Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Jahresbericht der Ombudsfrau

Verbraucher-Beschwerden über Versicherer nehmen zu

Die neue Ombudsfrau, Sibylle Kessal-Wulf, hatte im ersten Jahr ihrer Tätigkeit gleich ordentlich zu tun. 2024 reichten Verbraucher 21.548 Beschwerden ein. Das ist einiges mehr als 2023, als 18.037 Beschwerden eingingen. Welche Sparten vor allem für Ärger sorgten.

Tiffany-Lampe, Schamane, Ferrari

Wie Makler Haftungsfallen bei Sachversicherungen vermeiden

Bei Haftungsfällen bei Sachversicherungen geht es schnell mal um viel Geld. Von skurrilen Fällen und wie sich Makler am besten gegen den Haftungsfall absichern können, berichten Franziska Geusen und Marc Hinrichsen von Hans John Versicherungsmakler. Es ist ein Plädoyer für detaillierte Dokumentation.

Verträge, Maßnahmen, Haftung

Element Insurance: Wirth-Rechtsanwälte mahnen zur Eile

Die vorläufige Insolvenz des Versicherers Element Insurance betrifft gleichermaßen Kunden und Vermittler. Was ist zu tun, was ist zu beachten, und wie sieht es mit der Haftung aus? Die auf Vermittlerrecht spezialisierte Kanzlei Wirth-Rechtsanwälte hat sich dazu umfassend geäußert, und wir geben den Text hier wieder.

Rentenpläne der Deutschen

Pläne stehen, aber Altersvorsorge hinkt hinterher

Viele Deutsche haben klare Rentenpläne. Sie unterschätzen aber oft auch die Bedeutung einer frühzeitigen Altersvorsorge, um diese Vorhaben auch umzusetzen. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der Barmenia-Gothaer.

US-Versicherungsanalyst spricht von „Versicherungskrise“

Los Angeles brennt – und die US-Versicherer sehen sich mit hohen Schäden konfrontiert. Von fast 30 Milliarden US-Dollar Schadenbilanz ist aktuell die Rede. Aber das ist noch nicht alles, beobachtet Ben Carey-Evans, Senior-Versicherungsanalyst bei Global Data. Denn die Unzufriedenheit der Verbraucher mit den Anbietern wächst.

Digitaler Wandel

Warum die IT-Modernisierung die Versicherer nachhaltiger macht

Die IT-Modernisierung zählt zu den dringlichsten Aufgaben der Versicherer. Digitale Lösungen helfen den Unternehmen, schneller, kundenfreundlicher und kosteneffizienter zu werden. Zugleich stärken sie die Nachhaltigkeit. Doch was hat die digitale Transformation mit Klima- und Umweltschutz zu tun?

Versicherer unter Druck

Kosten sparen im Vertrieb – aber wie?

Die Versicherungsbranche steht an einem Scheideweg. Während die Kosten stetig steigen, erwarten Kunden individuellere Angebote und besseren Service. Hohe Abschluss- und Vertriebskosten rücken dabei als zweithöchster Kostenfaktor in den Fokus. Die Branche wird nicht umhinkommen, neben Beitragserhöhungen auch den Vertrieb smarter aufzustellen, schreibt Dirk Schmidt-Gallas, Senior-Partner bei Simon-Kucher, in seinem Gastbeitrag.

Assekurata-Mann entzaubert Kennzahl

Effektivkostenquote: Was sie so tückisch macht

Wer bezahlt schon gern viel? Schon klar. Doch wer in der Altersvorsorge ausschließlich auf die Effektivkostenquote schaut, könnte einen Fehler begehen. Denn diese Kennzahl hat Tücken, die Assekurata-Analyst Lars Heermann beschreibt und ausrechnet.

Fast 15 Billionen Dollar Volumen

2024 zeigt, wie sehr die ETF-Branche brummt

Die globalen ETF-Anbieter melden für das abgelaufene Jahr einige neue Rekorde – neue Produkte, Zuflüsse, Volumen. Wobei es eine bemerkenswerte Schnittmenge gibt, in welche Art neuer Produkte das meiste Geld floss.

Was muss zwingend in den Mietvertrag?

Ein gut ausgefertigter Mietvertrag schützt sowohl Mieter als auch Vermieter und sorgt für Klarheit bei Rechten und Pflichten. Was zwingend in den Vertrag gehört, hat Maria Lengemann, Redakteurin bei der Online-Plattform anwalt.org, zusammengefasst.

Starke Werte im Portfolio

Renditechancen alternativer Anlagen

Früher waren alternative Anlagen institutionellen Investoren vorbehalten. Heute bieten sich jedoch auch privaten Anlegerinnen und Anlegern attraktive Chancen, von diesen innovativen Anlageformen zu profitieren.

Inter, Universa, Blau Direkt und Huk-Coburg

Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen

Die Personalien der Woche: Florian Sperl leitet die strategische Geschäftsentwicklung bei der Inter. Michael Christa erhält Prokura bei der Universa. Sasha Justmann ist neuer Technik-Chef von Blau Direkt. Und die Huk-Coburg bekommt einen neuen Generalbevollmächtigten.

Kapitalertragsteuer auf Investmentfonds

Basiszins für Vorabpauschale 2025 beträgt 2,53 Prozent

Am ersten Werktag des neuen Jahres wird stets die Vorabpauschale auf wiederanlegende Investmentfonds fällig. Um die zu errechnen, ist der Basiszins nötig. Den hat jetzt das Bundesfinanzministerium für 2025 festgelegt.

Daten, Schäden, Angriffe

Welche Cybergefahren die Wirtschaft am meisten fürchtet

Zum dritten Mal in Folge fürchten Unternehmen weltweit vor allem Cybervorfälle. Doch was konkret macht ihnen auf diesem großen Gebiet die meiste Angst? Cyberangriffe jedenfalls nicht, legt das „Allianz Risk Barometer 2025“ nahe. Außerdem schildert es, was die Wirtschaft neben den Gefahren im Netz noch besorgt.

Bafin beantwortet Fragen zur Insolvenz

Können Element-Insurance-Kunden Prämien zurückfordern?

Sie hatte den Insolvenzantrag für Element Insurance gestellt – und jetzt erklärt die Bafin einige Details und Tipps dazu. Es geht darum, was mit Verträgen und Schäden passiert, wie wahrscheinlich ein echtes Insolvenzverfahren ist, und ob Kunden Prämien zurückfordern können.

Wir haben nachgefragt

Haften Makler für Lebensversicherer unter Bafin-Beobachtung?

Wenn die Finanzaufsicht bestimmte Lebensversicherer beobachtet, müssen Vermittler das wissen? Und haften sie vielleicht sogar, wenn sie dennoch Produkte solcher Anbieter vermitteln? Ein Leser fragte uns das, und wir hörten uns mal um.

Autoversicherung

Diese 5 Anbieter sind die Gewinner der KFZ-Wechselsaison 2024

Wegen stark steigender Prämien für die Autoversicherung gingen Experten von einer heißen Wechselsaison 2024 aus. Und so ist es nun auch gekommen, zeigt eine Marktuntersuchung von Sirius Campus. Welche Anbieter davon profitiert haben.

Von Metzler Ratings

PKV-Meta-Rating: Allianz liegt auf Platz 1

Die Allianz liegt bei einem Meta-Rating der privaten Krankenversicherer von Metzler Ratings vorn. Das heißt aber nicht, dass sie auch in Unterkategorien wie Finanzstärke oder Produktqualität führt. Hier sind die Ergebnisse in der Übersicht.

OK Berufsunfähigkeits-Spezial – Teil 4

„Faktisch entscheidet das der Versicherer“

In der vierten Folge unseres Interview-Spezials mit den Rechtsanwälten für Berufsunfähigkeit Ostheim & Klaus gehen wir der Frage nach, wer letztlich darüber entscheidet, ob jemand berufsunfähig ist. Was müssen Versicherte tun, um ihre Ansprüche auf eine Berufsunfähigkeitsrente geltend zu machen und wie läuft der Prüfprozess ab?

Darag übernimmt

Wefox verkauft Vertragsbestand an Run-off-Plattform

Das Insurtech Wefox räumt weiter auf und trennt sich von Geschäft, das nicht mehr zum Kern gehört. Diesmal betrifft das einen Vertragsbestand an Sachversicherungen, die an eine Run-off-Plattform gehen.

Unfalltarife vergleichen – auch auf Gewichtung der Kriterien achten

Vergleichsprogramme sind wichtige Orientierungshilfen in der Versicherungsvermittlung. Trotzdem lohnt es sich, die Vergleichskriterien und ihre Auswirkungen genau zu analysieren. Denn wie die Unfallversicherung zeigt, gibt es mit der Gliedertaxe ein Kriterium von übergeordneter Relevanz, berichtet Helmut Wagner, Abteilungsleiter Unfall Vertrag bei der Haftpflichtkasse, in seinem …

Sind diese Versicherungen wirklich überflüssig?

Ein Facebook-Post des MDR vom Wochenende sorgt unter Versicherungsvermittlern für Unmut. In einer Grafik schlüsselt der MDR auf Basis eines Rankings des Bunds der Versicherten die zehn überflüssigsten Versicherungen auf. Auf Rang 1 landet die private Rentenversicherung zusammen mit der Kapitallebensversicherung.

Folgen der IDD-Umsetzung

Weniger Verdienst und höherer bürokratischer Aufwand

Wie wechselwillig sind Versicherungsvermittler hinsichtlich ihres Vertriebsweges? Wie hat sich ihr Einkommen entwickelt und wie hoch ist der Bürokratie-Aufwand durch IDD und DSGVO? Diese und weitere Fragen stellte der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) Versicherungsvermittler im Rahmen seiner neuen Strukturanalyse. Hier kommen die Ergebnisse.

Zweiter Pfefferminzia Zukunftstag – die Impressionen

Gut 100 Vermittler und andere Branchenprofis haben sich auf dem zweiten Pfefferminzia Zukunftstag in Köln über zukünftige Produkt- und Beratungstrends in der Assekuranz informiert: Fünf Redner, Informationsstände und natürlich die Besucher selbst sorgten für einen gewinnbringenden Tag. Verschaffen Sie sich hier einen Eindruck von der …

Diese „Limonade“ hinterlässt einen zu bitteren Nachgeschmack

Vor Kurzem startete Lemonade als neues, cooles Versicherungs-Start-up den Geschäftsbetrieb am deutschen Markt. Zunächst beschränkt sich der Versicherer auf den Vertrieb der Privathaftpflicht und Hausratversicherung als Bündelpolice. Was neben dem nach außen gern zur Schau gestellten locker-flockigem Auftreten auffällt: Der Schutz ist ziemlich billig, schreibt …

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Zielgruppe 50plus

„Mit einer Fondspolice Vermögen steueroptimiert übertragen“

Die Kunden 50plus gelten als anspruchsvoll in der Finanzberatung. Hohe Flexibilität, intelligente Investments und Steueroptimierung sind ihnen besonders wichtig. Wir sprachen über passende Lösungen mit Christian Nuschele von Standard Life.

Experte fordert

Renteneintrittsalter muss langfristig auf 69 Jahre steigen

Der Sozialökonom Axel Börsch-Supan spricht sich für eine Anhebung des Renteneintrittsalters zunächst auf 68 Jahre und dann auf 69 Jahre aus. „Wenn wir jetzt nichts tun, machen sich die Jüngeren zu Recht sorgen“, sagte Börsch-Supan, der auch Mitglied der Rentenkommission ist, im Interview mit der …

Auf dem Weg zur unentbehrlichen Anlageform

Im aktuellen Umfeld der niedrigen Zinsen bei klassischen Anlageformen kommt kaum ein Anleger am Thema Aktien oder Fondsinvestment vorbei. Die Versicherer haben darauf reagiert und bieten unterschiedliche Produkte mit diversen Wahlmöglichkeiten zur Partizipation am Kapitalmarkt an.

Das Besondere für den Kunden finden

Vieles geht heutzutage schnell und unkompliziert dank digitaler Abläufe. Doch um den Kunden zu überzeugen, seine wertvolle Zeit für eine Beratung zu Versicherungsthemen zu investieren, muss schon etwas Besonderes her, so Jan Roß, Maklervertriebsleiter der Inter Versicherungsgruppe. Hier sagt er, was er damit meint.

Kein Eigenkapital mehr

Krise bei Deutscher Steuerberater-Versicherung verschärft sich

Die Krise der Deutschen Steuerberater-Versicherung hat sich verschärft. Die Pensionskasse des steuerberatenden Berufs verfügt laut Medienberichten über kein Eigenkapital mehr. Die Versicherten müssten daher mit Leistungskürzungen und höheren Beiträgen rechnen.

Krankheitskosten explodieren

Droht uns ein Aufstand der Gesundheitsbewussten?

Seit Jahrzehnten steigt die Anzahl der Übergewichtigen und Adipösen in Deutschland. Wird das Ruder nicht bald herumgerissen, werden unsere Sozialsysteme die immer weiter explodierenden Kosten nicht mehr ohne deutliche Beitragssteigerungen, höhere Steuersubventionen und Leistungsreduktionen stemmen können. Wird es womöglich einen Aufstand der Gesundheitsbewussten geben?

GDV trifft im Loblied auf Garantien viele falsche Töne

„Fünf Gründe, die für Garantien sprechen“, hat der Versicherungsverband GDV auf seiner Webseite zusammengetragen. Doch hier balanciert der Verband auf einem schmalen Grat. Denn das Plädoyer liest sich streckenweise wie eine Horrorgeschichte über das vogelwilde Börsengeschehen – gespickt mit Verweisen auf „schlimmste Kurseinbrüche“ und „plötzlich …

BU-Vergleich von „Finanztest“ im Makler-Test

„Fehler, Falschinformationen, nicht nachvollziehbare Ergebnisse“

Versicherungsmakler Matthias Helberg hat sich den aktuellen Vergleich von Berufsunfähigkeitsversicherungen (BU) durch das Verbrauchermagazin „Finanztest“ angeschaut. Dabei sind ihm beachtliche 19 Fragen durch den Kopf geschossen, die er klärungsbedürftig findet. Das Fazit, das er in seinem Blog-Beitrag zieht: Ein Schwanken zwischen „nützlichen Hinweisen, Falschinformationen und …

Entscheidung über Provisionsdeckel vertagt

Eine Entscheidung der Bundesregierung über den Provisionsdeckel in der Lebensversicherung lässt weiter auf sich warten – das Thema ist am Mittwoch im Rahmen der Kabinettssitzung entgegen bisheriger Planungen nicht behandelt worden. Wie Pfefferminzia aus Branchenkreisen erfuhr, soll es am 26. Juni einen neuen Anlauf geben. …

70.000-Euro-Schaden nicht versichert

Police aus DDR-Zeiten ohne Elementarschutz umgestellt

Wassermassen haben die Wohnung einer Familie aus Mecklenburg-Vorpommern verwüstet. Die Versicherung kommt wohl nicht für den 70.000-Euro-Schaden auf, berichtet die „Ostsee Zeitung“, denn es besteht kein Schutz gegen sogenannter Elementarschäden – wie es scheint, wurde der Baustein bei der Umstellung der alten DDR-Police von einem …

Flexibel durchs Leben

Was ist lebensphasengerechte Beratung?

Ausbildung, Heirat, Jobwechsel oder Geburt eines Kindes – jede Lebensphase bringt finanzielle Veränderungen mit sich, die eine lebensbegleitende Finanzberatung vorausschauend in den Blick nimmt. Warum dies wichtig ist, erfahren Sie hier.

Risiko einer Berufsunfähigkeit noch immer unterschätzt

Viele Vorurteile und Misstrauen beherrschen nach wie vor das Thema Berufsunfähigkeit. Sei es, die Absicherung sei zu teuer, oder die Meinung, dass der Versicherer eh nicht leiste. Aber auch die grundsätzlichen Kenntnisse um die Leistungen einer Berufsunfähigkeitsversicherung fehlen oftmals, wie die aktuelle Continentale-Studie zeigt.

Müssen Makler bald den Kundenwunsch Nachhaltigkeit abfragen?

Nachhaltigkeit wird auch bei der Kapitalanlage und der Risikoabsicherung immer wichtiger – das zeigt nicht zuletzt die Klimaschutzdebatte. Warum sich Makler darauf einstellen sollten, „grüne“ Versicherungsprodukte beim Kunden anzusprechen, erfahren Sie hier.

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