Templates oder Vorlagen helfen bei der Social-Media-Kommunikation. Solche Templates können mit eigenem Content ergänzt beziehungsweise personalisiert werden. Inhalte könnten Informationen zu allgemeinen Themen, bestimmten Fragestellungen von Kundinnen und Kunden oder Produktinfos sein.
In jedem Fall sollen sie sich an die Kunden der Makler richten. Wichtigster Punkt ist, dass sie optisch ansprechend und für das soziale Netzwerk geeignet sind. Diese Templates können dann die Jungmaklerinnen und -makler für ihre eigene Social-Media-Kommunikation anpassen und verwenden. So sparen sie viel Zeit. Den gerade die Auswahl geeigneten Bildmaterials und das Setzen erfordert gewisses Geschick und vor allem viel Zeit.
Werden Sie aktiv und sichtbar in Gruppen in sozialen Netzwerken! Gruppen gibt es bei Facebook, Xing und Linkedin. Entweder beteiligen Sie sich an bereits bestehenden Gruppen oder gründen eine neue. Beide Optionen haben Vor- und Nachteile. Leistbarer ist vermutlich die Beteiligung an bestehenden Gruppen. Sofern Sie eine neue Gruppe gründen, laden Sie Jungmaklerinnen und Jungmakler explizit mit Begründung ein. Der Hauptgrund für einen Beitritt sollte die Bereitstellung relevanten Contents sein. Liefern Sie Impulse und fördern Sie aktiv den Austausch der Junmakler. Seien Sie sich aber bewusst, dass die Moderation einer eigenen Gruppe notwendig und sehr zeitaufwendig ist.
Ein Kennenlern-Workshop ist eine sehr niedrigschwellige Möglichkeit, interessante Jungmaklerinnen und -makler kennenzulernen. Für ein solches Format eignen sich fünf bis acht Teilnehmende. Leitfragen für ein solche halbtägige Veranstaltung könnten sein:
So lernen Sie sie unmittelbar kennen und bekommen die Informationen, die Sie für eine optimale Betreuung brauchen. Ist das Format gut gestaltet, lernen sich natürlich auch die Teilnehmer gegenseitig kennen und entwickeln so eventuell gleich Kooperationen, die für alle von Vorteil sind.
Eine Mastermind-Gruppe ist ein ausgewählter Kreis an Teilnehmerinnen und Teilnehmern, der sich regelmäßig trifft und austauscht. Sie arbeiten gemeinsam an einem Thema oder auf ein Ziel hin. Dabei unterstützen sie sich gegenseitig. Starten Sie also eine solche Mastermind-Gruppe speziell für Jungmakler. Bieten Sie den Rahmen für den regelmäßigen Austausch und die gemeinsame Entwicklung. Die Treffen können onine oder offline stattfinden. Laden sie gegebenenfalls externe Fachreferenten oder Expertinnen für bestimmte Themen ein. Liefern Sie Input und Impulse, um die Teilnehmenden immer wieder zu aktivieren.
Eine Ideenwerkstatt ist ein halb- bis ganztägiges Format zur gemeinsamen Produktentwicklung. Dabei nutzen Sie die Methoden der Co-Creation und des Design Thinkings. Statt also allein im stillen Kämmerlein über Problemen zu brüten, holt man sich die Impulse der potenziellen Rezipienten direkt ab und entwickelt gemeinsam mit ihnen Lösungen. Wir haben das Format bereits mehrfach erfolgreich für unsere eigene Produktentwicklung mit Privat- und Gewerbekunden genutzt. In einem solchen Format könnten Sie neue, moderne Zielgruppen-Lösungen für Ihr Haus entwickeln. Die geeignete Zahl für eine solche Ideenwerkstatt liegt bei fünf bis zehn Personen. Auch hier sollten der informelle Austausch und das Kontakteknüpfen, Zeit und Raum bekommen.
Eine Innovation Challenge ist ein mehrtägiges, interaktives Format zur gemeinsamen Ideen- und Lösungsentwicklung zu einem bestimmten Thema. Unter Anleitung von Experten und Moderatorinnen entwickeln die Teilnehmenden Lösungsansätze und Prototypen zu realen Herausforderungen und Problemen im Geschäftsalltag. Dafür wenden sie Methoden des Design Thinkings und des Business Model Canvas an. So entstehen in wenigen Tagen spannende Lösungsansätze, die Mitmachenden lernen neue Methoden kennen, knüpfen neue Kontakte und tauschen sich aus.
Kennenlern-Workshop, Mastermind-Gruppe, Ideenwerkstatt und Innovation Challenge lassen sich darüber hinaus sehr gut medial begleiten und helfen so, das Image einer modernen, innovativen Maklerbetreuung zu transportieren.
Stephan Busch und Tom Wonneberger sind Versicherungsmakler und Inhaber der Progress Finanzplaner aus Dresden https://www.progress-dresden.de