Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland achten häufig darauf, ob sich eine Anschaffung wirklich lohnt: Bekomme ich für mein Geld einen fairen Gegenwert – und stimmt die Qualität langfristig? Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird damit zum entscheidenden Maßstab für bewussten Konsum.
Welche Unternehmen und Marken hier aus Kundensicht besonders gut abschneiden, zeigt die aktuelle Studie „Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis“. Die Studie führten die Marktforscher von Servicevalue gemeinsam mit dem Süddeutsche Zeitung Institut durch.
Für die Studie untersuchten die Tester 984 Unternehmen aus 56 Branchen. Sie basiert auf einer Online-Befragung, bei der die Tester pro Anbieter mindestens 120 Urteile einholten.
In die Bewertung eingeflossen sind persönliche Erfahrungen, die Kundinnen und Kunden in den vergangenen 24 Monaten mit den jeweiligen Unternehmen sammelten – entweder als Interessenten oder direkt als Kunden.
Wir zeigen in diesem Artikel die Ranglisten für die folgenden Branchen:
Die zentrale Frage lautete: „Wie bewerten Sie die angebotenen Leistungen und/oder Produkte folgender Unternehmen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis?“
Zur Auswahl standen folgende Antwortmöglichkeiten:
Hier finden Sie die Ergebnisse aus allen 56 Branchen.
Bei den Versicherern geht die Württembergische als Testsieger hervor. So sieht das gesamte Versicherer-Ranking aus:
| Versicherer | Wert | Auszeichnung |
| Württembergische | 2,42 | Sehr gut / 1. Platz |
| ARAG | 2,44 | Sehr gut |
| ADAC Versicherungen | 2,45 | Sehr gut |
| Allianz | 2,46 | Sehr gut |
| R+V | 2,46 | Sehr gut |
| Baloise | 2,47 | Sehr gut |
| Huk-Coburg | 2,47 | Sehr gut |
| Helvetia | 2,48 | Sehr gut |
| BGV Badische Versicherungen | 2,49 | Sehr gut |
| Universa | 2,49 | Sehr gut |
| LVM Versicherung | 2,51 | Sehr gut |
| SDK | 2,52 | Gut |
| Inter | 2,53 | Gut |
| Provinzial | 2,53 | Gut |
| Zurich | 2,54 | Gut |
| Debeka | 2,54 | Gut |
| DEVK | 2,54 | Gut |
| Generali | 2,55 | Gut |
| Concordia | 2,55 | Gut |
| Münchener Verein | 2,56 | Gut |
| Ergo | 2,56 | Gut |
| Barmenia | 2,56 | Gut |
| Itzehoer Versicherungen | 2,56 | Gut |
| Gothaer | 2,57 | Gut |
Auf der folgenden Seite finden Sie Direktversicherer und Finanzvertriebe.
Bei den Direktversicherern hat die Europa Versicherung die Nase vorn und sichert sich mit einem Wert von 2,39 den ersten Platz.
Wie die übrigen Direktversicherer abgeschnitten haben, sehen Sie hier:
| Direktversicherer | Wert | Auszeichnung |
| Europa Versicherung | 2,39 | Sehr gut / 1. Platz |
| Admiral Direkt | 2,42 | Sehr gut |
| Huk-24 | 2,43 | Sehr gut |
| Cosmos-Direkt | 2,43 | Sehr gut |
| DFV Deutsche Familienversicherung | 2,44 | Sehr gut |
| GVV Direkt | 2,45 | Sehr gut |
| WGV | 2,51 | Gut |
| Allianz-Direct | 2,51 | Gut |
| DA Direkt | 2,52 | Gut |
Bei den Finanzvertrieben führt die OVB das Feld mit einer Bewertung von 2,44 an. Die übrigen Teilnehmer sehen Sie hier:
| Finanzvertriebe | Wert | Auszeichnung |
| OVB | 2,44 | Sehr gut / 1. Platz |
| Global-Finanz | 2,46 | Sehr gut |
| Telis Finanz | 2,47 | Sehr gut |
| A.S.I. Wirtschaftsberatung | 2,48 | Sehr gut |
| Swiss Life Select | 2,49 | Sehr gut |
| Plansecur | 2,50 | Sehr gut |
| RWS Vermögensplanung | 2,54 | Gut |
| Deutuna Finanzplanung | 2,54 | Gut |
| Deutsche Vermögensberatung (DVAG) | 2,56 | Gut |
| EFC | 2,58 | Gut |
| Tecis | 2,59 | Gut |
| Formaxx | 2,60 | Gut |
| Proventus | 2,61 | Gut |
Auf der folgenden Seite lesen Sie die Rankings der überregionalen und regionalen Krankenkassen.
Bei den überregionalen Krankenkassen führt die MKK – Meine Krankenkasse das Feld mit einer Bewertung von 2,45 an. Wie weitere überregionale Krankenkassen abgeschnitten haben, lesen Sie hier:
| Überregionale Krankenkassen | Wert | Auszeichnung |
| MKK – meine Krankenkasse | 2,45 | Sehr gut/ 1. Platz |
| BKK Firmus | 2,46 | Sehr gut |
| IKK Classic | 2,47 | Sehr gut |
| Barmer | 2,48 | Sehr gut |
| Mhplus Krankenkasse | 2,49 | Sehr gut |
| Knappschaft | 2,50 | Sehr gut |
| Viactiv Krankenkasse | 2,50 | Sehr gut |
| BKK Pfalz | 2,51 | Sehr gut |
| BKK Gildemeister Seidensticker | 2,51 | Sehr gut |
| BKK-24 | 2,51 | Sehr gut |
| BKK Linde | 2,52 | Gut |
| TK – Die Techniker | 2,52 | Gut |
| Vivida BKK | 2,52 | Gut |
| Audi BKK | 2,53 | Gut |
| BIG Direkt Gesund | 2,54 | Gut |
| Debeka BKK | 2,54 | Gut |
| SBK | 2,56 | Gut |
| Mobil Krankenkasse | 2,56 | Gut |
| Salus BKK | 2,57 | Gut |
Bei den regionalen Krankenkassen war das Teilnehmerfeld etwas kleiner. Die AOK Plus liegt mit einer Bewertung von 2,5 vorne.
Alle Platzierungen in dieser Kategorie sehen Sie hier:
| Regionale Krankenkassen | Wert | Auszeichnung |
| AOK Plus | 2,50 | Sehr gut / 1. Platz |
| AOK Nordost | 2,52 | Sehr gut |
| IKK Südwest | 2,54 | Sehr gut |
| AOK Hessen | 2,57 | Sehr gut |
| IKK – Die Innovationskasse | 2,58 | Gut |
| AOK Bayern | 2,63 | Gut |
| IKK Brandenburg und Hessen | 2,64 | Gut |
