Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Zwischen KI und Menschlichkeit

Warum digitale Schadensbearbeitung gut ist – und dennoch Menschen braucht

Die KI hat erst einmal alles richtig gemacht. Doch dann passiert ein Fehler, der die aktuellen Schwächen im System offenlegt und zugleich die Baustelle markiert. Was das war, und was unbedingt noch passieren muss, schildert Versicherungsmaklerin Elisa Rohde anhand eines echten Falls in ihrem Kundenstamm.

Podcast: Der Versicherungsmarkt in 10 Jahren

Mit Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig, sprechen wir über den Versicherungsmarkt im Jahre 2036. Im Schmolltalk berichten wir von der Premiere unseres Events „Heftgeflüster“. Und wir haben vier News für Sie.

Dienstunfähigkeit

Bundesverfassungsgericht stoppt amtsärztliche Untersuchung

Ein Dienstherr will eine Richterin amtsärztlich und insbesondere psychologisch auf ihre Dienstfähigkeit untersuchen lassen. Sie wehrt sich dagegen und hat nun vor dem Bundesverfassungsgericht einen Teilerfolg errungen.

BU-Versicherungs-Fall

Rechtsanwalt Jöhnke über Generali: „Das ist so nicht richtig“

Dritter und wahrscheinlich letzter Teil im Streit um die Berufsunfähigkeitsversicherung der Generali. Diesmal meldet sich die Anwaltskanzlei Jöhnke & Reichow mit ihrer Sichtweise zu Wort.

Strategischer Schritt

Die Bayerische sponsert Rot-Weiss Essen

Kommt ein Bayer ins Ruhrgebiet … im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit ist der Versicherer die Bayerische jetzt in Essen fündig geworden. Er wird Premium- und Versicherungspartner beim Fußballclub Rot-Weiss Essen.

Ausführliches Statement

So sieht Morgen & Morgen befristete Leistung in der BU

Als es im Januar um die befristete Leistungsanerkenntnis in der BU-Versicherung der Alten Leipziger ging, trafen einige Meinungen aufeinander. Nur eine fehlte: die der Rating-Agentur Morgen & Morgen. Jetzt liegt sie vor und zeigt, wie die Analysten dort über die Materie denken.

Optionstarife in der PKV

„Tarifliche Rahmenbedingungen genau prüfen“

Ein Optionstarif sichert jungen Menschen frühzeitig den Zugang zur PKV. Wie können Makler diese Tarife geschickt in die Beratung einbauen? Welche Fallstricke lauern? Diese und andere Fragen beantwortet Berndt Schlemann, Gründer und Geschäftsführer der gleichnamigen Finanzberatung.

Digidor Award 2026

Diese Marketing-Kampagnen haben Makler überzeugt

Der Marketingdienstleister Digidor hat erneut den Digidor Award für die besten Marketing-Kampagnen vergeben. Welcher Versicherer zum dritten Mal in Folge gewonnen hat, erfahren Sie hier.

Welche Zukunft hat der Einzelmakler?

Die Anforderungen an Makler steigen und das klassische Bild vom Einzelkämpfer stößt an seine Grenzen. Versicherungsfan Daniel Feyler zeigt, warum nachhaltiger Erfolg künftig vor allem über Wachstum oder starke Gemeinschaften führt.

Februar-Ausgabe 2026

Im Printheft: Pfeffi-Jubiläum, Psyche und PKV, aktive ETFs, E-Auto-Förderung

Im neuen Pfefferminzia-Printheft haben wir unter anderem diese Themen für Sie: Die Pfefferminzia Medien GmbH wird 10 Jahre alt und wir feiern – und die Branche macht mit! Außerdem: Wie geht die PKV mit psychischen Problemen um? Was sind aktive ETFs? Wer bekommt die neue E-Auto-Förderung? Und was ist bei der Pflege zu Hause zu beachten?

Wie die Haftpflichtkasse ihre Zukunft gestaltet

Der große Vorstandswechsel bei der Haftpflichtkasse Ende 2024 markiert den Beginn einer umfassenden Transformation des Versicherers. 2025 stehen die Service- und Produktqualität, digitalisierte Prozesse und die Unternehmenskultur im Fokus. Doch wo steht „Maklers Liebling“ aktuell?

Warnung vor Milliardenlast durch Pflegedeckel

Der PKV-Verband warnt vor einem geplanten Deckel der Pflege-Eigenanteile als Teil der Pflegereform. Laut Berechnungen des WIP könnte das enorme Kosten für künftige Beitragszahler verursachen. Die Details.

Bei Endalter von 85 Jahren

Altersvorsorge-Reform: Studie warnt vor Zeitrenten-Risiko

Die Bundesbürger schätzen ihre Lebenserwartung nicht richtig ein. Das hat eine Studie der FH Dortmund gezeigt. Die Folgen für die private Altersvorsorge können gravierend sein, warnen die Forscher.

Analyse von Servicevalue

Diese Versicherer beraten ihre Kunden „exzellent“

Das Analysehaus Servicevalue hat untersucht, welche Unternehmen in Deutschland für besonders starke Kundenberatung stehen. Wer unter den Versicherern die Nase vorn hat, erfahren Sie hier.

Die unterschätzte Baustelle

Warum die Vergütungsabrechnung zur Wachstumsbremse wird

Wachsende Vertriebsstrukturen, komplexe Vergütungsmodelle und manuelle Prozesse, die an ihre Grenzen stoßen: Fehlerhafte Vergütungsabrechnungen kosten nicht nur Zeit, sondern Vertrauen und Motivation im Vertrieb. Davon ist Andreas Grimm überzeugt. Eine Alternative zur internen Bearbeitung nennt er in seinem Gastbeitrag.

Beim Wechsel in die PKV

Optionstarife für Sportler – darum sind sie so wichtig

Eine Sportverletzung kann nicht nur gesundheitlich langfristige Folgen haben, sondern auch einen möglichen Wechsel von der GKV in eine private Krankenversicherung erschweren bzw. verteuern. Deshalb sind Optionstarife für Sportler immer eine sinnvolle Sache.

Von der Selbstständigkeit in die Festanstellung?

Viele Vermittler kämpfen im Alltag weniger mit Beratung als mit Dauerstress und Akquisezwang. Für manche ist die Festanstellung daher kein Rückschritt, sondern eine strategische Entlastung, glaubt Hans Steup, Betreiber des Portals Versicherungskarrieren.

Axa Präventionsreport

Immobilien und Extremwetter: Prävention bleibt Ausnahmefall

Auf zunehmende Extremwetter fühlen sich viele Immobilienbesitzer unzureichend vorbereitet. Gleichzeitig halten viele das Risiko für zu gering, um in Schutzmaßnahmen zu investieren.

Viele wechseln nicht

KFZ-Versicherung: Höhere Rechnung für viele Autobesitzer

Für die große Mehrheit der Autobesitzer wird die KFZ-Versicherung teurer – besonders in der Vollkasko. Trotzdem wechseln nur wenige ihren Tarif. Ein Grund dafür ließe sich von Vermittlerseite leicht beheben.

Ohne erneute Gesundheitsprüfung

Optionstarif – Eintrittskarte in die PKV von morgen

Als junger Mensch seinen guten Gesundheitszustand „einfrieren“? Versicherungstechnisch kein Problem. Mit einem Optionstarif halten sich Ihre Kunden die Möglichkeit offen, in Zukunft ohne erneute Gesundheitsprüfung in die PKV zu wechseln. Wie das funktioniert, lesen Sie hier.

Kontakt abgebrochen?

BU-Konflikt: Das sagt Generali Deutschland zu den Vorwürfen

Sie habe sich elf Monate lang nicht gemeldet, wirft eine Kundin mit Berufsunfähigkeitsversicherung der Generali Deutschland vor. Die hat sich den Fall nun angesehen und dazu geäußert. Sie schildert die Sache anders.

Vorschlag zur GKV

AfW und Ersatzkassen kontern Gesundheitsabgabe der SPD

Die SPD will auf Mieten und Dividenden eine sogenannte Gesundheitsabgabe erheben. Dabei übersieht sie offenbar, dass sie damit die Diskussion um die private Altersvorsorge empfindlich schädigt. Beim AfW Bundesverband Finanzdienstleistung zeigt man sich einigermaßen entsetzt. Auch die Ersatzkassen sind nicht sehr angetan. Sie lenken den …

Vorsorgespezialist Aeiforia mit neuer Geschäftsführerin

Sie kennt sich im Versicherungsgeschäft bestens aus, und jetzt wechselt Jutta Krienke zum Beratungsunternehmen Aeiforia.

„Baloise“ verschwindet als Wortmarke

Helvetia Baloise veröffentlicht (nicht ganz) neues Logo

Das neue Logo der Helvetia Baloise ist draußen, und trifft auf Wohlwollen, aber auch Kritik. Wir zeigen Details und wägen einiges ab. Interessant ist insbesondere, wie schnell der Versicherer die Wortmarke Baloise jetzt abschreiben muss.

Arbeitskraft absichern

AU-Klausel statt Krankentagegeld? Der Tausch kann teuer werden

Wozu Krankentagegeld? Schließlich gibt es doch die Arbeitsunfähigkeitsklausel (AU-Klausel). „Der BU-Profi“ und Makler Guido Lehberg beobachtet immer wieder diesen Gedanken – und hält ihn für gefährlich. Hier erklärt er, warum es teuer werden kann, was die tote Zone ist, und warum beide Klauseln auf ihre …

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Partnerschaft auf Augenhöhe

Die Maklermarke: Was macht HFK1676 besser als andere?

Seit 2024 mischt die HFK1676 den Maklermarkt ordentlich auf. Ihr Erfolgskonzept: Sie vereint die Tradition der Hamburger Feuerkasse von 1676 mit der digitalen Kompetenz von andsafe. Doch was genau macht dieses Modell so stark?

Bafin will weiter sichern

Wiens geht Geschäftsleitungen der Versicherer deutlich an

In einer Rede auf dem SZ-Versicherungstag pocht Versicherungsaufseherin Julia Wiens von der Bafin darauf, dass Geschäftsleitungen der Versicherer ihre Läden sauber halten. Außerdem – falls es doch zu Extremfällen kommt – fordert sie einen Sicherungsfonds für Schaden- und Unfallversicherer.

Kürzungsvorschläge

Sozialverband VDK fordert: Alle mal still sein!

Experten überbieten sich mit Ideen, wie und was man im Sozialstaat kürzen könnte. Dem Sozialverband VDK geht das auf die Nerven. Die Vorschläge sollen aufhören, fordert er. Stattdessen soll man die Kommissionen in Ruhe arbeiten lassen.

Vema-Makler: Favoriten in der Transportversicherung

Regelmäßig befragt die Maklergenossenschaft Vema ihre Mitglieder nach deren Favoriten auf bestimmten Gebieten. Diesmal geht es um die Transportversicherung. Welche Versicherer haben dort die beliebtesten Produkte am Start?

Lobbyist gegen Lobbyist

Vorschlag zur Beratungspflicht: BVK schimpft über GDV

Soll man einfache Produkte zu staatlich geförderter Altersvorsorge und Frühstartrente auch ohne Beratung kaufen können? Die Lobbyverbände GDV und BVK sind sich in der Frage so gar nicht einig.

Soziales Rechenexempel

Gesetzliche Rente: Wie Langlebigkeit die Rendite erhöht

Das bekommt wohl nur die gesetzliche Rente hin: Menschen erhalten Leistungen, für die sie gar nicht bezahlt haben. Volkswirt Sven Ebert aus der Denkfabrik Flossbach von Storch Research Institute vollbringt das Kunststück, für die Rente eine Rendite auszurechnen. Und dann zeigt er, wie sie sich …

Universa erweitert Vorstand

Bei der Universa zieht man den Generationswechsel weiter durch und holt mit Jutta Holzmann eine Managerin von der Konkurrenz. Außerdem baut man den Vorstand von drei auf vier Leute aus.

Podcast: Wie Maklerbetriebe wachsen und KI-first-Ansatz

Heute haben wir eine Art Spezial-Podcast für Sie. Auf der Network Convention des Maklerpools Blau Direkt in Helsinki haben wir mit Vertriebschef Oliver Drewes und Technik-Chef Sasha Justmann gesprochen. Die Themen: Maklererfolg und künstliche Intelligenz (KI).

Einnahmen, Ausgaben, Verträge

Ein bisschen Wachstum in der PKV

In der privaten Krankenversicherung legten im vergangenen Jahr alle Werte zu: Beiträge, Verträge, Ausgaben. Manche weniger, aber manche auch ziemlich kräftig.

Versicherer als Helfer

Cybersicherheit 2026: Markt, Risiken und Nachlässigkeit

In seiner Kolumne analysiert Sören Brokamp, Geschäftsführer von Perseus Technologies, wie Cyberrisiken 2026 die Unternehmenslandschaft prägen und warum Cyberversicherungen unbedingt ins moderne Risikomanagement gehören.

Social-Media-Kolumne

Zwischen Lagerdenken und Lead-Verlust: 3 Social-Media-Todsünden für Makler

In ihrer Kolumne zeigen Nadja Smeilus und Patrick Hamacher von Biomex, warum Neutralität auf Social Media keine Schwäche ist, sondern ein echter Erfolgsfaktor für Versicherungsmakler.

Reform der Altersvorsorge

Aktivrente – hopp oder top?

Steuerfrei 2.000 Euro hinzuverdienen nach dem Renteneintritt: Die zu Jahresbeginn gestartete Aktivrente ist in Fachkreisen umstritten. Pfefferminzia stellt die wichtigsten Argumente für und wider Aktivrente gegenüber.

Hemmnisse im Betrieb

„Eigentlich müssten wir mehr Vertrieb machen“ – oder nicht?

Viele Makler werden nicht etwa dadurch ausgebremst, dass sie sich zu wenig um den Vertrieb kümmern. Wer das glaubt, könnte einem Trugschluss unterliegen, sagt Daniel Dierkes, Geschäftsführer vom Berliner Gewerbemakler Surein. Hier schildert er, wo das Problem in Wirklichkeit liegt.

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