Deutscher Fairness-Preis 2016 Das sind die fairsten Versicherer und Finanzberater

Schriftzug der Continentalen am Verwaltungsgebäude in Dortmund: Der Versicherer gehört aus Kundensicht zu den fairsten Deutschlands.
Schriftzug der Continentalen am Verwaltungsgebäude in Dortmund: Der Versicherer gehört aus Kundensicht zu den fairsten Deutschlands. © dpa/picture alliance

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat die Fairness von Unternehmen der verschiedensten Branchen untersucht. Auch Versicherungen und Beratungsunternehmen waren dabei. Hier kommen die Sieger des Tests.

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Gemeinsam mit dem Nachrichtensender N-TV  hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) Unternehmen in 37 Kategorien mit dem Deutschen Fairness-Preis 2016 ausgezeichnet. Mehr als 40.000 Kundenmeinungen zu rund 800 Unternehmen holten die Marktforscher dafür ein. Drei Bereiche haben sie dabei abgefragt: Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit etwa der Produkte, Dienstleistungen sowie Unternehmensaussagen und Transparenz.



„Faire Unternehmen sind solche, bei denen sich der Verbraucher in jeder Hinsicht gut aufgehoben fühlt. Niemand kann hierüber besser urteilen als der Kunde selbst, der über persönliche Erfahrungen im direkten Kontakt mit dem Unternehmen verfügt“ sagt N-TV-Geschäftsführer Hans Demmel.

>>> Weitere Infos und Tabellen gibt es hier.

„Wie bereits im Vorjahr kristallisierte sich die Zuverlässigkeit der Unternehmen und deren Produkte sowie Dienstleistungen als größte Stärke heraus“, so DISQ-Geschäftsführer Markus Hamer. „Auch die Gesamtzufriedenheit der befragten Kunden bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses befand sich auf einem guten Niveau.“ Hier kommen die Preis-Träger der Finanzbranche.

Die fairsten Versicherer mit Vermittlernetz

Continentale, Debeka, SV Sparkassenversicherung

Die fairsten gesetzlichen Krankenversicherer

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse, Techniker Krankenkasse, Viactiv Krankenkasse

Die fairsten privaten Krankenversicherer

Debeka, Huk-Coburg, SDK

Die fairsten Rechtsschutzversicherer

DEVK, Huk-Coburg, WGV

Die fairste Finanzberatung

Bonnfinanz, Dr. Klein, Telis Finanz
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