KI, Ethik & Beratung: Was bleibt vom Menschen?

Künstliche Intelligenz (KI) ist ja bekanntlich in aller Munde, und auch viele Versicherungsvermittler setzen die digitalen Helferlein ein. Aber wie viel KI verträgt eigentlich eine gute Beratung – und wer trägt die Verantwortung, wenn Algorithmen falsch liegen?

Das ist das Thema des nächsten Mehrcura-Cafés am 18. Dezember 2025 um 15 Uhr. Im Live-Gespräch mit René Jansen, Geschäftsführer der Insuracon GmbH und seit über 30 Jahren in Schlüsselpositionen der Versicherungswirtschaft aktiv, sprechen wir über die Chancen und Grenzen künstlicher Intelligenz in der Vermittlerpraxis.

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Dabei kommen ganz konkrete Fragen aus dem Alltag auf dem Tisch:

• Wie bleibt Beratung menschlich, wenn Prozesse digital werden?
• Wie können Vermittler KI nutzen, ohne ihre unternehmerische Unabhängigkeit zu gefährden?
• Ist KI wirklich die Lösung aller Maklerprobleme?
• Wie fair sind KI-gestützte Empfehlungen wirklich – werden bestimmte Kundengruppen systematisch benachteiligt, ohne dass ich es merke?
• Wo ist die Grenze zwischen guter, datengestützter Empfehlung und verdeckter Steuerung von Kundenentscheidungen?

Als Co-Administrator der größten Vermittler-Community auf Facebook und Mitglied im Maklerbeirat des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) bringt René Jansen nicht nur Theorie, sondern viel Praxiswissen und klare Haltung mit.

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