Warum KI-Antworten schwanken – und wie man das abstellt

René Jansen ist Gesellschafter und Geschäftsführer der Insuracon GmbH.

„KI liebt mich. KI liebt mich nicht.“ Sie kennen das Spiel aus Kindertagen. Blütenblatt für Blütenblatt, bis der Zufall entscheidet. Genauso erleben viele gerade ihre Arbeit mit künstlicher Intelligenz (KI), im klassischen Chat ebenso wie mit Agenten, die ganze Arbeitsschritte selbstständig erledigen. Am Montag liefert dieselbe Aufgabe eine saubere Bestandsanalyse mit acht Punkten. Am Donnerstag […]

Wie ich als Makler mein Büro mit KI automatisiert habe

Frank Steinfurt ist Versicherungsmakler in Hamburg.

Wenn ich ehrlich bin, war der Auslöser kein Technik-Enthusiasmus, sondern Frust. Nach jedem Beratungsgespräch saß ich am Schreibtisch und dokumentierte, trug nach, formulierte. Eine BFV/Asscompact-Befragung von 565 Vermittlern aus dem Sommer 2025 zeigt: 46 Prozent brauchen sechs bis zehn Stunden pro Woche für regulatorische Aufgaben, 28 Prozent noch mehr. Das war auch mein Alltag. Also […]

Warum die meisten neuen Websites keine Anfragen bringen

Wolfram Lefèvre ist Gründer und Geschäftsführer von Digidor.

Die neue Website ist live. Die Texte sitzen, das Design stimmt und das Kontaktformular funktioniert. Und dann: nichts. Keine Anfrage in Woche eins und auch keine in Monat drei. Keine Frage, das ist frustrierend! Doch sofern man nicht mit Werbebudget bei Google oder Meta nachhilft, ist das kein Fehler. Es ist der Normalfall. 300 Vermittler-Websites […]

Das bedeutet die KI-Verordnung für Makler

Unternehmerin Celine Nadolny, Geschäftsführerin von Book of Finance.

Vor ein paar Wochen saß ich in einem Videocall mit einem befreundeten Versicherungsmakler. Mitte 50, eigenes Büro mit drei Mitarbeitern, seit über 20 Jahren im Geschäft. Wir sprachen über sein neues Lieblingstool: einen KI-Assistenten, mit dem er Tarifvergleiche zusammenfasst, Kundenmails formuliert und Beratungsprotokolle vorbereitet. „Spart mir locker zehn Stunden die Woche“, sagte er und strahlte. […]

Löscht KI die Maklerpools aus?

Geschäftsmann in Business-Umgebung, professionell und kompetent.

Neulich stellten mir Analysten einer Investmentbank eine spannende Frage: „Herr Feyler, werden Pools und Verbünde nicht überflüssig, wenn Makler mehr und mehr KI einsetzen?“ Ich musste kurz überlegen. Über so etwas hatte ich noch nie nachgedacht. Meine Antwort war dann aber ziemlich klar. Künstliche Intelligenz (KI) wird Pools nicht ersetzen. Warum? Lasst uns diese Meinung […]