Für Verbraucher sei oft nicht ersichtlich, ob Versicherungsmakler bestimmte Anbieter aussortierten, weil dort die Provision niedriger seien, meint Verbraucherschützerin Julika Unger in der „Welt“. „Das ist einfach Quatsch“, entgegnet Michael Heinz, Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK). Zum einen seien Provisionen nach oben begrenzt, so Heinz, zum anderen schade der Vermittler sich nur selbst, wenn er aus niederen Beweggründen eine Police vermittle.
„Ich bin als Makler Vollhafter. Wenn ein Kunde sich beim Leumund beschwert, dann fällt das auf mich zurück“, sagt BVK-Präsident Michael Heinz. Er selbst suche daher „im ersten Schritt immer, welcher Tarif am besten passt, dann, was dieser kostet – und auch dann weiß ich noch nicht, was ich dafür bekomme“, so Heinz gegenüber der „Welt“.
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