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Schlagzeilen
SHB-Vorstand Riecke im Interview
„Es sind 98 Prozent aller Kunden bei uns geblieben“
Die SHB Versicherung ist seit über 100 Jahren als Spezialversicherer fest im Bäckerhandwerk verankert – nun soll der Maklervertrieb gestärkt und der Blick für neue Branchen geschärft werden. Vorstand Wolfgang Riecke sprach mit Pfefferminzia über die Pläne des Traditionsunternehmens aus Königswinter.
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Honorarberatung
Machen Sie unwissentlich auch mit beim Cargo-Kult?
Kennen Sie den sogenannten Cargo-Kult? Darunter versteht man etwa richtig gesetzte Rahmenbedingungen in einem Projekt, das aber schlussendlich das erhoffte Ergebnis nicht bringt, weil man etwas Zentrales nicht verstanden hat. Woher der Begriff stammt, wo er in der Vertriebspraxis auftaucht, und was das mit Honorarberatung zu hat, erklären unsere Kolumnisten Stephan Busch und Tim Schreitmüller.
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Pfefferminzia-Umfrage
Nachhaltigkeit ist in den Maklerbüros angekommen
Umwelt- und Klimaschutz sind in den Büros von Versicherungsvermittlern angekommen, wie unsere Pfefferminzia-Umfrage zeigt. Viele arbeiten weitgehend papierlos und trennen ihren Müll. Doch in der Beratung selbst, vor allem zu nachhaltigen Produkten, stockt es oft noch.
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Weltspartag 2022
Clever sparen in Zeiten von hoher Inflation
Am 28. Oktober ist Weltspartag. Dann warten in vielen Sparkassen und Banken wieder Geschenke auf Kinder, wenn sie den Inhalt aus ihren Sparschweinen auf ein Konto einzahlen. Doch lohnt sich in Zeiten von Rekord-Inflation Sparen überhaupt noch? Klar ist: Geld auf dem Konto zu parken, ergibt kaum noch Sinn. Doch zum Glück gibt es Alternativen, von denen auch der Nachwuchs profitieren kann.
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Neu in Deutschland
Techafull bietet islamkonforme Versicherung an
Fast ein Jahr nach Gründung kommt Techafull nach Deutschland. Der Versicherer ist spezialisiert auf islamkonforme Policen – und ging 2021 als erster Anbieter auf diesem Gebiet in Europa an den Start.
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Produkte der Woche
Neues aus den Ideenschmieden der Versicherer
Die Continentale startet zwei neue Optionstarife in der PKV, Hiscox hat sein Cyberprodukt überarbeitet, die Baloise hat ihren KFZ-Tarif verbessert, die Allianz hat neue Beihilfetarife auf den Markt gebracht, die Versicherungskammer bietet eine nachhaltige Basis-Rente an und die Bayerische setzt auf Nachhaltigkeit in ihren neuen KFZ-Tarifen.
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Service
Diese KFZ-Versicherer machen ihre Kunden glücklich
Pünktlich zur Wechselsaison in der KFZ-Versicherung hat das Analysehaus Service Value diese Sparte genauer unter die Lupe genommen. Im Fokus: die Kundenorientierung der Anbieter. Hier kommen die Versicherer mit Bestnote.
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Strategie
Sechs Erfolgsprinzipien für den Verkauf
Makler, die schon lange im Markt sind, haben teilweise Anti-Verkaufsgewohnheiten entwickelt, die sie davon abhalten, ihre Ziele zu erreichen. Das beobachtet Business-Coach Jürgen Zirbik. In seinem Gastbeitrag listet er daher sechs Prinzipien auf, die Makler näher an die beiden Ziele Wunschkunden und Profit bringen.
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Blick in die Zukunft
Viele Deutsche erwarten nachhaltiges Handeln von Unternehmen
Bereits jetzt erwarten zunehmend mehr Menschen nachhaltiges Handeln von Unternehmen – das gilt auch für Versicherer. Für die Zukunft sehen viele Menschen das Thema als noch viel wichtiger an, wie eine Studie zeigt.
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Grafik
Psyche sorgt für Höchststand bei Fehltagen
Kunden der DAK-Gesundheit waren im vergangenen Jahr so häufig wegen ihrer Psyche krankgeschrieben wie noch nie. Die meisten Fehltage entfielen auf die Diagnose Depressionen.
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„Herausforderungen wie nie zuvor“
Europäische Aktuarvereinigung wählt Schiller in den Vorstand
Frank Schiller ist in den Vorstand der Europäischen Aktuarvereinigung gewählt worden. „Die Versicherungswirtschaft steht aktuell vor Herausforderungen wie nie zuvor“, betonte Schiller anlässlich seiner Wahl. Bereits seit 2019 sitzt der Experte der Munich Re im Vorstand der Deutschen Aktuarvereining (DAV).
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Rating
Morgen & Morgen erweitert BU-Analyse um wichtige Leistungsfrage
Das Rating-Haus Morgen & Morgen hat seine Analysen und Ratings zur Berufsunfähigkeitsversicherung um eine Leistungsfrage erweitert – nämlich, ob der Versicherer eine unabhängige Leistungsberatung bezahlt. Bisher bieten nur drei Versicherer eine solche Leistung an.
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Kritik an Ampel-Plänen
Wissenschaftlicher Beirat fordert Pflicht zur privaten Pflegevorsorge
Der wissenschaftliche Beirat beim Wirtschaftsministerium hat vorgeschlagen, eine verpflichtende private Pflegezusatzversicherung einzuführen. Diese soll helfen, die steigenden Eigenanteile der Bürger an den Pflegekosten abzusichern, wie es in einem Gutachten heißt. Zugleich warnt das Gremium die Ampel vor einer „Ausdehnung von umlagefinanzierten Leistungen“.
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Fahrzeugflotten
Diese Herausforderungen gibt es aktuell im Flottengeschäft
Die Flottenversicherung ist jüngst wieder aus den roten Zahlen gefahren, und für Makler bleibt das Geschäft mit der Absicherung von firmeneigenen Fuhrparks weiterhin bedeutsam – allerdings birgt das wirtschaftliche Umfeld Risiken.
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Werbung
AXA: Es gemeinsam besser machen
„Eine 3 bis 4° Celsius wärmere Welt ist nicht versicherbar.“
Für die Zukunft der Welt macht nachhaltiges Investieren einen entscheidenden Unterschied, doch wie steht es dabei mit der Rendite? Tatsächlich schließen sich Nachhaltigkeit und Performance laut Claus Hunold, Leiter des AXA-Maklervertriebs, nicht aus. Und GreenInvest von AXA vereint alle Vorteile einer Fonds-Rente mit den Chancen nachhaltiger Investments.
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Fondspolice mit mieser Performance
„Wo ist die ganze Rendite geblieben?“
Wie hat sich meine fondsgebundene Rentenversicherung über die Jahre eigentlich so entwickelt? Eine Mandantin von Achim Teske wollte es genauer wissen und bat den Honorar-Anlageberater nachzurechnen. Das Ergebnis nach 18,5 Jahren Laufzeit: Der Vertrag brachte ihr 7,8 Prozent Rendite ein – aber nur kumuliert. Pro Jahr standen folglich magere 0,81 Prozent zu Buche. Was war da los?
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Hausrat und Naturgefahren
„Wir müssen hier noch mehr Aufklärungsarbeit leisten“
Infolge der Zerstörungen von Sturmtief „Bernd“ verzeichneten viele Versicherer eine erhöhte Nachfrage nach Elementarschutz – sowohl in der Wohngebäude- als auch in der Hausratversicherung. „Dennoch würden wir uns mehr Bewusstsein wünschen“, sagen die Naturgefahrenexperten Maximilian Buddecke und Christine Kiesenbauer vom Versicherer die Bayerische im Interview.
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Das Pfefferminzia-Poesie-Album, Teil 24
„Das Langlebigkeitsrisiko wird unterschätzt”
In dieser Woche trägt sich Michael Hauer, Geschäftsführer des Instituts für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP), in unser Poesie-Album ein. Er verrät, welches Live-Album er auch heute noch hin und wieder auf den Plattenteller legt, warum er das IVFP mitgründete und was ihn regelmäßig nervt.
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DIN-Normen in der Finanzberatung
„Frei von jedem Verdacht, interessengesteuert zu sein“
Eine Beratung, die auf DIN-Normen beruht, verspricht Vermittlern eine höhere Haftungssicherheit und mehr Umsätze – davon ist Klaus Möller zutiefst überzeugt. Warum viele Berater trotzdem zögern, normkonforme Finanz- und Risikoanalysen einzusetzen und wie es um die Zukunft der DIN-basierten Beratung steht, erklärt der Vorstand des Defino Instituts für Finanznorm im Interview.
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Reformpapier zur GKV vorgelegt
Krankenkasse ärgert sich über Ampel-Koalition
Nachdem bereits der Interessenverband der Innungskrankenkassen vorgelegt hat, wirft sich nun auch die Krankenkasse IKK Classic für eine Reform der gesetzlichen Krankenversicherung in die Brust. Die Konzepte gleichen sich.
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IVFP-Rating
Welche Riester-Renten Experten überzeugen
Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat auch in diesem Jahr wieder Riester-Renten unter die Lupe genommen. Von 40 getesteten Tarifen konnten insgesamt 12 Produkte mit der Bestnote „exzellent“ überzeugen. Hier kommen die Details.
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„Im Nachhinein ist man immer schlauer“
R+V-Chef verteidigt 4-Prozent-Versprechen – und rückt von 0,9-Prozent-Garantie ab
Norbert Rollinger, Chef der R+V Versicherung, hat sich gegen Kritik verteidigt, wonach sich die Lebensversicherer mit alten Garantieversprechen von bis zu 4 Prozent übernommen hätten. „Im Nachhinein ist man immer schlauer. Der Vorwurf ist unfair“, so Rollinger in einem Interview. Zugleich forderte er, die aktuelle …
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Umfrage
Deutsche wünschen Unterstützung für private Altersvorsorge
Anstelle staatlicher Vorsorgeprodukte oder eines staatlichen Rentenfonds wünschen sich die Bundesbürger eher eine stärkere Unterstützung der privaten und betrieblichen Vorsorge. Das zeigt eine aktuelle Allensbach-Umfrage im Auftrag des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft.
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DIW-Studie
Jedem fünften Rentner droht Altersarmut
Das Risiko, im Alter einmal von Armut betroffen zu sein, steigt. Zu diesem Ergebnis kommen die Bertelsmann Stiftung und das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) in einer Studie. Wer am stärksten betroffen ist und was die Studienautoren als Lösung vorschlagen, erfahren Sie hier.
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Nachhaltigkeit bei Fondspolicen
Glaubwürdigkeit und Gütesiegel
Nachhaltige Kapitalanlagen stehen hoch im Kurs. Wie hat sich das entsprechende Angebot bei fondsgebundenen Rentenversicherungen entwickelt? Worauf müssen Anleger achten? Pfefferminzia klärt auf.
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Vom AO-Vermittler zum Makler
Kein Anrecht auf Bestandsübertragung bei Ausstieg – noch
Wer als Ausschließlichkeitsvermittler in den Maklerstatus wechseln möchte, kommt an dieser Gretchenfrage nicht vorbei: Besteht in irgendeiner Weise ein Recht auf Bestandsübertragung? Ob das mehr ist als eine bloße Wunschvorstellung ist, erklärt Alexander Retsch, Volljurist und Syndikusanwalt des Maklerdienstleisters VFM-Gruppe.
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„Bonner Erklärung“
Vermittler fordern Verzicht auf Provisionsdeckel
Schluss mit den Plänen zur Deckelung der Abschlussprovision, gleiche Wettbewerbsbedingungen für alle Vertriebswege und eine flächendeckende Kampagne für mehr Nachwuchs im Vermittlerjob – so lauten die zentralen Forderungen, die vom 15. Spitzentreffen der Vermittler in der „Bonner Erklärung“ an die Politik adressiert worden sind.
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Last Call zum Pfefferminzia-Webinar
BU – Das Einstufungsmodell auf den Kopf gestellt
Jetzt noch schnell anmelden: Am Freitag, den 13. September 2019, lädt die Pfefferminzia-Akademie zu ihrem dritten, kostenfreien Webinar. Ab 10 Uhr widmen wir uns mit den beiden Experten Philip Wenzel, Versicherungsmakler, und Georg Hirsch, Zurich, dem Thema „BU – Das Einstufungsmodell auf den Kopf gestellt“. …
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Bilderstrecke
Das passierte auf dem PKV Forum+ 2019
Vor rund 1.000 Fachbesuchern im Kongresszentrum Gürzenich hatte Altbundespräsident Joachim Gauck als Ehrengast das 19. PKV Forum+ eröffnet. Die besten Bilder vom Branchenevent, das der Continentale Versicherungsbund organisiert hat, gibt es hier.
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PKV Forum+ 2019
Das Ringen um den Standard in der elektronischen Patientenakte
Spannende Fragen rund um die Digitalisierung im Gesundheitsbereich und Vertrieb erörterten Experten auf dem 19. PKV Forum+ in Köln. Die vom Continentale Versicherungsverbund organisierte Veranstaltung war hochkarätig besetzt.
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Umfrage
Das alles nervt Kunden an Direktversicherern
Am Telefon immer wieder das persönliche Anliegen neu erklären müssen – das ist das Hauptärgernis für Kunden von Direktversicherern. Zudem wünschen sich vor allem Ältere einen persönlichen Ansprechpartner. Der Preis in der Direktversicherung ist hingegen nicht so wichtig, wie Datensicherheit oder auch Transparenz, wie eine …
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Maklertag VIFIT 2019 in Bildern
Faktor Mensch wird seine Bedeutung behalten
Interessante Gespräche in familiärer Atmosphäre – das bot der ostdeutsche Maklertag VIFIT, der zum vierten Mal ins sächsische Limbach-Oberfrohna einlud. Über 200 Besucher und rund 80 Aussteller zählten die Organisatoren. Auch Pfefferminzia war mit einem eigenen Stand vor Ort. Ein wichtiges Thema auf der Messe …
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Recht
Zehn Urteile, die jeder Versicherungsvertreter kennen sollte
Wann müssen Versicherungsvertreter Provisionen zurückzuzahlen? Was müssen sie bei der Anforderung eines Buchauszuges beachten? Und wie berechnet sich eigentlich ihr Ausgleichsanspruch? Die Rechtsanwältin Stephanie Has stellt zehn bedeutende Urteile vor, die auf diese und weitere wichtige Fragen eingehen.
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Carsten Maschmeyer über seine Versicherungspläne
„In den USA machen wir viel Insurtech“
Vor zwei Jahren hatte Carsten Maschmeyer angekündigt, sich wieder stärker im Versicherungsbereich zu engagieren – vor allem Insurtechs haben es dem „Höhle der Löwen“-Juror angetan. In einem Interview hat er nun verraten, wie sich seine Investitionen entwickelt haben und welche deutschen Versicherer auf der Kundenliste …
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Axa-Deutschlandchef Alexander Vollert
„Haben das getan, was für unsere Vertriebspartner wichtig war“
„Es war nie wirklich nötig, radikal vom Kunden her zu denken“, kommentiert Axa-Deutschlandchef Alexander Vollert die einst bequeme Lage der Versicherer. Doch das sei vorbei. Bei Axa werde heute jedes Produkt nach der Devise „mobile first“ entwickelt, um den Kunden den Produktzugang zu erleichtern. Wie …
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Grundrente
Wissenschaftler befürworten Freibetragsregelung
Die Grundrente aus der gesetzlichen Rentenversicherung ohne Bedürftigkeitsprüfung einzuführen, ist laut einer Studie des Instituts der Wirtschaft in Köln nicht sinnvoll. Stattdessen sollte es im Ruhestand einen Freibetrag für jede Einkommensart, einschließlich der gesetzlichen Rente, geben, so die Wissenschaftler. Hier kommen die Details.
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Nach Abkehr von DEVK
Sparda-Bank Baden-Württemberg kooperiert mit R+V
Die Sparda-Bank Baden-Württemberg und die R+V Versicherung kooperieren künftig im Vertrieb für Vorsorgeprodukte. Künftig wird die Bank ihren mehr als 700.000 Kunden das gesamte R+V-Angebot rund um Altersvorsorge und Absicherung anbieten. Die bisherige Zusammenarbeit mit der DEVK wurde beendet.
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Rückversicherer fürchten Klimwandel
Deckung von Naturkatastrophen immer schwieriger
Unter Rückversicherern wächst die Sorge, dass bestimmte Naturkatastrophen infolge des Klimawandels kaum noch versicherbar sein werden, wie eine Studie der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC zeigt. Lediglich die Herausforderungen durch neue Technologien und Gefahren durch Cyberkriminalität stuft die Branche als noch höher ein.
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