In Kooperation mit dem Magazin „Focus E-Bike“ hat das Rating-Unternehmen Servicevalue Verbraucher nach ihren liebsten E-Bike-Versicherern gefragt. Zu bewerten galt es das Produktangebot, den Kundenservice, die Kundenkommunikation und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Es kamen 1.801 Stimmen zu 25 Anbietern zusammen.
Besonders zufrieden zeigten sich die Versicherungsnehmer mit der Angebotsvielfalt und der Verbindlichkeit von Aussagen. Eher geteilter Meinung sind sie hingegen bezüglich der Erreichbarkeit der Mitarbeiter und des angebotenen Diebstahlschutzes –hier fielen die Bewertungen je nach Anbieter recht unterschiedlich aus.
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