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Hatte 2024 mehr Beschwerden zu bearbeiten: Ombudsfrau Sibylle Kessal-Wulf.
 
Jahresbericht der Ombudsfrau
Verbraucher-Beschwerden über Versicherer nehmen zu
Die neue Ombudsfrau, Sibylle Kessal-Wulf, hatte im ersten Jahr ihrer Tätigkeit gleich ordentlich zu tun. 2024 reichten Verbraucher 21.548 Beschwerden ein. Das ist einiges mehr als 2023, als 18.037 Beschwerden eingingen. Welche Sparten vor allem für Ärger sorgten.
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Franziska Geusen und Marc Hinrichsen, beide Geschäftsführer von Hans John Versicherungsmakler, auf der Blau Direkt Network Convention im polnischen Krakau
 
Tiffany-Lampe, Schamane, Ferrari
Wie Makler Haftungsfallen bei Sachversicherungen vermeiden
Bei Haftungsfällen bei Sachversicherungen geht es schnell mal um viel Geld. Von skurrilen Fällen und wie sich Makler am besten gegen den Haftungsfall absichern können, berichten Franziska Geusen und Marc Hinrichsen von Hans John Versicherungsmakler. Es ist ein Plädoyer für detaillierte Dokumentation.
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Fachanwalt für Versicherungsrecht, Norman Wirth (Kanzlei Wirth Rechtsanwälte)
 
Verträge, Maßnahmen, Haftung
Element Insurance: Wirth-Rechtsanwälte mahnen zur Eile
Die vorläufige Insolvenz des Versicherers Element Insurance betrifft gleichermaßen Kunden und Vermittler. Was ist zu tun, was ist zu beachten, und wie sieht es mit der Haftung aus? Die auf Vermittlerrecht spezialisierte Kanzlei Wirth-Rechtsanwälte hat sich dazu umfassend geäußert, und wir geben den Text hier wieder.
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Reise, das Leben genießen: Viele Menschen haben klare Rentenpläne. Allein am Geld hapert es mitunter.
 
Rentenpläne der Deutschen
Pläne stehen, aber Altersvorsorge hinkt hinterher
Viele Deutsche haben klare Rentenpläne. Sie unterschätzen aber oft auch die Bedeutung einer frühzeitigen Altersvorsorge, um diese Vorhaben auch umzusetzen. Das zeigt eine aktuelle Umfrage der Barmenia-Gothaer.
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Was bleibt sind Schutt und Asche: Verheerende Brände haben Teile von Los Angeles zerstört und viele Menschen ihr Zuhause gekostet.
 
Brände in LA
US-Versicherungsanalyst spricht von „Versicherungskrise“
Los Angeles brennt – und die US-Versicherer sehen sich mit hohen Schäden konfrontiert. Von fast 30 Milliarden US-Dollar Schadenbilanz ist aktuell die Rede. Aber das ist noch nicht alles, beobachtet Ben Carey-Evans, Senior-Versicherungsanalyst bei Global Data. Denn die Unzufriedenheit der Verbraucher mit den Anbietern wächst.
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Ökoworld_Expertenbeitrag15_Rechenzentrum
 
Digitaler Wandel
Warum die IT-Modernisierung die Versicherer nachhaltiger macht
Die IT-Modernisierung zählt zu den dringlichsten Aufgaben der Versicherer. Digitale Lösungen helfen den Unternehmen, schneller, kundenfreundlicher und kosteneffizienter zu werden. Zugleich stärken sie die Nachhaltigkeit. Doch was hat die digitale Transformation mit Klima- und Umweltschutz zu tun?
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Dirk Schmidt-Gallas ist Senior-Partner und Leiter der globalen Insurance Practice bei Simon-Kucher.
 
Versicherer unter Druck
Kosten sparen im Vertrieb – aber wie?
Die Versicherungsbranche steht an einem Scheideweg. Während die Kosten stetig steigen, erwarten Kunden individuellere Angebote und besseren Service. Hohe Abschluss- und Vertriebskosten rücken dabei als zweithöchster Kostenfaktor in den Fokus. Die Branche wird nicht umhinkommen, neben Beitragserhöhungen auch den Vertrieb smarter aufzustellen, schreibt Dirk Schmidt-Gallas, Senior-Partner bei Simon-Kucher, in seinem Gastbeitrag.
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Lars Heermann ist Bereichsleiter Analyse und Bewertung bei der Rating-Agentur Assekurata
 
Assekurata-Mann entzaubert Kennzahl
Effektivkostenquote: Was sie so tückisch macht
Wer bezahlt schon gern viel? Schon klar. Doch wer in der Altersvorsorge ausschließlich auf die Effektivkostenquote schaut, könnte einen Fehler begehen. Denn diese Kennzahl hat Tücken, die Assekurata-Analyst Lars Heermann beschreibt und ausrechnet.
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Banner mit Bitcoin-ETF von Grayscale im Februar 2024 an der Fassade der Börse in New York: Bitcoin-ETFs sammelten 2024 Milliarden ein
 
Fast 15 Billionen Dollar Volumen
2024 zeigt, wie sehr die ETF-Branche brummt
Die globalen ETF-Anbieter melden für das abgelaufene Jahr einige neue Rekorde – neue Produkte, Zuflüsse, Volumen. Wobei es eine bemerkenswerte Schnittmenge gibt, in welche Art neuer Produkte das meiste Geld floss.
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Maria_Lengemann_anwalt.org
 
Tipps
Was muss zwingend in den Mietvertrag?
Ein gut ausgefertigter Mietvertrag schützt sowohl Mieter als auch Vermieter und sorgt für Klarheit bei Rechten und Pflichten. Was zwingend in den Vertrag gehört, hat Maria Lengemann, Redakteurin bei der Online-Plattform anwalt.org, zusammengefasst.
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Starke Werte im Portfolio
Renditechancen alternativer Anlagen
Früher waren alternative Anlagen institutionellen Investoren vorbehalten. Heute bieten sich jedoch auch privaten Anlegerinnen und Anlegern attraktive Chancen, von diesen innovativen Anlageformen zu profitieren.
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Die Personalien der Woche: Diesmal mit Neuerungen bei Inter, Universa, Blau Direkt und Huk-Coburg.
 
Inter, Universa, Blau Direkt und Huk-Coburg
Diese Personalien der Woche sollten Vermittler kennen
Die Personalien der Woche: Florian Sperl leitet die strategische Geschäftsentwicklung bei der Inter. Michael Christa erhält Prokura bei der Universa. Sasha Justmann ist neuer Technik-Chef von Blau Direkt. Und die Huk-Coburg bekommt einen neuen Generalbevollmächtigten.
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Bundesministerium der Finanzen in Berlin: Neuer Basiszins festgelegt
 
Kapitalertragsteuer auf Investmentfonds
Basiszins für Vorabpauschale 2025 beträgt 2,53 Prozent
Am ersten Werktag des neuen Jahres wird stets die Vorabpauschale auf wiederanlegende Investmentfonds fällig. Um die zu errechnen, ist der Basiszins nötig. Den hat jetzt das Bundesfinanzministerium für 2025 festgelegt.
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Stick rein und Daten klauen? Datenvorfälle gehören laut „Allianz Risk Barometer 2025“ zu den meistgefürchteten Risiken in der Wirtschaft
 
Daten, Schäden, Angriffe
Welche Cybergefahren die Wirtschaft am meisten fürchtet
Zum dritten Mal in Folge fürchten Unternehmen weltweit vor allem Cybervorfälle. Doch was konkret macht ihnen auf diesem großen Gebiet die meiste Angst? Cyberangriffe jedenfalls nicht, legt das „Allianz Risk Barometer 2025“ nahe. Außerdem schildert es, was die Wirtschaft neben den Gefahren im Netz noch besorgt.
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Bafin-Gebäude in Bonn: Wichtige Fragen zur Insolvenz von Element Insurance beantwortet
 
Bafin beantwortet Fragen zur Insolvenz
Können Element-Insurance-Kunden Prämien zurückfordern?
Sie hatte den Insolvenzantrag für Element Insurance gestellt – und jetzt erklärt die Bafin einige Details und Tipps dazu. Es geht darum, was mit Verträgen und Schäden passiert, wie wahrscheinlich ein echtes Insolvenzverfahren ist, und ob Kunden Prämien zurückfordern können.
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Frau diskutiert mit Versicherungsmakler: Makler müssen nur haften, wenn sie Zugang zu kritischen öffentlichen Informationen zu Lebensversicherern in ihrem Bestand haben.
 
Wir haben nachgefragt
Haften Makler für Lebensversicherer unter Bafin-Beobachtung?
Wenn die Finanzaufsicht bestimmte Lebensversicherer beobachtet, müssen Vermittler das wissen? Und haften sie vielleicht sogar, wenn sie dennoch Produkte solcher Anbieter vermitteln? Ein Leser fragte uns das, und wir hörten uns mal um.
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Blechlawinen in München: 2024 haben viele Menschen ihre Autoversicherung gewechselt.
 
Autoversicherung
Diese 5 Anbieter sind die Gewinner der KFZ-Wechselsaison 2024
Wegen stark steigender Prämien für die Autoversicherung gingen Experten von einer heißen Wechselsaison 2024 aus. Und so ist es nun auch gekommen, zeigt eine Marktuntersuchung von Sirius Campus. Welche Anbieter davon profitiert haben.
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Ärztin bespricht Befund mit Patientin: Die Ratingagentur Metzler Ratings hat erstmalig ein Meta-Rating von PKV-Anbietern ermittelt.
 
Von Metzler Ratings
PKV-Meta-Rating: Allianz liegt auf Platz 1
Die Allianz liegt bei einem Meta-Rating der privaten Krankenversicherer von Metzler Ratings vorn. Das heißt aber nicht, dass sie auch in Unterkategorien wie Finanzstärke oder Produktqualität führt. Hier sind die Ergebnisse in der Übersicht.
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OK Berufsunfähigkeits-Spezial – Teil 4
„Faktisch entscheidet das der Versicherer“
In der vierten Folge unseres Interview-Spezials mit den Rechtsanwälten für Berufsunfähigkeit Ostheim & Klaus gehen wir der Frage nach, wer letztlich darüber entscheidet, ob jemand berufsunfähig ist. Was müssen Versicherte tun, um ihre Ansprüche auf eine Berufsunfähigkeitsrente geltend zu machen und wie läuft der Prüfprozess ab?
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Seit September 2024 ist Joachim Müller Chef bei Wefox
 
Darag übernimmt
Wefox verkauft Vertragsbestand an Run-off-Plattform
Das Insurtech Wefox räumt weiter auf und trennt sich von Geschäft, das nicht mehr zum Kern gehört. Diesmal betrifft das einen Vertragsbestand an Sachversicherungen, die an eine Run-off-Plattform gehen.
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Marlene Eder Initiatorin One Mission Kopie
Innovationsplattform nimmt One Mission auf
Insurtech Hub Munich macht sich für Gründerinnen-Netzwerk stark
Bis zum Jahr 2025 soll ein Viertel aller Start-ups in Deutschland von Frauen gegründet werden – diesem Ziel hat sich das Gründerinnen-Netzwerk One Mission verschrieben. Nun schließt sich One Mission dem Insurtech Hub Munich (ITHM) an. Gemeinsam soll dem Anliegen mehr Schlagkraft verliehen werden.
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ZiKita_kita
Medienkompetenz für Vorschulkinder
Was macht eigentlich ein (Versicherungs-)Redakteur?
Ein Zeitungsprojekt in der Vorschule soll erste Erfahrungen im Umgang mit Medien vermitteln. Pfefferminzia-Redakteurin Manila Klafack unterstützt die Idee – und erklärte den Sechsjährigen einer mecklenburgischen Kita, wie eine Zeitung entsteht. Außerdem konnten die Kids ihrer Kreativität beim Entwerfen von Pfefferminzia-Titelbilder freien Lauf lassen.
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Redakteur Andreas Harms: „Das Beste aus allen Lagern“
Kommentar zum Plan des IVFP
Jawoll, DAS nenne ich mal ein Konzept zur Altersvorsorge
Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) legt ein Konzept zur Altersvorsorge in Deutschland vor, das diesen Namen einfach mal verdient. Darin werden so viele alte Zöpfe abgeschnitten, dass Rapunzel blass wird. Aber am Ende ergibt alles Sinn.
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Sascha Risse, Inter
Nachhaltige Fondsanlage
„Ein Portfolio nach Artikel 9 würde etablierte Anlagegrundsätze nur schwer wahren“ 
Die Fondspolice der INTER Versicherungsgruppe INTER MeinLeben gibt es nun auch mit bessergrün-Option. Was das konkret bedeutet und warum die Anforderungen des Artikels 9 der Offenlegungsverordnung in Reinform aktuell für Versicherungsprodukte schwer umzusetzen ist, erklärt Sascha Risse, Leiter Maklervertrieb des Mannheimer Versicherers.
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Swiss Life Select_Umfrage_Wo die Buerger sparen
Trotz großer Inflationssorge
Nur 13 Prozent der Deutschen wollen Vorsorgetätigkeit einschränken
Drei Viertel der Menschen in Deutschland (77 Prozent) bereitet die Inflation Sorge. Wobei jüngere Bundesbürger noch am unbekümmertsten mit der Geldentwertung umgehen – in der Altersgruppe 18 bis 24 Jahre äußern 56 Prozent ihre Besorgnis, wie eine aktuelle Umfrage ergab. Trotzdem: Bei Altersvorsorge und Versicherungen …
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Cyclist resting silhouette at sunset. active outdoor sport concept
Vergoldete Drahtesel
Sind Fahrradvollkasko-Policen eine lohnenswerte Nische für Makler?
Klappriger Drahtesel war gestern: Auf deutschen Straßen und Radwegen sind immer hochwertigere Fahrräder unterwegs. Eine Folge: Vollkaskoversicherungen, die über den reinen Diebstahlschutz hinausgehen, boomen. Eine neue Nische für Maklerinnen und Makler?
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EU-Abgeordneter Markus Ferber (CSU)
EU-Abgeordneter Markus Ferber im BVI-Podcast
„Nur ein einziges EU-Land hat ein Provisionsverbot“
Achtung, heißes Eisen: Der BVI-Hauptgeschäftsführer Thomas Richter und der EU-Abgeordnete Markus Ferber (CSU) befassen sich im Podcast „Nachdenken“ mit der Frage, ob tatsächlich das Provisionsverbot kommt. Welche Nachteile hat es, wenn Beratung gegen Provision verboten wird? Könnte es im EU-Parlament eine Mehrheit für das Verbot …
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Finanzbildung von Frauen
„Machen Sie Ihren Kundinnen Mut!“
Claudia Behringer befreite sich selbst aus einer unverschuldeten Armutsfalle als alleinerziehende Mutter und berät heute Frauen zur finanziellen Unabhängigkeit. Pfefferminzia befragte die Expertin nach Wegen zu mehr Finanzbildung für Frauen.
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Cannabisblüten zu medizinischen Zwecken
Forderungspapier vorgelegt
Ersatzkassen verlangen Bewertungsverfahren für Cannabis
Der Gemeinsame Bundesausschuss soll demnächst entscheiden, wie es mit medizinischem Cannabis in Deutschland weitergeht. Der Verband der Ersatzkassen (VDEK) indes hat schon konkrete Vorstellungen.
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Frisör bei der Arbeit: Auch Menschen mit sehr niedrigem Einkommen sollen nach Plan des IVFP vorsorgen können
Konzeptpapier zur Altersvorsorge
Wie das IVFP das Rentensystem (kräftig) umbauen würde
Wir bemühen ungern das sprachliche Bild des Paukenschlags – aber das hier ist einer. Denn das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) hat jetzt ein Konzept für die deutsche Altersvorsorge vorgelegt, das sich die Verantwortlichen in Berlin mal ansehen sollten. Es denkt manche Dinge neu, …
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Wiechmann_IAC
Gastkommentar
Die Zins-Sauerei der Banken – Sparer sollten Alternativen checken
Die Zinswende ist da. Nur leider komme sie bislang nicht beim Sparer an, meint Jörg Wiechmann – das sei ein Skandal, den Banken und Sparkassen verantworteten. Sparer sollten sich nach Alternativen umschauen, empfiehlt der Geschäftsführer des Itzehoer Aktien Clubs (IAC). Ein Gastkommentar.
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Hoppe_Freyland_Unterberg_Arag
Bei Kranken, Allgemeine und Interlloyd
Arag beruft drei neue Vorstände
Der Düsseldorfer Versicherer Arag hat zum April drei neue Vorstände für seine Gesellschaften Arag Kranken, Arag Allgemeine und Interlloyd berufen: Felicitas Hoppe, Jan Moritz Freyland und Katrin Unterberg.
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Mitch Godden/Paul Smith (GBR #09),Speed Night Hertingen, Internationales Grasbahnrennen Hertingen, Samstag,06. August 2022 / Markgraefler Ring in Hertingen. *** Local Caption *** 00614577
Urteil
Unfallversicherung schließt Rennunfall aus – Vermittler haftet
Ein Mann betreibt aktiven Rennsport – und wähnt sich auf der sicheren Seite, weil er bei einem Vermittler eine private Unfallversicherung abgeschlossen hatte. Doch als es ernst wird, beruft sich der Versicherer auf einen Deckungsausschluss. Hat der Vermittler seine Beratungspflichten verletzt? Fachanwalt Björn Jöhnke erläutert …
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Neu bei Wefox: Günther Blaich
Insurtech erweitert Management
Wefox holt Günther Blaich als Deutschland-Chef
Das Insurtech Wefox erweitert die Chefetage in Deutschland. Günther Blaich wechselt von Franke und Bornberg Research dorthin und übernimmt die Geschicke als Deutschland-Chef.
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Bader_Stuttgarter_gross
Stuttgarter-Chef über Zinswende und Altersvorsorge
„Es ist mir egal, was die Banken machen“
Die Stuttgarter sieht sich trotz eines fordernden Geschäftsjahres 2022 auf Kurs. So konnte der Versicherer die Bruttobeitragseinnahmen trotz Rückgängen im Einmalbeitragsgeschäft stabil halten. „Unser Fokus ist das langfristige Geschäft“, betonte Vorstandschef Bader in einem Pressegespräch – einen Zinswettbewerb mit Banken schloss er klar aus.
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21.08.2018, Schleswig-Holstein, Neumünster: Zwei Schulkinder laufen durch das Treppenhaus ihrer Grundschule. In Schleswig-Holstein hat am 20. August das neue Schuljahr begonnen. Foto: Frank Molter/dpa
Kindervorsorge
BU-Schutz schon zu Schulzeiten abschließen – darauf kommt es an
Eltern sollten ihren Kindern möglichst schon weit vor dem Start in den Beruf eine solide Absicherung ihrer Schaffenskraft ermöglichen. Davon sind immer mehr Makler überzeugt. Vor allem die Berufsunfähigkeitsversicherung für Schüler liegt voll im Trend – aus gutem Grund.
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Walz_Hartmut
Auf abrechnungsfähige Stunden achten
„Auch Honorarberatung ist nicht frei von Eigeninteressen“
Wie finde ich einen guten Honorarberater? Diese Frage bekomme er derzeit am häufigsten gestellt, schreibt der Verhaltensökonom Hartmut Walz in seinem Blog. „Sie müssen unbedingt auf die richtige Zulassung achten“, empfiehlt Walz. Gleichwohl sei auch Honorarberatung „nicht frei von Eigeninteressen“.
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Salome Preiswerk, Geschäftsführerin und Co-Gründerin von Whitebox
Studie von Whitebox
„Home Bias“ kostet Anleger 140 Milliarden Euro Gewinn
In der Geldanlage gibt es das Phänomen des „Home Bias“ – Anleger kaufen lieber heimische als ausländische Aktien. Wie viel das die deutschen Anleger kostet, hat jetzt die digitale Vermögensverwaltung Whitebox errechnet. Denn deutsche Aktien sind offenbar nicht sonderlich rentabel.
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