Das neue Produkt des Insurtechs Muffintech – MuffinGPT – ist eine speziell für die Bedürfnisse von Versicherungsvermittlern entwickelte künstliche Intelligenz (KI), die auf Konversationen ausgerichtet ist.
Das Tool kann verschiedenste Routinearbeiten von Vermittlern automatisieren, versprechen die Macher. Dazu gehören etwa das Beantworten von Kundenfragen, die Informationssuche in Versicherungsscheinen oder Allgemeinen Versicherungsbedingungen, Nutzenargumentationen oder auch Einwandsbehandlungen.
Das Versicherungswissen, das MuffinGPT anzapft, soll dabei umfangreich und geprüft sein. Kürzlich haben IHK-Prüfer das Tool mit Fragen aus der Sachkundeprüfung für Versicherungsvermittler und -berater nach Paragraf 34d Gewerbeordnung getestet, so Muffintech. Das Ergebnis: Die Software erreichte die Note „sehr gut“ mit 98 Prozent richtig beantworteten Fragen. Alle Fragen seien vollständig oder fast vollständig richtig gelöst, keine Frage sei falsch beantwortet worden.
MuffinGPT ist hier buchbar für 25 Euro im Monat hier. Speziell zur DKM bietet Muffintech ab dem 29. Oktober eine Woche lang einen lebenslangen Rabatt von 40 Prozent mit dem Code DKM2024.
