Pfefferminzia - Das Multimedium für Versicherungsprofis

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Schlagzeilen

Sibylle Kessal-Wulf

Wie die Ombudsfrau die vielen Beschwerden erklärt

Um 20 Prozent stieg die Zahl der Schlichtungsanträge bei der Ombudsfrau Sibylle Kessal-Wulf im Vergleich zum Vorjahr. Das ist wirklich nicht wenig. Doch in einem aktuellen Gespräch erklärt Kessal-Wulf den Anstieg recht rational und erwähnt außerdem ein neues Beschwerdefeld.

Helvetia bAV-Offensive 2025

Für jeden die passende Direktversicherung

Helvetia Leben hat das Angebot im Bereich der betrieblichen Altersversorgung erweitert und bietet nun Direktversicherungen entlang der gesamten Chancen-Risiko-Skala an.

Umfrage der Debeka

Viele Deutsche kennen Pflegevorsorge nicht

Eine neue Umfrage zeigt: Die Mehrheit der Deutschen zweifelt an der finanziellen Tragfähigkeit der gesetzlichen Pflegeversicherung – kennt aber staatlich geförderte Vorsorgemöglichkeiten kaum. Besonders junge Menschen unterschätzen das Pflegerisiko.

Serie Generationenberatung Teil 7

Rentenlücke im Ruhestand geschlossen halten

Die private Altersvorsorge kann helfen, eine drohende Rentenlücke zu schließen. Dabei muss jedoch über den Rentenbeginn hinaus gedacht werden. Sonst können Inflation und Steuern schnell dazu führen, dass sich die erfolgreich geschlossene Rentenlücke im Ruhestand wieder auftut.

Wichtige Haftpflicht

Beratungsunternehmen nicht ausreichend versichert

Eine Umfrage zeigt, dass auffallend wenige Beratungsunternehmen zwei eigentlich wichtige Versicherungspolicen vorweisen können. Beim Spezialversicherer Hiscox kann man das nicht nachvollziehen.

Branchen unterschiedlich betroffen

Allianz erwartet mehr Insolvenzen durch Zölle

Der Kreditversicherer Allianz Trade erwartet, dass in diesem Jahr mehr Unternehmen in die Insolvenz rutschen, als eigentlich erwartet. Schuld daran sind die Zölle von US-Präsident Trump. Allerdings treffen die die europäische Wirtschaft unterschiedlich stark.

Homeoffice & Co.

Neue Chancen für die private Haftpflichtversicherung

Die Lebensgewohnheiten verändern sich rasant – Homeoffice, Carsharing und E-Mobilität sind längst Teil des Alltags. Doch was bedeutet das für den Versicherungsschutz? Der Digitalversicherer Adam Riese zeigt, wie moderne Versicherer auf neue Risiken reagieren und optimalen Schutz in einer sich wandelnden Welt bieten.

Bei der Ombudsstelle

Versicherte beschweren sich so häufig wie noch nie

Im Jahr 2024 haben die Beschwerden bei der Versicherungsombudsstelle sehr stark zugelegt. Spitzenreiter war, wenig überraschend, vor allem die KFZ-Versicherung. Wie es in den anderen Versicherungssparten aussieht, erfahren Sie hier.

Pfeffi-Leser schlagen vor

Wie man die Frühstart-Rente verbessern könnte

Das Thema ist offenbar spannend: Nachdem unser Artikel zur Frühstart-Rente auf Linkedin lief, reagierten Leser darauf. Sie bogen mit Vorschlägen um die Ecke, die sich die kommende Regierung ruhig mal anschauen sollte. Es ging dabei auch um die Riester-Rente.

Praxistipps eines Vermittlers

„Photovoltaik-Versicherung ist inzwischen so wichtig wie Hausrat“

Für Vermittler wird das Thema Photovoltaik-Versicherung immer lukrativer. Was in der Beratung beachtet werden sollte und welche Chancen sich für die Zukunft ergeben, erläutert Makler und PV-Experte Thomas Krist im Interview.

Laut Spendenmonitor 2024

Viele liebäugeln damit, ihr Erbe zu spenden

Viele Deutsche überlegen, ihr Erbe komplett oder teilweise einer gemeinnützigen Organisation zu vermachen. Welche die beliebtesten Spendenzwecke sind und warum sich doch viele dagegen entscheiden, ihr Erbe zu spenden, erklärt eine Studie des Fundraising-Verbands.

April-Ausgabe 2025

Im Printheft: Teilzeitkräfte und BU-Schutz, Finfluencer und Tierpolicen

In der neuen Ausgabe unseres Pfefferminzia-Printhefts schauen wir uns unter anderem an, wie BU-Versicherer mit Teilzeitkräften umgehen. Außerdem geht es um die Entscheidung PKV versus GKV, die Risikolebensversicherung nach der Rechnungszinserhöhung, Absicherung von Datenschützern und Inflation in der Hausratversicherung.

Alle 6 Minuten ein Einbruch

Wohnungseinbrüche kosten Versicherer rund 350 Millionen Euro

Alle 6 Minuten schlagen Einbrecher in Deutschland zu und steigen in ein fremdes Zuhause ein: 2024 zählten die deutschen Versicherer 90.000 Einbrüche in Häuser und Wohnungen. Das sind in etwa so viele Fälle wie im Vorjahr. Doch der finanzielle Schaden bei Wohnungseinbrüchen steigt weiter, berichtet der Versichererverband GDV.

Fondsgebundene Rentenversicherung

Warum die Alte Leipziger Methoden zur Hochrechnung bemängelt

Die weltweiten Finanzmärkte laufen nun mal nicht gleichmäßig, und Aktienfonds definitiv auch nicht. Die Alte Leipziger findet es deshalb nicht in Ordnung, dass in den Hochrechnungen zu Fondspolicen konstante Renditen unterstellt werden. Viel besser und realistischer sei ein ganz anderes Konzept, bei dem ihr Morgen & Morgen unter die Arme greift. Wir erklären es Schritt für Schritt.

Trotz wachsender Bedrohung

Private Cyberversicherung ist noch Mangelware

Ob Datenklau nach einem Angriff mit Schadsoftware oder Betrug beim Online-Shopping – Hacker haben viele Möglichkeiten, Privatpersonen im Internet zu schaden. Vor den finanziellen Folgen kann eine private Cyberversicherung schützen. Aber die haben nur die wenigsten Deutschen.

Barmenia-Gothaer-Studie

Anleger wollen grüne Investments

Vor allem Anleger aus der Generation Z und Anleger, die älter als 60 Jahre sind, interessieren sich für grüne Investments. Und dafür sind sie sogar bereit, auf Rendite zu verzichten. Das gilt aber nicht für alle. Weitere Ergebnisse aus einer Forsa-Umfrage der Barmenia Gothaer.

Höhere Beitragsbemessungsgrenze

„Viele Argumente sprechen nun für einen Wechsel in die PKV“

Mit der Erhöhung der Beitragsbemessungsgrenze wird die private Krankenversicherung für freiwillig gesetzlich Versicherte finanziell attraktiver. Der Bielefelder PKV-Experte und Makler Tim Bökemeier erklärt, mit welchen Argumenten Vermittler das Momentum optimal nutzen.

Für Kundenanfragen

Die Servicequalität dieser acht Lebensversicherer ist am besten

Fralytics hat sich in diesem Jahr die Servicequalität von Lebensversicherern in Deutschland angeschaut. Richtig gut war sie bei den wenigsten. Viele haben auch gar nicht auf die Anfragen geantwortet. Die Ergebnisse im Überblick.

Nicht aufschieben!

Notfallplan für Makler: Am Rosenmontag war es zu spät

Der Rosenmontag wurde für die Mitarbeiterin eines Maklers zu einer bösen Überraschung. Immer wieder hatte der Makler einen Notfallplan vorbereiten wollen, aber es blieb beim Vorhaben. Die Konsequenzen sind für Familie, Mitarbeiterin und Kunden hart. In seiner neuen Kolumne schreibt Unternehmens- und Nachfolgeberater Peter Schmidt, was hätte besser laufen können.

Vorsorge und Finanzplanung

Andreas Kick wird Geschäftsführer beim IVFP

Aus zwei mach drei: Das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP) erweitert seine Geschäftsführung um Andreas Kick. Er ist seit über zehn Jahren beim Institut, und mit Unterbrechung sogar noch viel länger.

Kfz-Versicherung

Viele Elektroautos lassen sich günstiger versichern als Benziner

In der Autoversicherung unterscheiden sich die Tarife zwischen einem Elektro-Auto und einem Auto mit Verbrennungsmotor voneinander. Vor allem bei den Marken BMW und VW sind diese Abweichungen sehr deutlich. Zu diesem Ergebnis gelangt eine Analyse des Vergleichsportals Check24.

Teure Neuverpflichtung

FC Bayern versichert Hernández für 600.000 Euro

Die neue Rekordablösesumme in der Bundesligageschichte in Höhe von 80 Millionen Euro zahlt der FC Bayern München – und zwar für einen verletzten Spieler. Doch ganz so verrückt, wie es vielleicht scheint, ist der Transfer von Weltmeister Lucas Hernández gar nicht. Denn die Bayern sichern …

Diese Privathaftpflichtversicherer punkten beim Kunden

Im Rahmen seiner jährlichen Vergleichsstudie hat das Analysehaus Service Value 37 Anbieter von Privathaftpflichtversicherungen in puncto Kundenorientierung unter die Lupe genommen. Wer die Experten dieses Mal überzeugen konnte, erfahren Sie hier.

20.000 weniger Versicherungsfälle

Wohnungseinbrüche sinken auf 20-Jahrestief

Rund 110.000 Wohnungseinbrüche wurden den deutschen Versicherern 2018 gemeldet – das sind gut 20.000 weniger als im Vorjahr, wie der Versicherungsverband GDV meldet. Demnach ist auch die Schadenhöhe um 50 Millionen Euro gesunken und liegt mit 310 Millionen Euro auf dem niedrigsten Stand seit dem …

Bei Gesangs-Casting

Dieter Bohlen demütigt Kandidaten mit Versicherungswitz

Im Showgeschäft wird eher selten auf Begriffe aus der Versicherungsbranche zurückgegriffen, um das Publikum zu unterhalten. Dieter Bohlen hat dies nun in seiner TV-Show „Deutschland sucht den Superstar“ getan – und seine Wortwahl war gewohnt deftig: „Die Leistung kannst du bei der Versicherung als Schadensfall …

„Mutige Altersvorsorge Deutschland“

BdV will mit eigener Partei zur Bundestagswahl antreten

In zwei Jahren steht die nächste Bundestagswahl an – und damit wohl auch die Möglichkeit eine ganz neue Partei wählen zu können: Wie der Bund der Versicherten (BdV) überraschend bekannt gab, sei geplant, die Partei „Mutige Altersvorsorge Deutschland“, kurz MAD, zu gründen. Wie deren Ziele …

Diese Versicherer und Pools überzeugen Makler mit Top-Service

Soll die Servicequalität von Versicherungsunternehmen überprüft werden, dann zählt nicht nur die Meinung der Kunden, sondern auch die der Vertriebspartner. Welche Versicherer bei Maklern mit einer hohen Servicequalität punkten können, hat das Marktforschungsunternehmen Service Value untersucht – zudem wurden die Vermittler befragt, wie sie über …

Zeitumstellung erhöht Kfz-Unfallrisiko

In der Nacht auf den 31. März ist es wieder soweit – die Uhren werden um eine Stunde vorgestellt: Dass die Zeitumstellung vielen Menschen lästig ist, ist bekannt – dass diese auch das Unfallrisiko erhöht, wie eine Analyse eines österreichischen Versicherers zeigt, wohl nicht so …

Deckelung des Eigenanteils

DAK spricht sich für Pflegereform aus

Die Krankenkasse DAK Gesundheit fordert, Pflegebedürftige und deren Familien stärker zu entlasten. Demnach solle eine Pflegereform, den Eigenanteil für die Pflege begrenzen und alle restlichen Kosten zur Sache der gesetzlichen Pflegeversicherung werden, so die Resolution des Verwaltungsrates.

Gegenwind für Spahn

CSU will regionale Ortskrankenkassen nicht bundesweit öffnen

Im Rahmen seiner Reformpläne für die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) will Gesundheitsminister Jens Spahn (CDU) unter anderem die regionalen Ortskrankenkassen bundesweit öffnen. Doch bei der Schwesterpartei CSU kommt der Vorstoß gar nicht gut an. Es droht ein neuer Unionskonflikt.

VPV-Vertriebsvorstand Volkmann im Interview

„Immer noch viel Halbwissen in puncto DIN-Norm im Markt“

Wer als Vermittler verständlicherweise über die hohe Regulatorik im Markt schimpfe, „bellt den falschen Baum an“, wenn er deshalb auch die neue DIN-Norm 77230 kritisiere, meint Lars Georg Volkmann, Vertriebsvorstand der VPV Versicherungen. Die Norm passe manchen Kritikern überhaupt nicht, so Volkmann, weil diese unter …

Über 10 Milliarden Euro

So viele Privatrenten ausgezahlt wie noch nie

Die private Rentenversicherung gewinnt für die Alterssicherung in Deutschland weiter an Bedeutung. Zu diesem Fazit kommt der Versicherungsverband GDV auf Basis eigener Daten. Demnach zahlten die deutschen Lebensversicherer 2018 rund 8,0 Milliarden Euro als laufende Renten aus Hauptversicherungen aus – ein Anstieg um 4,3 Prozent …

Neues Tool von Riester-Experte Joachim Haid

„Makler können den jährlichen Zulagen-Check automatisieren“

Riester-Papst Joachim Haid hat mit seiner Firma Softfin ein Tool auf den Markt gebracht, mit dem Makler und Versicherer die Verwaltung von Riester-Verträgen digitalisieren und den jährlichen Zulagen-Check automatisieren können. Wie das genau funktioniert erklärt Haid im Gespräch mit Pfefferminzia.

„Nach Abzocke und Profitgier riecht das nicht“

Versicherungsverband verteidigt Provisionen im Vertrieb

Die Bundesregierung plant, Provisionen in der Lebensversicherung zu begrenzen – beim Versicherungsverband GDV stößt das Vorhaben auf Unverständnis. In einem großen Beitrag auf der Webseite des Verbandes mahnen die Branchenvertreter zu einem „nüchternen Blick auf ein ganz normales Vergütungsmodell“.

Das sagt die Branche

Bundesregierung plant Provisionsdeckel nach Bafin-Modell

Der gesetzliche Provisionsdeckel rückt offenbar näher: Das Finanzministerium hat einen ersten Referentenentwurf für ein Gesetz zur Deckelung der Abschlussprovisionen in der Lebensversicherung und der Restschuldversicherung erstellt, wie es von Branchenexperten heißt. Demnach befinde sich der Entwurf noch in der Ressortabstimmung und sei nicht öffentlich.

16.000 Euro Abzug von Betriebsrente

Ex-Meister protestiert per Rennrad gegen Doppelverbeitragung

„Das ist Betrug“, sagt der Rentner und Ex-Rennrad-Meister, Rudi Birkmeyer. Von seiner Betriebsrente wurden nach Auszahlung über 18 Prozent abgezogen: 16.000 Euro sollte er nachträglich an seine Krankenkasse zahlen. „Eine Unverschämtheit“, findet er, denn bei Abschluss der Direktversicherung 1987 sei ihm Sozialabgabenfreiheit versprochen worden. Nun …

So klappt die Bestandspflege bei der Generation Y

Bestandskunden sind wichtig für jeden Makler. Wie die konkrete Bestandskundenpflege für die Generation Y aussehen kann, schreiben die Versicherungsmakler Stephan Busch und Tom Wonneberger in ihrer neuen Kolumne.

Deutsche meiden Online-Abschluss bei beratungsintensiven Versicherungen

Der Online-Abschluss bei vergleichsweise einfachen Versicherungen wird immer mehr zum Normalfall, wie eine aktuelle Studie des Softwareherstellers Adcubum zeigt. Die Online-Favoriten der Deutschen sind demnach die Kfz-Versicherung, die Haftpflicht- und die Hausratversicherung. Beratungsintensivere Produkte wie Lebens- oder Rentenversicherungen gehörten jedoch auch weiterhin nicht dazu.

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