Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

Bericht des Ombudsmannes

PKV-Kunden beschweren sich über Beiträge

Die Beschwerdequote in der privaten Krankenversicherung stieg im vergangenen Jahr zwar leicht, blieb jedoch trotzdem sehr gering, meldet der dafür zuständige Ombudsmann. Aber wenn es mal zur Sache ging, dann meistens wegen der Beiträge. Woran der Bundesgerichtshof nicht ganz unschuldig ist.

Blau Direkt in Estland und 10.000 offene Stellen in der Branche

Hören Sie jetzt Folge 122 unseres Podcasts „Die Woche“

Lars Drückhammer, Geschäftsführer von Blau Direkt, spricht über die Expansionspläne des Maklerpools. Mit Karriere-Experte Hans Steup gehen wir auf die Erfolgsfaktoren ein, die Versicherer & Co. im Kampf um Fachkräfte nach vorne bringen. Und wir haben vier News der Woche für Sie.

Mit bis zu vier Kundentypen

Ergo-Vermittler üben Verkaufsgespräche künftig im virtuellen Raum

Der Versicherer Ergo schult seine Vermittler künftig auch mittels Virtual-Reality-Technik. Rund 500 Ergo-Vertreterinnen und -vertreter können pro Jahr am „VR Sales Training“ teilnehmen. An weiteren Schulungsanwendungen für das Metaverse werde bereits gearbeitet, wie die Düsseldorfer mitteilten.

„Viele positive Elemente“

BdV lobt Merkblatt-Entwurf der Bafin zu Lebensversicherungen

Das von der Bafin entworfene Merkblatt zur Zukunft von Lebensversicherungen schwebt noch in der Luft. Die Konsultationsfrist ist jedoch schon abgelaufen. Jetzt hat der Bund der Versicherten (BdV) noch einmal dargelegt, wie er die Sache sieht. Und zwar so, wie man es von ihm auch erwarten durfte.

Was bleibt bei Arbeitskraftverlust?

Wie man die richtige Berufsunfähigkeitsrente ermittelt

Wenn es darum geht, die Arbeitskraft abzusichern, finden sich in Verträgen oft Daumengrößen. Das hat zumindest Mario Strehl beobachtet, der einerseits Software für Berater und Vermittler herstellt und andererseits die Anwender darin unterrichtet. In seinem Gastbeitrag schildert er, worauf man beim Wert einer Berufsunfähigkeitsversicherung achten sollte.

Alles andere als Standard

Wie der Trend der adaptiven Versicherung die Beratung der Zukunft prägt

Kundinnen und Kunden verlangen nach individuellen Lösungen für ihre Probleme und Anliegen. Genau diese Erwartung treibt die Versicherungsbranche in eine Phase des Umbruchs. Der Trend zur adaptiven Versicherung ist daher in aller Munde. Doch welche Auswirkungen hat er auf die Beratung? Unsere Kolumnisten Stephan Busch und Tim Schreitmüller geben Antworten.

Vernetzte Welt, vernetzte Risiken

„In turbulenten Zeiten möchten sich Versicherungskunden bestmöglich absichern“

Ob Cyberangriffe, neues Lieferkettensorgfaltsgesetz oder das Metaverse – vieles, was heute passiert sorgt für Unsicherheit bei (Gewerbe-)Kunden. Das kann eine Chance für die Versicherungsbranche sein, schreibt René Schoenauer, Direktor Produktmarketing EMEA bei Guidewire Software, in seinem Gastbeitrag.

Präsident des Sozialgerichts

3 Punkte, die die gesetzliche Rente sichern

Seine Gedanken zur gesetzlichen Rente teilte auf einer Pressekonferenz jüngst der Präsident des Bundessozialgerichts, Rainer Schlegel, mit. Einer davon deckt sich mit Vorschlägen der Bundesbank. Ein anderer dürfte einigen Berufsgruppen gar nicht schmecken.

„Generationenwechsel eingeleitet“

Grellert rückt in den Vorstand von Defino

Mathias Grellert ist zum Vorstand der Defino Institut für Finanznorm AG berufen worden. Grellert werde künftig mit dem bisherigen Alleinvorstand Klaus Möller die Geschicke des Heidelberger Unternehmens lenken, wie Defino mitteilte.

Zielgruppen im Blick

Dialog richtet fünf Vertriebsdirektionen ein

Verbünde und Pools liegen im Trend, und der Maklermarkt wird dynamischer – die Generali-Tochter Dialog hat reagiert und ihren Vertrieb umgebaut. Er ist nun in fünf Direktionen unterteilt – jede mit einer anderen Zielgruppe.

Werte von 200 Millionen Euro vernichtet

Großbrand bei Automobilzulieferer – neuer Rekordschaden für Versicherer?

Ein Großbrand hat bei einem Automobilzulieferer in Allmendingen bei Ulm einen gigantischen Schaden verursacht – mehr als 200 Millionen Euro sollen es laut ersten Schätzungen sein. Immerhin sei das Unternehmen aber versichert. Wäre dies der größte Einzelschaden in der Geschichte der deutschen Versicherungswirtschaft?

Versicherungsanalyst über das Erdbeben

„Die türkischen Versicherer werden Jahre brauchen“

Noch lässt sich nicht abschließend einschätzen, welche Schäden das Erdbeben in der Türkei angerichtet hat. Dafür ist es zu früh. Ein Versicherungsanalyst von Globaldata nennt allerdings einige erste Zahlen. Und er erklärt, warum die türkischen Versicherer ohnehin schon schwer angeschlagen sind.

Service von AfW- und Votum-Verband

EU-Transparenzverordnung – Formulierungshilfen für Vermittler erneuert

Bei der EU-Transparenzverordnung (TVO) sind zu Jahresbeginn einige Neuerungen hinzugekommen, die auch Finanzberater betreffen. Die Vermittlerverbände AfW und Votum haben deshalb ihre Formulierungshilfen für Versicherungs- und Anlagevermittler angepasst. Hier kommen die Details.

Zwei Rekorde in einem Jahr

Löhne steigen kräftig, Kaufkraft sinkt trotzdem

Was die Einkommen in Deutschland betrifft, sorgte das vergangene Jahr für zwei Rekorde zugleich. Noch nie seit Beginn der Datenreihe stiegen die nominalen Löhne so stark, und noch nie gingen die realen Löhne derart zurück.

Maklerin über Kinder-Absicherung und Verbraucherzentralen

„Ich kann es nicht in Worte fassen, wie entsetzt ich bin“

Maklerin Janken Christiane Krauße hat sich mit ihrem Start-up „Assekurini“ auf Versicherungen für Kinder spezialisiert – und sprach darüber mit den „Ruhr Nachrichten“. „Verbraucherzentrale ist skeptisch“, titelt das Blatt später. Was Krauße dazu sagt, welche Irrtümer und „Augenöffner“ sich im Beratungsgespräch mit Eltern ergeben und was die Versicherer bessern machen können, schildert sie im Interview.

Nachhaltigkeit im Alltag – so klappt's

Insekten schützen mit einer Wildblumenwiese

Der Winter neigt sich dem Ende zu und mit dem nahenden Frühling kribbelt es den Hobbygärtnern in den Fingern. Um die Zeit nicht so lang werden zu lassen, ist jetzt eine gute Gelegenheit, sich Gedanken um die Gartenplanung zu machen. Wie wäre es mit einer insektenfreundlichen Wildblumenwiese?

Reiselust schlägt Preisefrust

Mehrheit der Deutschen will in den Winterurlaub

Steigende Preise sind offenbar kein großer Hals- und Beinbruch: Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass die Deutschen weiter große Lust auf Winterurlaub haben. Versicherungsvermittler sollten jedoch beachten, dass sich die Gründe verändert haben, warum sie eine Reiseversicherung abschließen.

Bisheriger Rekord liegt bei 1.296.064 Euro

Nur noch eine Vorrunde beim Pfefferminzia-Cup mit „My first Million“

Der Pfefferminzia-Cup in der Disziplin „My first Million Game“ läuft. Bald ist es Zeit für die letzte Vorrunde – die Ränge 1 bis 4 kommen ins Halbfinale. Hier zeigen wir, wie das geht, was es zu gewinnen gibt und welche 20 Finanzprofis sich schon qualifiziert haben.

Tipps von erfolgreichen Maklerinnen und Maklern

Kundschaft erfolgreich über Social Media ansprechen – so geht’s

Finanzprofis, die gut kommunizieren können, tun sich bei der Kundenansprache leichter – und schaffen damit die Basis für ihren Erfolg. Wir haben recherchiert, welche Tipps Vermittlern im Kundenkontakt weiterhelfen und welche Fehler sie tunlichst vermeiden sollten.

Neues Logo, neuer Claim

VPV Versicherungen frischen Markenbild auf

Die VPV Versicherungen (VPV) haben ihren Markenauftritt runderneuert. Dazu hat das Stuttgarter Unternehmen sein Logo überarbeitet und an einer „klaren Markenidentität“ gefeilt. „Ihr Begleiter – ein Leben lang“, lautet der neue Claim des traditionsreichen Lebensversicherers. Was dahinter steckt, erfahren Sie hier.

Ehrenwort-Erklärung der Versicherer

GDV-Vertriebskodex lohnt sich vor allem für Wirtschaftsprüfer

Das Image der Versicherungsbranche ist schlecht. Kunden sehen Versicherer eher als feindlichen Abzocker statt als ihren Dienstleister. Um daran etwas zu ändern, hat der Versicherungsverband GDV vor zwei Jahren einen freiwilligen Vertriebskodex für die Branche eingeführt. Nun stehen die ersten Berichte an. Wieviel diese Wert …

Makler helfen Todkrankem

Auf seiner vermutlich letzten Auslandsreise erleidet ein todkranker Mann einen epileptischen Anfall. Für einen medizinischen Rücktransport hat seine Familie kein Geld, versichert ist der Mann auch nicht. Nun wollen Versicherungsmakler helfen und starten einen Spendenaufruf.

Der Traum vom eigenen Heim

Warum eine Elementarschaden-Police unverzichtbar ist

Wir Deutschen träumen gern vom eigenen Haus. Wenn die Finanzierung dann endlich steht, neigen wir jedoch dazu, am falschen Ende zu sparen, denn nicht nur in Hochwassergebieten kann ein Schaden existenzbedrohend sein. Wovor die Elementarschaden-Versicherung Wohneigentümer schützt.

In der Google-Suche auf Seite 1

Wie Makler von Google besser gefunden werden

Was macht ein Kunde, wenn er übers Internet einen Makler in seiner Nähe finden will? Klare Antwort: Er googelt! Wollen Makler von der Suchmaschine gefunden werden, dann müssen sie ihre Webseite auf Google ausrichten. Wie das geht und welche Schlüsselwörter sie einbauen sollten.

Folgen des demografischen Wandels

„Versicherungen gefährden langfristig ihren Erfolg“

Der demografische Wandel macht auch vor der Versicherungsbranche nicht halt. Der Altersdurchschnitt im Versicherungsinnen- und -außendienst geht immer mehr in Richtung 50 Jahre. Als Folge drohen Wissensverluste, steigende Fehlzeiten und sinkende Produktivität. Versicherungs-Mitarbeiterin Regina Kutschera liefert in ihrem Gastbeitrag fünf Ansatzpunkte, wie sich das Problem …

Altbundeskanzler Helmut Schmidt

„Wir müssen länger arbeiten“

„Wenn wir den Wohlfahrtsstaat aufrechterhalten wollen, dann müssen wir in Zukunft länger arbeiten.” Dieser Meinung ist Altbundeskanzler Helmut Schmidt. Als leuchtendes Beispiel nennt Schmidt dabei sich selbst: „Ich bin im 97. Lebensjahr und arbeite immer noch 30 oder 40 Stunden in der Woche.”

Neuer Chef räumt auf

Ralf Kantak krempelt die SDK um

Seit 2013 ist Ralf Kantak neuer Vorstandschef der Süddeutschen Krankenversicherung (SDK). In dieser Zeit verpasste er dem kleinen Krankenversicherer eine neue Strategie, die bei der Belegschaft wohl nicht sonderlich gut ankommt. Auch Vertriebspartner und Vertreter würden nun schlecht behandelt, heißt es von Kritikern. Hinter dem …

Umfrage zur Altersvorsorge

Wie der Niedrigzins das Sparverhalten der Deutschen ändert

58 Prozent der Deutschen haben mittlerweile verstanden, dass sie in Sachen Altersvorsorge anders handeln müssen. Bei Aktien werden sie etwas mutiger, wie eine Studie von Union Investment herausgefunden hat.

Makler versus Versicherer

Warum es kein Recht auf eine Courtagevereinbarung geben kann

Der Widerruf von Courtagezusagen durch die Nürnberger Versicherung zog die Empörung vieler Makler auf sich. Zu Unrecht, meint Oliver Pradetto. Der Chef des Maklerpools Blau direkt erklärt, warum Versicherer ihre Courtagevereinbarungen selbst gestalten dürfen und welche schlimmen Folgen ein Eingreifen in deren Vertragsfreiheit hätte.

Kunden wollen bei ihren Versicherern mitmischen

Das Online-Versicherungsportal Community Life hat in einer Studie erfragt, was Kunden in puncto Internet von Versicherern erwarten. Das Ergebnis zeigt: Versicherte wünschen sich viel mehr Mitspracherechte.

Reaktion auf Niedrigzinsen

DeAWM erhöht Mindestlaufzeiten für Altersvorsorge-Produkte

Die Zinsen befinden sich im Keller. Für Anbieter von Altersvorsorge-Produkten wird es deshalb immer schwieriger, genug Erträge zu erwirtschaften, um die Garantien an ihre Kunden zu erfüllen. Die DeAWM (ehemals DWS) zieht jetzt Konsequenzen und erhöht die Mindestlaufzeiten. Welche Produkte betroffen sind.

Stürme Mike und Niklas kosten fast eine Milliarde Euro

Die Stürme Mike und Niklas haben die Versicherer nach Einschätzung des Versicherungsmaklers Aon wahrscheinlich über eine Milliarde Dollar (930 Millionen Euro) gekostet. Die Orkane fegten im März über Europa hinweg und richteten in Deutschland hohe Schäden an, neun Menschen kamen ums Leben, berichtet die Nachrichtenagentur …

Sollte man jetzt die Finger von Lebensversicherungen lassen?

„Finger weg von neuen Lebens- und Rentenversicherungen“ hieß es jüngst in einer Pressemitteilung des Online-Verbrauchermagazins Finanztip, die dann auch Argumente gegen die Produkte auflistete. Pfefferminzia war das zu einseitig und holte eine Gegenmeinung ein. Nun heißt es „Ring frei“ für Saidi Sulilatu von Finanztip und …

Zweitmarkt für Lebensversicherungen

So geht das Policen-Recycling

Lebensversicherungen stehen wegen ihrer niedrigen Renditen immer wieder in der Kritik. Das liegt auch daran, dass so viele Policen vor ihrem eigentlichen Ablauf gekündigt werden, glaubt Matthias Wühle vom Policenhändler Policen Direkt. Viel eher würde sich statt einer Kündigung aber der Verkauf der Versicherung lohnen. …

Einkommen im Alter

Kalte Progression trifft vor allem Rentner

Senioren müssen immer früher Rente zahlen. Seit Jahresbeginn liegt die Grenze bei 1.191 Euro, 2014 waren es noch 1.218 Euro. Gerade ärmere Rentner trifft das, denn sie leiden auch besonders unter der kalten Progression. Wer wie stark betroffen ist.

Geldanlagen der Bundesbürger

Niedrigzins verleidet den Deutschen das Sparen

Die Comdirect Bank wollte wissen, wie die Deutschen sparen. Das Ergebnis: Die Befragten legen lediglich 7 Prozent ihres Haushaltseinkommens zur Seite, gerade mal jeder Zweite spart mehr als 100 Euro im Monat und daran, dass die Zinsen in absehbarer Zeit wieder steigen, glauben die Wenigsten. …

Am liebsten zu Hause gepflegt

2.000 Euro Lücke im Pflegefall

71 Prozent der Pflegebedürftigen wollen am liebsten zu Hause gepflegt werden. Das ist zwar preiswerter als ein Pflegeheim, aber immer noch teuer genug für alle Beteiligten. Die Lücke zwischen staatlichen Leistungen und realen Kosten macht zwischen 1.000 und 2.000 Euro aus. Wie hoch der Pflegebedarf …

Rentenversicherung fordert 4,6 Billiarden Euro von Frau

Manchmal sind unsere Behörden ja doch für einen Lacher gut. Betroffen: Die Minijob-Zentrale der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft Bahn-See. Was ist passiert? Die Behörde will vom Konto einer Frau rund 4,6 Billiarden Euro abbuchen – 4.632.124.357.000.001 Euro, um genau zu sein. Dass das beim ersten Mal …

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