarbeitet das Cyber-Versicherungsangebot für Unternehmen, die DKV stellt ihr Pflege Schutz Paket „PSP“ vor, die NV-Versicherungen bringen neue nachhaltige Produkte auf den Markt und die Hiscox …

Vier Kundentypen im Maklergespräch

So ticken Optimierer, Partner, Vorsichtige und Eigenständige

Nicht der Preis des Versicherungsprodukts ist für viele Kunden das ausschlaggebende Kriterium bei der Auswahl eines Angebots – stärker gewichten die meisten Sicherheit und Qualität des Produkts. Das hat eine aktuelle Marktuntersuchung ergeben, die sich mit den verschiedenen Entscheidertypen im Versicherungsmarkt befasst hat. Hier kommt …

Automatisierung

Wie Künstliche Intelligenz die Dunkelverarbeitung optimieren kann

Die Dunkelverarbeitung wird in der Versicherungswirtschaft immer mehr zur Realität. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) lassen sich die Prozesse noch durchgängiger automatisieren und optimieren. Im Ergebnis profitieren Versicherungsunternehmen von Kosteneinsparungen und erhöhter Produktivität, schreibt Ramin Assadollahi, Geschäftsführer des Tech-Unternehmens ExB.

In drei Schritten

Wie Versicherer mit E-Mail-Kampagnen Neukunden gewinnen

Neukunden zu gewinnen, spielt trotz der „Wiederentdeckung der Bestandskunden“, auch weiterhin eine wichtige Rolle in der Versicherungsbranche. Benedikt Becker, Vertriebsleiter beim E-Mail-Marketing-Spezialisten Audience Serv, erläutert in seinem Gastbeitrag drei Empfehlungen, wie Versicherer mit gezielter Neukundenwerbung erfolgreich sein können.

„Junge Frauen mit sehr knappem Sportdress“

War die DKM 2019 zu rückwärtsgewandt?

„Die DKM war aber zeitweise nur noch peinlich“ versus „Es muss endlich Schluss sein mit diesem neuen Spießertum“ – der Kommentar von Philipp Krohn zur Versicherungsmesse spaltet die Online-Nutzer der „FAZ“. Die Branche habe nichts aus dem Budapest-Skandal gelernt, so Krohn. Er verwies auf „junge …

Niedrigzinsen für junge Erwachsene kein Grund zur Sorge

Die anhaltenden niedrigen Zinsen beunruhigen nur etwa 31 Prozent der Deutschen im Alter zwischen 18 und 24 Jahren. Bei den Bundesbürgern über 55 Jahre sind es dagegen 66 Prozent, die sich laut einer aktuellen Umfrage darüber sorgen.

Unfall durch Sturmböe – welche Versicherung zahlt?

Herbstzeit ist Sturmsaison. Im Oktober hat es mancherorts bereits kräftig geweht und es ist zu Schäden gekommen. Nicht immer ist dabei klar, wer die Kosten der Schäden übernehmen muss. Zahlt die Versicherung zum Beispiel, wenn jemand wegen einer Sturmböe einen Unfall baut? Hier kommt die …

So viele Autoschäden passieren in einer Sekunde

Ob Glasbruch, Wildschaden, Hagel oder Marderbiss – es gibt viele Ursachen für Schäden an Autos. Was alleine innerhalb einer Sekunde an Schäden entsteht und welche Rolle Fahrzeughalter, Alter des Pkw und Zulassungsort beim Thema Schaden spielen, zeigt die Echtzeit-Infografik der Allianz.

Sozialpartnermodell hebt frühestens 2022 richtig ab

Das Sozialpartnermodell kommt in Deutschland nur sehr schleppend in Gang – und daran wird sich nach Meinung von Experten für die betriebliche Altersversorgung (bAV) so schnell auch nichts ändern. Erst nach 2021 werde man solche Modelle mit reiner Beitragszusage in der Breite sehen, meint jeder …

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Schneller zum Abschluss

Digitale Beratungsunterstützung bei der NÜRNBERGER

Ohne den Einsatz von Software ist eine effiziente und qualitativ hochwertige Kundenberatung nicht mehr möglich. Dazu zählt auch die Automatisierung von Beratungs- und Geschäftsprozessen. Die NÜRNBERGER hat die Zeichen der Zeit erkannt und bietet ihren Vertriebspartnern als erster Maklerversicherer in Deutschland eine reine Service-Web-App an, …

„Wir müssen über Facebook reden“

Wer regelmäßig bei Facebook reinschaut, wird feststellen, dass Hass-Kommentare, Beleidigungen & Co. zuzunehmen scheinen. Ist das ein Grund, das Netzwerk zu verlassen? Findet Vertriebsexperte Hans Steup nicht. Er gibt in seiner neuen Kolumne ein paar Tipps, wie man die Vorteile Facebooks trotzdem nutzen kann.

Handelsblatt Insurance Summit 2019

Wie die Assekuranz digitaler, schneller und flexibler werden kann

Am 5. und 6. November findet in München das Handelsblatt Insurance Summit statt. Auf der Veranstaltung wird es um „Neue Wachstumsstrategien für die Assekuranz“ gehen. Zu den Top-Rednern gehören Giovanni Liverani (Generali), Alexander Vollert (Axa Deutschland), Frank Grund (Bafin), Daniel Schreiber (Lemonade) und Staatssekretär Jörg …

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