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Schlagzeilen
Vertriebstrainings mit künstlicher Intelligenz
Mit KI Kundeneinwände erfolgreich behandeln
Immer mehr Unternehmen akzeptieren KI-gestützte Vertriebstrainings als intelligente Ergänzung der Präsenztrainings. Denn mit künstlicher Intelligenz (KI) lässt sich Weiterbildung effektiver und praxisnäher gestalten. Wie das geht, beschreibt Robert Leubner vom Deutschen Institut für Vertriebskompetenz am Beispiel der Einwandbehandlung.
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Strategie
Stoïk eröffnet Standort und sucht Leute
Der Spezialist für Cyberversicherungen, Stoïk, setzt seinen Fuß nach München. Dort baut er einen Standort auf und will 15 Stellen besetzen.
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Deutschland ist auch darunter
Gesetzliche Rente reicht in vielen Ländern Europas nicht
Reicht mein Geld für einen würdigen Ruhestand? Diese Frage stellen sich in Europa wohl einige Menschen. Das ernüchternde Ergebnis: Geht es nur nach der Höhe der gesetzlichen Rente lautet die Antwort bei den meisten – nein. Das zeigte eine aktuelle Analyse.
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Debatte zum Sozialstaat
Der CDU-Wirtschaftsrat, die Zahnbehandlung und der Gegenwind
Damit hat der CDU-Wirtschaftsrat offenbar auf den Nerv gebohrt – Zahnarztpatienten sollen ihre Behandlungen künftig selbst bezahlen, fordert das Gremium. Der Gegenwind folgt prompt. Doch der Wirtschaftsrat fordert noch weitere soziale Einschnitte.
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Pfeffi fragt nach
Wann gehört die Sterbegeldversicherung zum Schonvermögen?
Immer wieder taucht im Netz die Frage auf, welches Vermögen im Falle von Insolvenz oder Sozialhilfe zum sogenannten Schonvermögen gehört. Speziell: Was ist mit der Sterbegeldversicherung? Wir haben uns umgehört und stellen fest, dass das nicht ganz einfach ist.
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Kredit, Anlage, Versicherung
Bafin warnt Verbraucher vor drei bestimmten Risiken
Im Rahmen ihres Risikoberichts fürs neue Jahr warnt die Finanzaufsicht Bafin vor drei speziellen Risiken für Verbraucher. Je eines hat mit Kredit, Geldanlage und Versicherung zu tun.
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Überschussbeteiligungen 2026
Ein Drittel der Versicherer verzinst mit mindestens 3 Prozent
Das Analysehaus Morgen & Morgen hat Überschussbeteiligungen von 50 Lebensversicherern für 2026 unter die Lupe genommen und stellt einen Trend zu steigenden Zinsen fest. Wenn auch nicht so flächendeckend wie im Vorjahr.
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Kundenurteile ausgewertet
Lebensversicherung: Wie kundenorientiert sind die Anbieter?
Eine neue Studie zeigt, wie zufrieden Kunden mit Anbietern von Lebensversicherungen sind. Zur Wahl standen 35 Lebensversicherer, 7 erhielten die Note „sehr gut“.
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Interview mit Tino Scraback Consulting
„Es herrscht Goldgräberstimmung im Maklermarkt“
Im Interview sprechen Tino Scraback und Daniel Seeger von Tino Scraback Consulting (TSC) darüber, warum Maklerbestände heute so begehrt sind, welche Fehler Käufer und Verkäufer unbedingt vermeiden sollten und weshalb frühzeitige Vorbereitung über den Verkaufserfolg entscheidet.
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Biber, Waschbär, Marder
Kuriose Urteile zu Nagetieren, Schäden und Versicherungen
Der Marder rappelt nachts im Dachstuhl. Eine Hundehalterin bricht im Biberloch ein, während sie den Hund Gassi führt. Biber überfluten das Nachbargrundstück. Und ein Marder hat ein gerade verkauftes Haus umgestaltet. Die Experten der Arag Rechtsschutzversicherung haben rund um den Murmeltiertag kuriose Urteile rund um Nagetiere herausgesucht.
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Zielgruppe
Wie man IT-Dienstleister vernünftig absichert
IT-Dienstleister sind fürs digitale Leben unverzichtbar geworden. Wie sichert man solche zentralen Knotenpunkte im weltweiten Netz überhaupt ab?
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Folge 253
Podcast: KI, Börse und Beratung und Doreen Gossert im Gespräch
Mit Doreen Gossert sprechen wir über ihre neue Tätigkeit bei Finas Versicherungsmakler. Im Schmolltalk geht es um die Blau Direkt Network Convention und außerdem um die Frage, was Investmentberater ihren Kunden mitteilen müssen. Und wir haben vier News für Sie.
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Arbeiten laufen
Nach BGH-Urteil: Allianz setzt Rentenfaktoren wieder hoch
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg zeigt sich zufrieden. Die vor dem Bundesgerichtshof verurteilte Allianz Leben korrigiert in Rentenversicherungen flächendeckend die zu Unrecht gesenkten Rentenfaktoren.
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Viele Prämientreiber
Wohngebäudeversicherung: Schnäppchenhaus als Kostenfalle
Wohngebäudeversicherungen für ältere Häuser werden teurer – und am Markt läuft etwas gewaltig schief. Was das ist, welche Fallstricke es in der Wohngebäudeversicherung gibt und warum die Selbstbeteiligung Pflicht sein sollte, schildert Marktbeobachter Stephan von Heymann in seinem Gastbeitrag.
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Große Kundenstudie
Gewerbeversicherung: Die Stimmung bröckelt
Eine Umfrage zur Gewerbeversicherung zeigt, dass Kunden weniger zufrieden mit ihren Betreuern sind als in den vergangenen Jahren. Sie haben weniger Kontakt und wechseln häufiger Verträge. Warum nur? Und was könnte dagegen helfen?
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Die Zukunft der Rente (Teil2)
Warum ist das niederländische Rentensystem so erfolgreich?
Das niederländische Rentensystem gilt als eines der besten der Welt. Trotz einiger Ähnlichkeiten zum deutschen ist es grundsätzlich anders konzipiert. Was machen unsere nordwestlichen Nachbarn besser?
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Bis zu 44 Prozent
KFZ-Versicherung für E-Autos oft teurer als für Verbrenner
Die Zeiten, in denen man sein Elektroauto günstiger versichern konnte als einen Verbrenner, sind anscheinend vorbei. So zeigen aktuelle Berechnungen von Verivox, dass die Prämien für Stromer inzwischen bis zu 44 Prozent höher liegen.
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Alter Wein im günstigen Schlauch
Über den rasanten Aufstieg aktiver ETFs
Passive ETFs konnten nur deshalb so erfolgreich sein, weil sie unvergleichlich günstig sind und weil sich aktives Management oft nicht auszahlt. Aktive ETFs versuchen trotzdem, den Markt zu schlagen. Immerhin vermeiden sie dabei einen Fehler der aktiven Investmentfonds.
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Baufinanzierung
Vorständin Mirjam Mohr verlässt die Interhyp
Mehr als anderthalb Jahrzehnte saß Mirjam Mohr im Vorstand des Baufi-Vermittlers Interhyp. Jetzt findet sie, dass es Zeit für was Neues ist.
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Die Zukunft der Rente (Teil 1)
Deutsches Rentensystem schwach im internationalen Vergleich
Der demografische Wandel setzt das deutsche Rentensystem immer stärker unter Druck. Auch andere Länder stehen vor diesem gravierenden Problem. Wer ist strukturell besser vorbereitet? Ein Überblick.
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„Impf-Soli“
CDU-Politiker fordert geringere Kassenbeiträge für Geimpfte
Deutschlands Impfkampagne geht die Puste aus: Immer weniger Menschen wollen sich gegen Corona immunisieren lassen. Vor diesem Hintergrund fordert Thüringens CDU-Fraktionschef Mario Voigt nun die Einführung eines „Impf-Solis“ in Form von niedrigeren Krankenkassenbeiträgen für Geimpfte. Auch Privatversicherte mit Impf-Schutz möchte er besserstellen. Alle Details lesen …
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Aber keine Angaben zu Datenverlusten
Haftpflichtkasse kehrt in den Normalbetrieb zurück
Gut drei Wochen nach dem massiven Hacker-Angriff kehrt die Haftpflichtkasse zur Normalität zurück. Zum Monatsbeginn seien alle betroffenen IT- und Kommunikationssysteme wieder in Betrieb genommen worden, teilte der Versicherer mit. Der gewohnte Service sei damit wieder verfügbar. Zum Verbleib der erbeuteten Daten machte das Unternehmen …
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Umfrage
Das planen die Deutschen mit ihren Corona-Ersparnissen
Während der Pandemie konnten viele Deutsche Geld zurücklegen, das sie sonst beispielsweise für Reisen ausgegeben hätten. Insgesamt knapp die Hälfte der Bundesbürger (46 Prozent) gab in einer aktuellen Umfrage im Auftrag des Versicherers Canada Life an, mehr gespart zu haben. Ausgeben wollen viele das Guthaben …
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Rentenversicherung
Deutsche beziehen im Schnitt gut 21 Jahre lang Altersrente
Die Rentenbezugsdauer in Deutschland nimmt zu. 2020 bekamen Rentnerinnen und Rentner im Schnitt gut 21 Jahre lang eine Altersrente ausgezahlt. Das geht aus aktuellen Daten der Deutschen Rentenversicherung hervor.
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Rezept der Woche
Hüttenkäse mit Gemüse und Couscous
Insbesondere, wenn es mittags mal wieder schnell gehen soll, geht der Griff im Kühlschrank gern zum fertigen Fruchtjoghurt. Doch da steckt jede Menge Zucker drin – und kaum noch Frucht. Wie wäre es als kleine Mittagsmahlzeit anstelle eines Fertigjoghurts mit einem körnigen Hüttenkäse mit knackigem …
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Meinung
Lehren aus der Flutkatastrophe: Digitale Lösungen sichern das Leistungsversprechen
Extreme Ereignisse, wie die Flutkatastrophe im Westen Deutschlands, stellen die Versicherer vor große Herausforderungen. „Oftmals entscheiden die ersten 72 Stunden über das tatsächliche Ausmaß des Schadens – und über Sanieren oder Abreißen“, schreibt Nils Mahlow, Gründer des Insurtechs Claimsforce, in seinem Meinungsbeitrag – und betont: …
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„Teuerstes Schadenereignis in der Geschichte“
Provinzial muss für Flutschäden mindestens 760 Millionen Euro zahlen
Nach der Flutkatastrophe in NRW und Rheinland-Pfalz könnten über zehn Prozent der versicherten Schäden allein auf den Provinzial-Konzern entfallen, wie Rückversicherungskreise Pfefferminzia berichteten – das scheint sich nun zu bewahrheiten: Der Versicherer selbst geht von einem historischen Großschaden von mindestens 760 Millionen Euro aus – …
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Personalie
Christoph Meurer wird Vorstandsmitglied der Itzehoer
Christoph Meurer ist mit Wirkung zum 1. August zum ordentlichen Vorstandsmitglied der Itzehoer Versicherungen berufen worden. Bisher gehörte er dem Gremium als stellvertretender Vorstand an.
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Umfrage
Insurtechs kommen gut durch das Corona-Jahr
Insurtechs sowohl mit Fokus auf Endkunden als auch mit Lösungen für den Versicherungsbetrieb und -vertrieb konnten in den vergangenen 18 Monaten deutlich wachsen. Wie das aktuelle „Insurtech-Radar“ von Oliver Wyman und Policen Direkt zeigt, sind digitale Lösungen bei Versicherungen weiter stark nachgefragt.
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Wie tickt der Mittelstand?
„Makler sollten bei der bKV-Beratung nicht nur vertrieblich denken“
In kleinen und mittleren Unternehmen hat sich die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht durchgesetzt. Warum es so schwierig ist, Kunden aus diesem Bereich zu überzeugen und was sich ändern müsste, erklärt Udo M. Strenge, Vorstand der Interessenvereinigung Mittelständische Wirtschaft (IMW).
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Rating von Franke und Bornberg
Diese privaten Pflegerenten überzeugen im Test
Eine Möglichkeit, sich persönlich vor potenziell hohen Pflegekosten im Alter zu schützen, bieten private Pflegerenten. Noch sind solche Tarife recht unbekannt. Das Analysehaus Franke und Bornberg hat sich die wenigen Angebote am Markt im Rahmen eines Ratings nun genauer angeschaut. Denn mit der Lebenserwartung wächst …
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Laut Umfrage
Welche BU-Versicherer bei den Kunden am besten ankommen
Die Provinzial Versicherungsgruppe steht bei der Berufsunfähigkeitsversicherung in der Kundengunst ganz oben. Wie die weiteren Top-Platzierten lauten, zeigt eine Auswertung von rund 2.500 Kundenurteilen für den „ServiceAtlas Berufsunfähigkeitsversicherer 2021“ des Marktforschungsunternehmens Service Value.
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Psychische Gesundheit
Achtsamkeit: Allheilmittel oder übertriebener Hype?
Sich auf den Augenblick konzentrieren, nicht in der Vergangenheit leben und nicht immer planen – darum geht es bei der Achtsamkeit. Viele positive Effekte auf Körper, Geist und Seele sollen davon ausgehen. Darum schießen Achtsamkeitskurse und -bücher wie Pilze aus dem Boden. Doch was ist …
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Lebenserwartung
Deutschland hat so viele 100-Jährige wie noch nie
Die Menschen hierzulande leben immer länger. 2020 erreichte die Zahl der Menschen, die 100 Jahre oder älter sind, mit 20.465 einen neuen Höchstwert, berichtet das Statistische Bundesamt. 80 Prozent davon sind Frauen.
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Trotz Corona
Hälfte der Kapitalanleger ist wieder positiv gestimmt
„Unter Kapitalanlagegesichtspunkten wird 2021 ein gutes Jahr“ – dieser Aussage stimmt aktuell rund jeder zweite Anleger eher oder voll zu, wie eine Studie des Rating-Hauses Assekurata zeigt. Damit hat sich das Stimmungsbild im Vergleich zum Vorjahr deutlich geändert – und das trotz der Corona-Pandemie, die …
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Medizinische Notwendigkeit?
Wann die Krankenkasse die Kosten für Schönheits-OPs übernimmt
Die Unzufriedenheit mit dem eigenen Körper kann für Betroffene sehr belastend sein. Deshalb entscheiden sich immer mehr Personen für eine Schönheitsoperation. Welche Eingriffe von der Krankenkasse unterstützt werden und welche nicht, erfahren Sie hier.
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Nachfolger von Felix Hufeld
Startschuss für Mark Branson als neuer Bafin-Chef
Seit 1. August hat die Finanzaufsichtsbehörde Bafin einen neuen Präsidenten: Mark Branson ist nun offiziell in die Fußstapfen von Felix Hufeld getreten. Zuvor war Branson Direktor der Schweizer Finanzmarktaufsicht Finma in Bern, sein neuer Dienstort ist nun Bonn.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
HDI versichert auch ehrenamtliche Helfer im Rahmen der Flutkatastrophe, R+V hat ein neues bAV-Produkt gestartet, die VHV hat ihre Betriebshaftpflichtversicherung überarbeitet, bei der Allianz gibt es jetzt ein grünes fondsgebundenes Vorsorgekonzept und der Maklerpool Fonds Finanz bietet seinen Maklern eine neue Dienstleistungen an.
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