Auszeichnung

German Brand Award 2020 – diese Versicherer pflegen ihre Marke exzellent

Zum fünften Mal sind die Gewinner des German Brand Award prämiert worden. Welche Versicherer für ihre erfolgreiche Markenführung ausgezeichnet wurden – und was die Fachjury bei ihrer Entscheidung besonders überzeugte, erfahren Sie hier.
© GHV
Hans-Gerd Coenen, Vorstandsvorsitzender der GHV, freut sich gemeinsam mit Markenstrategin Melanie Thurm über den German Brand Award 2020 für die digitale Tierversicherung der GHV: HUGO.versichert.de.

Am Donnerstag wurden zum fünften Mal die Gewinner des German Brand Award gekürt – anstelle einer großen Gala gab es angesichts von Corona in diesem Jahr allerdings nur eine virtuelle Preisübergabe.    

Der German Brand Award hat eigenen Angaben zufolge den Anspruch, „einzigartige Marken und Markenmacher“ zu entdecken, zu präsentieren und zu prämieren. Die Jury setze sich zusammen aus unabhängigen, interdisziplinären Experten aus Unternehmen, Wissenschaft, Beratung, Dienstleistung und Agenturen.

Hinter dem Award steht der Rat für Formgebung, der 1953 auf Initiative des Deutschen Bundestages gegründet wurde. Belohnt werden sollen demnach „erfolgreiche Marken, konsequente Markenführung sowie nachhaltige Kampagnen und Marketingprojekte“.

Insgesamt zwölf Mal wurde nun die höchste Auszeichnung „Best of Best“ vergeben. Diese ehrt branchenübergreifend solche Unternehmen, die aus Sicht der Jury mit einer herausragenden Markenführung zu überzeugen wissen.

In immerhin einer dieser zwölf höchsten Preis-Kategorien konnte sich ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche durchsetzen, in einer weiteren Kategorie gelang dies einer Bausparkasse.

So trug der Versicherer Provinzial Rheinland mit seiner Markenkampagne „MeinZuhause und ich“ den Sieg in der Kategorie „Experience of the Year“ davon.

Der Bausparkasse Wüstenrot gewann mit der Kampagne „Wohnen heißt Wüstenrot“ in der Kategorie „Brand Strategy of the Year“.

Doch es durften sich noch acht weitere Versicherer als Marken-Champions fühlen: Denn es gab da auch noch die Kategorie „Excellent Brands“. Hier wurden die besten Produkt- und Unternehmensmarken innerhalb einer Branche ausgezeichnet.

Wie die insgesamt acht Gewinner der „Excellent Brands Insurance“ lauten, erfahren Sie auf den folgenden Seiten (in alphabetischer Reihenfolge).


Quelle: Barmenia

2019 vollzog die Barmenia einen umfassenden Marken-Relaunch, dem ein zweijähriger Strategieprozess vorausging. Der Relaunch umfasste zum einen die komplette Überarbeitung des visuellen Erscheinungsbildes, zum anderen war er Startpunkt eines Wandels des Corporate Behaviour und der Produktentwicklung“, wie die Fachjury erklärt.

Im Zuge des Marken-Relaunches wurde das visuelle Erscheinungsbild umfassend erneuert, wobei es aus Sicht der Jury gelang, die Markenwerte im Auftritt formal und inhaltlich klar zum Ausdruck zu bringen und die Marke präzise zu positionieren.

Sehr schön gelöst wurde das Logo in Form des B, das sich konsequent durch das gesamte Design zieht. Ebenso erwähnenswert ist der neue Look der Kundenbüros/Agenturen im sympathisch warmen Kaffeehaus-Stil, was für Versicherungen sehr besonders ist“, heben die Experten lobend hervor. Das Fazit der Experten: Ein rundum vorbildlich durchgeführter Relaunch mit klarer Markenidentität, die auf einer in sich schlüssigen Gesamtstrategie basiert und sowohl von außen als auch von innen entsprechend positiv wahrnehmbar ist.


Quelle: Canada Life

„Mein Leben, besser versichert“, lautet der Slogan des Versicherers Canada Life: Im Umfeld leicht vergleichbarer Finanzprodukte spiele echte Empathie für den Kunden eine immer größere Rolle, befand die Jury und berichtet, dass Canada Life 2019 die Kundenperspektive ins Zentrum ihres Markenprozesses gerückt habe. Die Neuausrichtung der kanadischen Mutter bot demnach „den idealen Anlass, der Versicherung ein zeitgemäßes Gesicht im europäischen Markt zu verleihen. Alle Touchpoints atmen nun den Geist kanadischer Authentizität und Nahbarkeit, angenehm eigenständig im uniformen Wettbewerbsumfeld“.


Quelle: Credit Life

Credit Life hat sich nach Angaben des German Brand Awards seit 40 Jahren auf die Absicherung von Zahlungsverpflichtungen spezialisiert. Im Fokus der Geschäftsbeziehungen stünden der Erfolg der Partner wie auch Mehrwerte für deren Kunden. Credit Life ist in Deutschland und in ausgewählten europäischen Ländern aktiv. Daher berücksichtige der Spezialist bei der Ausgestaltung der Produkte neben Geschäftsmodell, Vertriebsweg und Zielgruppen auch länder- und marktspezifische Besonderheiten.


Walter Capellmann und Jasmin Haj, Corporate Marketing & PR der Dela Lebensversicherungen, nach der Verleihung des German Brand Award im vergangenen Jahr. Quelle: Dela

„Einer trage des anderen Last“ – das sei die besondere DNA des niederländischen Versicherers Dela, so das Urteil der Jury. „Mit Premiumleistungen zu Top-Tarifen und einzigartigen Services hole Dela seine Kunden zeitgemäß in ihrer Lebenswelt ab und ermöglicht ihnen den umfassenden Schutz ihrer Liebsten“, heißt es weiter.

„Unser Ziel ist es, den Kunden mitzunehmen und aufzuklären, ohne mit Ängsten zu arbeiten das Thema Tod und Sterben aktiv zu begleiten, die Angst zu nehmen und Maßnahmen zu entwickeln, um den Verbraucher in Deutschland für dieses wichtige Thema zu sensibilisieren“, kommentiert Walter Capellmann, Hauptbevollmächtigter der Dela Lebensversicherungen in Deutschland, die erneute Auszeichnung nach 2019.


Kampagnen-Motiv von HUGOversichert.de Quelle: GHV

HUGOversichert.de, die digitale Marke der GHV Versicherung punktet beim German Brand Award 2020 mit der „unkompliziertesten Art, seinen Hund zu versichern“.

„Als ältester Tierversicherer Deutschlands ist es uns gelungen, einfache und schnelle Abläufe mit individuellem Versicherungsschutz für Tierhalter und ihre vierbeinigen Begleiter zu paaren“, kommentiert Hans-Gerd Coenen, Vorstandsvorsitzender der GHV, die Auszeichnung. Der Verbraucher erwarte heute schlanke Prozesse und flexiblen Versicherungsschutz. „Dem wird HUGOversichert gerecht“, so Coenen.

Kampagnen-Motiv der Versicherungskammer Bayern. Quelle: VKB
Bereits zum dritten Mal wurde die Versicherungskammer Bayern (VKB) mit dem German Brand Award ausgezeichnet. Nach 2017 und 2019 ist der nach eigenen Angaben größte öffentliche Versicherer bei der diesjährigen Verleihung sowohl in der Kategorie „Excellent Brands – Insurance“ als auch in der Kategorie „Excellence in Brand Strategy and Creation – Brand Design“ siegreich.
„Für den Versicherungskonzern VKB wurde ein flexibles Design-System geschaffen, das über alle Kanäle hinweg funktioniert und einen variablen Baukasten für eine überzeugende Marken- und Produktkommunikation bietet. Das moderne und nahbare Erscheinungsbild lässt sich künftig auch auf weitere Regional- und Einzelmarken des Konzerns übertragen. Im Zentrum der neuen Markenkommunikation steht ein starkes Key Visual – der Schirm als schützendes Symbol in allen Lebenslagen“, heißt es beim German Brand Award.
„Als ein Haus mit einer jahrhundertelangen Tradition fühlen wir uns bestätigt, dass unsere Kunden richtig und zeitgemäß angesprochen werden“, kommentiert Klaus G. Leyh, Vertrieb- und Marketingvorstand der Versicherungskammer, die erneute Ehrung.
Jürgen Schrameier ist Vorstandsvorsitzender der WWK. Quelle: WWK
Die WWK Lebensversicherung setze bei der Servicequalität auf schnelle, moderne, direkte und kompetente Betreuung von Kunden und Vertragspartnern. So biete die WWK einen HighClass-Service, der Anfragen nahezu ohne Wartezeiten fallabschließend behandelt. Dieser WWK-High- Class-Service sei eine Besonderheit im deutschen Lebensversicherungsmarkt, der den Kunden Transparenz und Selbstbestimmung im Telefonkontakt biete, heißt es zur Begründung.
Kampagnen-Motiv der Zurich Versicherung: Kult-Sport-Moderator Frank Buschmann stellt sich diversen Herausforderungen. Quelle: Zurich
Die Zurich Versicherung positioniere sich über ihren „Wahre Liebe“-Ansatz. Das spiegele sich auch in allen kommunikativen Maßnahmen wider. Ein Beispiel ist laut Jury die Aktivierung des Sportsponsoring über ein Team aus individual geförderten Nachwuchssportlern – das Zurich Sports Team. Mithilfe der Geschichten über das Zurich Sports Team und einer Roadshow für Vermittler habe der Versicherer die Ziele „Erhöhung der Markenbekanntheit und Nahbarkeit“ sowie „emotionale Aufladung der Marke“ erreicht.

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Autor

Lorenz

Klein

Lorenz Klein gehörte dem Pfefferminzia-Team seit 2016 an, seit 2019 war er stellvertretender Chefredakteur bei Pfefferminzia. Im Oktober 2023 hat Klein das Unternehmen verlassen, um sich neuen Aufgaben in der Versicherungsbranche zu widmen.

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