Finet Makler Digital› zur Themenübersicht

Whats-App, Facebook & Co. Das digitale Maklerbüro rechtssicher einrichten

- Seite 3 -

Die Digitalisierung ist nicht aufzuhalten. Auch Makler müssen sich dem anpassen. Wie das digitale Maklerbüro aussehen kann und welche rechtlichen Hürden es dabei zu meistern gilt, lesen Sie hier

| , aktualisiert am 01.02.2017 09:16  Drucken


Wie sieht es bei Apps aus, die Makler ihren Kunden bereitstellen?

Neben den Anforderungen an den Datenschutz ist es so, dass Apps unter das Telemediengesetz (TMG) fallen. „Der Makler hat also die Informationspflichten im Geschäftsverkehr zu beachten und ein Impressum und eine Datenschutzerklärung vorzuhalten, die den Anforderungen der Paragrafen 5 beziehungsweise 13 TMG entsprechen.“ Außerdem müsse der Makler mit dem Kunden vereinbaren, wie er die Beratung und Betreuung über die App sicherstellt.

„Das bedeutet, dass er den Maklervertrag anwendungsspezifisch anpassen sollte.“ Bietet der Makler Kunden die Möglichkeit an, über seine Web-Seite Versicherungen zu kaufen, muss er ebenfalls einiges beachten. Auch für die Web-Seite gilt etwa die Impressumspflicht. Darüber hinaus sind zusätzliche Angaben zum Vermittlerstatus erforderlich.

„An diese Erstinformation stellt die Rechtsprechung hohe Anforderungen“, sagt Evers. „Sie muss dem Nutzer aktiv entgegengebracht werden. Überdies muss er die Möglichkeit haben, die Information auszudrucken oder zu speichern.“

Was beim Einsatz von Cookies zu beachten ist

Auch über die Erhebung und Verwendung der Nutzerdaten müsse der Makler in einer Datenschutzerklärung aufklären. Hier sieht Evers die Gefahr, dass diese nicht vollständig ist, weil sie etwa die Zustimmung des Nutzers zum Einsatz von Cookies nicht umfasst.

„Hierbei ist zu berücksichtigen, dass die Unwirksamkeit einer Einwilligung zur Folge haben kann, dass gegen den Makler Bußgelder in Höhe von bis zu 50.000 Euro verhängt werden können“, warnt Evers. Fazit: „Eine gute Mischung aus Online und Offline kann die Qualität der Beratung und Absicherung erhöhen sowie den Zeitaufwand erheblich reduzieren“, ist Versicherungsmakler Meßmann überzeugt. „Entscheidend ist aber, dass alle mitspielen. Makler, Spezialisten und Gesellschaften.“
Jetzt mit Ihrem persönlichen Maklerpool durchstarten
Werbung


Quelle: Finet

Eine aktuelle Studie besagt: Bei der Wertentwicklung der privaten Geldanlagen werden Sparer in Deutschland immer unzufriedener. Gerade deshalb ist die persönliche Beratung der Altersvorsorge-Kunden umso wichtiger. Mit digitalen Geschäftsprozessen haben Sie mehr Zeit für Ihre Kundengespräche.

Starten Sie jetzt mit Ihrem persönlichen Maklerpool durch. Mehr erfahren.

Digitales Maklerbüro
Werbung

SterneQuelle: Panthermedia

Regelmäßiger Kontakt stärkt die Kundenbindungen. Auch für die Neukundenakquise sind zielgruppenspezifische Kampagnen entscheidend. Mit der digitalen Plattform Digidor wird die Planung, Erstellung und der Versand von Kundeninformationen und Kampagnen zum Kinderspiel.

Erfahren Sie jetzt, wie Sie Ihr digitales Maklerbüro eröffnen:

Individuelle Finanzplanung für Ihre Kunden
Werbung


Quelle: Fotolia

Ob bei der Absicherung eines Berufseinsteigers oder den komplexen Investitionsentscheidungen, mit der Finanzplanungstool Filux können Sie Ihren Kunden die individuelle Finanzberatung anbieten.

Informieren Sie sich hier über die Vorteile des Filux-Analysetools.

Werbung
Ihr Finet-Startpaket

Info-Paket Inter
Quelle: Fotolia

Fordern Sie noch heute Ihr Finet-Startpaket an und überzeugen Sie sich von den Vorteilen eines persönlichen Maklerpools.


(Durch das Anfordern des Startpakets stimmen Sie der Weitergabe Ihrer erfassten Daten an Finet sowie der Zusendung von weiterführenden Informationen durch Finet zu. Sie können diese Zustimmung jederzeit per E-Mail widerrufen.)

Partner werden
Werbung


Quelle: Finet

Mit dem digitalen Maklerbüro können Sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren und somit mehr Zeit für die Kundenberatung gewinnen.

Werden Sie bis zum 31. Mai 2017 Finet-Partner und nutzen Sie den Gschwind Finanzplaner oder die Morgen & Morgen Office Finet Edition für 6 Monate kostenfrei.

Jetzt mehr erfahren.