Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

7 Unternehmertipps für Makler, Teil 5

So entwickeln sich Makler zum 360-Grad-Kümmerer für Kunden

Das Vollkunden-Konzept bei Maklern hat einen neuen Namen gefunden – die 360-Grad-Kundenbetreuung. Die damit gemeinte einheitliche und umfassende Kundensicht ist nicht neu. In Zeiten gewünschter Umsatz- und Wertsteigerungen kann aber der Begriff eine neue Motivation für das Geschäftsmodell von Maklern sein, meint Unternehmensberater Peter Schmidt in Teil 5 seines Sommer-Specials.

Generationenberatung

„Nicht das Produkt, sondern stets den Kunden im Kopf haben“

Werner Biberacher gehört zu den Pionieren der Generationenberatung. Mit den beiden Unternehmen PROMA Versicherungsmakler und FINANZINVEST Consulting berät er bundesweit. Pfefferminzia befragte den Experten zu seiner Philosophie und den Herausforderungen der anspruchsvollen Beratungsdisziplin.

Makler bewerten

Beliebtester Gewerbeversicherer der Vermittler bleibt die VHV

Unter den Gewerbeversicherern bleibt die VHV auch in diesem Jahr der beliebteste Anbieter der unabhängigen Vermittler. Wer außerdem bei den Maklern bei der gewerblichen Sachversicherung und bei der Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung punkten konnte, erfahren Sie in dem Artikel.

Zweitgrößter Vermögensverwalter Europas

Axa will Investmenttochter an BNP Paribas verkaufen

Die Verhandlungen laufen schon. Der französische Versicherer Axa will seine Investmentabteilung an die Großbank BNP Paribas verkaufen. Damit entstünde der zweitgrößte Vermögensverwalter Europas. Die Nummer 1 kommt ebenfalls aus Frankreich.

Krankenkassen-Chef Baas warnt vor „explodierenden Kosten“

Die Krankenkassen steuern ungebremst auf einen Beitragssatz von 20 Prozent zu. Das sagt Techniker-Chef Jens Baas in einem Interview. Ein Grund dafür seien teure politische Reformen, aber auch explodierende Kosten etwa im Arzneimittelbereich.

Hören, sehen, fragen

Wie Versicherungsmakler Firmenkunden richtig verstehen

Um Firmenkunden passgenau zu versichern, müssen sich Versicherungsmakler von den Umständen ein möglichst präzises Bild verschaffen. Wie unterschiedlich das ablaufen kann, zeigen die Beispiele zweier Vorgehensweisen.

Wofür Versicherte das Kundenportal ihres Versicherers nutzen

Das Kundenportal von Versicherern und deren Webseiten nutzen Versicherte zunehmend, um Fragen zu ihren Verträgen zu klären. MSR Consulting Group hat sich in einem Bericht einmal genauer angeschaut, wann Versicherte lieber die eine oder andere Alternative nutzen. Vor allem die ersten Plätze überraschen. Pfefferminzia berichtet exklusiv.

Ausbildungsvergütung

Azubis verdienen bei Versicherern bis zu 1.370 Euro

Ausbildungsvergütungen schwanken sehr stark zwischen den einzelnen Branchen und Bundesländern. Die Gehälter von Azubis in der Versicherungsbranche betragen zwischen 1.205 für das erste Jahr und 1.370 Euro für das dritte Jahr. Sie liegen damit nahe an den Spitzenwerten. Die Ergebnisse in der Übersicht.

„Lass mal reden“ mit Alte Leipziger

„Riesiges Privileg für die fondsgebundene Rentenversicherung“

Wer fürs Alter sparen will, kann zwischen einem normalen Fondsdepot und einer Fondspolice wählen. Was unterscheidet die beiden? Was bietet die Alte Leipziger dazu ihren Kunden? Ein Gespräch mit Hildegard Upgang von der Alte Leipziger über Langlebigkeitsrisiko, ein bisher nicht zu schlagendes Steuerprivileg, Fondspaletten, Vorabpauschale und Investmentfonds in der Rentenphase.

Nach den Vorwürfen

IGVM-Chef Stefan Rumpp über seinen Brief an Cogitanda

Vor einigen Tagen ging der Makler und Chef der Interessengemeinschaft Deutscher Versicherungsmakler (IGVM), Stefan Rumpp, den Cyber-Assekuradeur Cogitanda hart an. Auf weitere Nachfragen reagiert Cogitanda zurückhaltend. Aber Rumpp hat sich zu der Sache geäußert.

Richtung für die Betriebsrente stimmt

Der wirklich gute (Ent-)Wurf für die betriebliche Altersversorgung

Die Ampel-Koalition arbeitet weiter mit Volldampf daran, die Altersvorsorge auf Vordermann zu bringen. Der Referentenentwurf für ein Gesetz über die betriebliche Altersversorgung liegt vor – und ist gut gelungen. Ein bisschen was auszusetzen gibt es trotzdem. Wir erklären hier, was es ist.

Porträts und Persönlichkeiten

Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen

Der ehemalige Versicherungsaufseher, Frank Grund, steigt in den Aufsichtsrat der Generali ein, Universa bekommt neue stellvertretende Vorstände, Philipp Kanschik steigt aus der Geschäftsführung von Policen Direkt aus, Sascha Risse verlässt die Inter und im Maklervertrieb Sach der Baloise kommt es zu personellen Veränderungen.

Das sind die fairsten Maklerversicherer und Maklerpools 2024

Die fairsten Versicherer und Maklerpools beziehungsweise Maklerverbünde 2024 hat Servicevalue in Kooperation mit Focus Money ermittelt. Die Ergebnisse und Bewertungen, welche Versicherer und Pools am fairsten auftreten, unterscheiden sich in den einzelnen Kategorien deutlich.

Krankenversicherung für ausländische Fachkräfte

„Leider landen viele Impats in der GKV“

Kabil Azizi, Vertriebskoordinator Gesundheit bei der Gothaer Krankenversicherung, über sogenannte Impatriates und die passende Krankenversicherung.

Vermittler liegen vorn

Persönliche Beratung sorgt für 80 Prozent aller Neuabschlüsse

Verbraucher vertrauen weiterhin größtenteils der persönlichen Beratung von Vermittlern, wenn sie eine Versicherung neu abschließen. Vor allem bei komplexen Produkten ist die digitale Alternative kaum gefragt, bei einfacheren Versicherungen aber schon.

Investmentfonds oder Leibrente?

Wie man Auszahlplan und lebenslange Rente gut kombiniert

Ein US-amerikanischer Finanzplaner hat in einer Rechnung Auszahlpläne aus Investmentfonds und lebenslange Leibrenten miteinander verbunden. Das Ergebnis bietet Erkenntnisse, die für die kommende Reform der Altersvorsorge wichtig sind.

Mehr als Brainstorming

Wie Makler Kreativität entfesseln und Innovation vorantreiben

Durch kreative Ideen und deren konsequente Umsetzung können Unternehmen neue Wege beschreiten und sich von ihrer Konkurrenz abheben. Das gilt auch für Makler. Wie man die Kreativität entfesselt, schreiben Stephan Busch und Tim Schreitmüller von CoachMeNetto in ihrem Gastbeitrag.

Unklare Begriffe

Mit ESG punkten Versicherer noch nicht bei ihren Kunden

Bei vielen Verbrauchern sind ESG-Ziele und Nachhaltigkeit im Alltag fest verankert. Mit Versicherern und deren Produkten verbinden sie diesen Begriff aber oft nicht. Woran das liegt und was dagegen hilft, hat eine aktuelle Studie untersucht.

Serie Ruhestandsplanung, Teil 17

Wie Verrentung und Flexibilität zusammenpassen

Mit der Verrentung des Vertragsguthabens einer fondsgebundenen Rentenversicherung können sich Kunden regelmäßige Zahlungen bis ans Lebensende sichern. Der Trend geht zu mehr Flexibilität nach Rentenbeginn.

Neugeschäft: Wann Vermittler Kunden am besten ansprechen

Neugeschäft zu akquirieren ist für Vermittler oftmals nicht einfach. Wann sie ihre Kunden am besten auf Neuabschlüsse ansprechen, haben die Experten der MSR Consulting Group genauer analysiert. Die Ergebnisse gibt’s exklusiv bei Pfefferminzia.

Zu teuer und zu wenig Akku

Mittelständler halten sich bei Elektroautos zurück

Kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU) sind keine Fans von Elektroautos. Die Anschaffungskosten finden sie vielfach zu hoch und die Leistung der Akkus zu schlecht. Das zeigt eine Umfrage der Gothaer. Die Marktforscher fragten dabei auch ab, wie die KMUs mit den drohenden Dieselfahrverboten umgehen.

Zahl der Versicherungsvermittler geringfügig gesunken

Die Zahl der Versicherungsvermittler sinkt seit Jahren, doch zuletzt hat sich der Negativ-Trend deutlich verlangsamt. Dies zeigt das aktuelle Vermittlerregister des Deutschen Industrie- und Handelskammertages (DIHK) für das dritte Quartal 2019.

Helvetia Leben startet neues Fondstool

Der Lebensversicherer Helvetia hat das Fondstool FactsheetsLIVE neu in sein Angebot mit aufgenommen. Es soll Vermittlern bei der Analyse und Auswahl von Fonds helfen.

„Keiner bietet den besten Preis für jeden“

Finanztip empfiehlt Kfz-Versicherten Nutzung mehrerer Vergleichsportale

Durch einen Wechsel der Autoversicherung lassen sich mehr als 200 Euro im Jahr sparen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Analyse des Verbraucherportals Finanztip. Dabei sei jedoch ein genauer Vergleich wichtig, denn laut der Untersuchung bietet „kein Portal oder Anbieter den besten Preis für jeden“.

Strassenumfrage zum Thema KV-Zusatzversicherungen

„Das Bewusstsein für Gesundheit und Ästhetik steigt extrem“

Gesetzlich Krankenversicherte können zahlreiche Leistungen, die die GKV nicht übernimmt, über private Zusatzversicherungen ergänzen. Von Ein- oder Zweibettzimmern im Krankenhaus über eine Chefarztbehandlung bis hin zu hochwertigem Zahnersatz. Pfefferminzia hat in einer Straßenumfrage eruiert, wie es um den Wissensstand der Bürger zu diesem Thema bestellt …

Gewerkschaftstag der IG Metall

Für das Sozialpartnermodell geht’s jetzt um alles oder nichts

Noch in dieser Woche könnte sich entscheiden, ob die „Nahles-Rente“ beerdigt wird, bevor sie überhaupt Fahrt aufnehmen konnte. Wie die „Frankfurter Allgemeine Zeitung“ (FAZ) berichtet, hängt die Zukunft der betrieblichen Altersversorgung mittels einer garantiefreien Zielrente davon ab, wie sich der Gewerkschaftstag der IG Metall in …

Frank Schäffler (FDP) im Interview

„Der Provisionsdeckel bedroht die Vielfalt am Markt“

FDP-Politiker Frank Schäffler hält nichts von der Einführung eines Provisionsdeckels. Damit würde die Marktkonzentration nur weiter befeuert. Das sagte er am Rande einer Standard-Life-Veranstaltung in Berlin. Im Interview mit Moderator Andreas Franik forderte der Bundestagsabgeordnete außerdem eine Stärkung der Aktienkultur in Deutschland. Denn nur mit …

Zwischenbilanz von „gut beraten“

Vermittler haben sich bislang 19 Stunden weitergebildet

Die Brancheninitiative „gut beraten“ gewinnt weiter an Zulauf – allein in diesem Jahr ist die Zahl der Vermittler mit einem Bildungskonto auf mehr als 177.000 gestiegen. Pro Teilnehmer ergeben sich bislang durchschnittlich 19,2 Stunden IDD-relevante Bildungszeit – also deutlich mehr als die geforderten 15 Stunden …

131 Branchen im Vergleich

Diesen Versicherern und Finanzvertrieben vertrauen die Deutschen

Welchen Krankenkassen, Insurtechs, Versicherern und Finanzvertrieben schenken die Bundesbürger das größte Vertrauen? Eine Antwort auf diese Frage liefert das Analysehaus Servicevalue, das mehr als 1.600 Unternehmen aus 131 Branchen unter die Lupe genommen hat.

Innovationspreis der Assekuranz 2019

Für diese fünf Gesellschaften gab es Gold

Auch in diesem Jahr zeichnete die Jury des „Innovationspreises der Assekuranz“ einige Unternehmen aus. Zehn Gesellschaften konnten die Experten überzeugen. An diese vergaben sie, verteilt auf drei Kategorien, acht Mal Gold, acht Mal Silber und vier Mal Bronze. Hier kommen die Details.

Bildungsexpertin Katharina Höhn

„Makler fragen am häufigsten versicherungsfachliche Inhalte nach“

Wie bilden sich Vermittler weiter und wie steht es um die Qualität der Bildungsmaßnahmen im Markt? Katharina Höhn, geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV), erläutert im Interview, welche Themen am stärksten nachgefragt werden und warum sie die Ergebnisse der BVK-Strukturanalyse hocherfreut zur Kenntnis …

Sehvermögen ist Deutschen am wichtigsten

Sehen ist für die Deutschen die mit Abstand wichtigste körperliche Fähigkeit. Dahinter folgen geistige Fähigkeiten und Hören, wie eine aktuelle Umfrage im Auftrag der DEVK Versicherungen zeigt.

Auch Berufsfähige dürfen BU-Rente beanspruchen

Wieder berufsfähig und trotzdem Anspruch auf eine BU-Rente? Das ist möglich, entschied der Bundesgerichtshof (BGH) – zumindest dann, wenn ein Versicherer seinem Kunden verspricht, so lange eine BU-Rente zu zahlen, bis er in einem Nachprüfungsverfahren belegt, dass bei ihm keine Berufsunfähigkeit mehr vorliegt. Ob der …

Diese psychischen Probleme treiben die Bürger um

Psychische Probleme sind für viele Menschen hierzulande bereits Alltag. Mit Stress hat ein knappes Drittel der mehr als 2.000 von Statista befragten Deutschen zu tun. In den vergangenen zwölf Monaten erlebten weitere 24 Prozent eine depressive Phase und 9 Prozent mussten eine Panikattacke verkraften.

Status-Symbol Auto

Zahl der SUVs hat sich in zehn Jahren verdreifacht

Wenn es um die Wahl des nächsten Autos geht, spielt der Klimaschutz offenbar keine große Rolle. So ist die Zahl der SUVs auf Deutschlands Straßen zwischen 2009 und 2019 von 3,2 auf 11,0 Prozent gestiegen. Das zeigen aktuelle Zahlen des Vergleichsportals Check24.

Versicherer sind auf Insurtechs angewiesen

Versicherer müssen stärker mit Insurtechs zusammenarbeiten, um die Beziehung zu ihren Kunden vertiefen zu können. Zu diesem Fazit kommt eine Studie des Beratungsunternehmens Capgemini. Der Grund: Die Insurtechs seien den Versicherern um einiges voraus, wenn es darum gehe, auf Datenbasis das Kundenerlebnis zu optimieren, berichten …

Rechenbeispiel des FPSB Deutschland

„Bei sieben Jahren Pflegezeit fallen schnell Kosten von 210.000 Euro an“

Wie teuer es ist, zum Pflegefall zu werden, können die meisten Deutschen nicht richtig einschätzen. Sie gehen davon aus, dass der Staat den Großteil der Kosten übernimmt – was aber ein Irrglaube ist. Das Financial Planning Standards Board Deutschland hat mal errechnet, wie hoch diese …

Ungenutzte Garage

Kfz-Versicherung muss nach Diebstahl nicht zahlen

Wer angibt, sein Auto zuhause in einer Garage zu parken, muss dies auch wirklich tun. Ansonsten kann die Versicherung im Schadenfall die Leistung kürzen, so das Urteil des Landgerichts Magdeburg. Hier kommen die Details zum Fall.

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