Informationszuwachs verändert das Verkaufen

Berater müssen mit ihren Kunden wissenstechnisch mithalten können

Der Kunde hat heute eine stärkere Expertise als vor fünf Jahren und stellt Verkäufer dadurch vor neue Anforderungen, was seine Kompetenz angeht. Andreas Buhr zeigt, wie sich Vermittler dabei die neuen Medien zunutze machen können.